Preciso da Verificação de Identidade resolvida para poder publicar o meu curso

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Preciso da Verificação de Identidade resolvida para poder publicar o meu curso

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Bom dia. Enviei o e-mail a solicitar a verificação da minha conta como Instrutora pois sou de Portugal, mas ainda não obtive resposta. Enviei o vídeo conforme as instruções e também a cópia do meu documento de identificação caso fosse preciso.
Preciso de saber quando podem verificar a minha conta porque já criei o meu primeiro curso online e não consigo publicar o curso enquanto vocês não desbloquearem essa opção no meu portal da Udemy. 

Tenho o curso completamente criado e não consigo enviar para análise enquanto a conta não for verificada. Ainda não recebi resposta por parte da Udemy. Podem ajudar-me por favor? Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites
LauraM
Udemy Team
Udemy Team

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Olá @ana-delca!

 

Que bom saber que você está animada para publicar o seu curso na Udemy. A nossa equipe de verificação geralmente responde em cerca de 3 dias úteis. Caso você ainda não tenha recebido uma resposta após esse prazo, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte para podermos verificar o seu caso.

 

Você pode entrar em contato pelo email instructorsupport@udemy.com

 

Laura - International Community Team

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2 RESPOSTAS 2
LauraM
Udemy Team
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Olá @ana-delca!

 

Que bom saber que você está animada para publicar o seu curso na Udemy. A nossa equipe de verificação geralmente responde em cerca de 3 dias úteis. Caso você ainda não tenha recebido uma resposta após esse prazo, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte para podermos verificar o seu caso.

 

Você pode entrar em contato pelo email instructorsupport@udemy.com

 

Laura - International Community Team

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Muito obrigada Laura🙏 vou aguardar então. Qualquer dúvida eu enviarei e-mail, tal como me disse. Obrigada pela atenção.🙏

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