Problemas com o e-mail de resumo diário do instrutor

[Breno_Andrade]

Bom dia comunidade!

Já faz alguns dias que tenho percebido que o e-mail "Seu resumo diário do instrutor" está chegando quebrado, onde não consta mais a lista de novas inscrições, mesmo que o número de novos alunos sempre esteja crescendo.

Alguém mais percebeu essa falha? Já tentei contato com o suporte da Udemy mas ainda não tive nenhuma resposta.

Grato pelo apoio,

Breno Andrade

[SansaoSeara]

Sinceramente acho que eu nunca conferi esses e-mails!

[Breno_Andrade]

Pois é, eu costumo acompanhar para ajustar a performance dos cursos e notei esse problema recentemente.

[Bella]

Olá @Breno_Andrade, tudo bom? 

Você já entrou em contato com nossa equipe de suporte para reportar esse problema? Eles ficarão felizes em investigar isso para você. 

Bella Almeida

Comunidade Udemy 

[Breno_Andrade]

Já sim @Bella, mas ainda não tive nenhuma resposta.

[Giuliana C]

Oi @Breno_Andrade, tudo bem?

Verifiquei com o suporte que o seu caso já está sendo tratado pelo nosso time de suporte técnico e iremos te enviar um retorno pelo email em breve, tudo bem? Também foi sugerido uma alternativa enquanto seu caso é verificado, obrigada por reportar esse problema!

Abraços!

[Breno_Andrade]

obrigado @Giuliana C 

[PauloAndrade]

Recentemente mudaram o layout e ativaram automaticamente para todas as contas, mesmo as que normalmente não receberiam. Ou seja, acredito que seja um bug sistêmico de atualização.

[Breno_Andrade]

Eu acredito que seja isso sim @PauloAndrade. Já abri um ticket com o time de suporte, vamos ver se resolvem o meu problema.