06-05-2019 09:17 AM - editado 06-05-2019 01:55 PM
Boa tarde pessoal,
Eu estou com problemas para visualizar algumas aulas de cursos que comprei e também ate mesmo quando visualizo a 'pagina inicial do curso' de um dos cursos que ministro eu não consigo ouvir o som.
Já enviei uma mensagem ao suporte mas não recebi uma resposta correta para resolver o problema. Alguem ja teve o mesmo problema? O pessoal da equipe tecnica da UDEMY é muito bom mas acredito que não saibam do problema.
No internet explorer eu consigo assistir mas no chrome nao consigo. Limpei os históricos, o cache. Reiniciei a maquina fiz o procecedimento várias vezes e nada. Alguns de seus alunos relatou este problema?
Não da para assistir as aulas e acompanhar meus cursos pelo internet explorer. É muito ruim.
em 06-05-2019 01:32 PM
Olá Dalton,
Pedimos desculpas pelo fato do suporte não ter resolvido o seu problema.
Para que nossa equipe possa te ajudar solicitamos que entre em contato pelo link http://support.udemy.com e informe na sua requisição o link do(s) curso(s) e o número da(s) aula(s) de cada curso com a qual que você está tendo problemas para que nossa equipe possa te ajudar de forma adequada.
em 06-05-2019 01:54 PM
Muito obrigado @RafaelN! Imagino que seja um problema recorrente, por isso postei. Enviei uma mesnagem utilizando o link indicado. O pessoal é competente, vai resolver
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