Quando um aluno pede reembolso, o instrutor é notificado?

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Quando um aluno pede reembolso, o instrutor é notificado?

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Olá! Então galera, eu comecei meu curso recentemente, ele ainda falta uns módulos (estou produzindo), mas liberei o essencial para que os alunos vejam.

 

Ontem tive o primeiro aluno, o mesmo votou 5 estrelas no curso, assistiu 50%, fez uma pergunta básica que eu respondi. O mesmo constava na lista de alunos, e a receita estava aparecendo normal no meu painel. Eis que se passaram umas 2 horas, atualizei a página e a receita estava zerada, e o aluno não constava mais na lista de alunos do curso.

 

A minha dúvida é, será que é bug, ou o reembolso do aluno é assim mesmo, sai do nada, e o Instrutor não é notificado?

 

Agradeço desde já!

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LauraM
Udemy Team
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Olá @Knabbenn!

 

Os reembolsos solicitados pelos alunos ficam registrados no seu Relatório de Receita de cada mês.

 

Laura - International Community Team

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1 RESPOSTA 1
LauraM
Udemy Team
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Olá @Knabbenn!

 

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