Olá pessoal! Há alguns dias pedi ajuda quanto as pesquisas de satisfação dos alunos que não estão aparecendo, mas o problema não foi resolvido e a sugestao de enviar e-mail para policy@udemy.com não surtiu efeito. Recebi uma resposta automática depois da segunda tentativa, na qual não sugerem em nada que irão resolver o problema.
Gostaria de ajuda com isto porque com certeza ajudaria nas vendas. Outros cursos tem avaliações de quatro pessoas e isto passa confiança! Quando decidi publicar meu curso na Udemy foi depois de pesquisar muito as alternativas que existiam. Confiei. Gostaria de não mudar de opinião por falta de retorno que surta algum resultado. Acredito que a plataforma seja uma via de mão dupla, entramos com o conhecimento e a plataforma com o suporte. Não é assim?
Aguardo um contato!!!
****Resposta ao e-mail *****
Recebemos sua informação.
Agradecemos pelo contato com a Equipe de Confiança e Segurança da Udemy.
Caso esteja fazendo uma denúncia de violação de política, investigaremos o assunto e responderemos diretamente às partes envolvidas. Para a proteção da privacidade individual, os resultados dessas investigações não serão compartilhados, ou seja, não enviaremos um e-mail de acompanhamento.
Caso esteja fazendo uma pergunta relacionada à política, entraremos em contato com uma resposta em breve.
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Atenciosamente,
Equipe de Confiança e Segurança da Udemy
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