em 03-01-2020 01:46 PM
Olá, boa tarde.
Estou com um problema desde janeiro.
Fiz a entrega do formulário e vinculei minha conta no paypal na Udemy, mas desde dezembro que não recebo nada na conta do paypal. De Janeiro para fevereiro, as receitas foram zeradas e eu não recebi nada no paypal e este mês, aconteceu da mesma forma, acessei agora e as receitas na udemy estão zeradas para começar tudo novamente neste próximo mês. Diz o sistema que tem uns U$ 25,00 dolares para receber, mas não foi transferido nada para o paypal. Como consigo suporte a isto?
em 03-02-2020 03:29 AM
Olá, @MarcosTulio!
Imagino que você esteja realmente preocupado com essa questão. Eu notei que a nossa equipe de suporte respondeu essa sua questão ontem por email. Caso você ainda tenha dúvidas, eu recomendo que você retome o contato com a equipe de suporte. Assim, poderemos investigar melhor o seu caso!
em 03-02-2020 12:42 PM
Você enviou o formulário e recebeu uma resposta se ele foi aprovado ou não? Se não foi aprovado, então talvez tenha que fazer o reenvio. Se foi aprovado, talvez tenha algum problema na vinculação da sua conta do Paypal com a Udemy.
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