Queda 50% na receita!

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Queda 50% na receita!

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Estou na plataformas desde março de 2019, onde estava muito satisfeito, receitas consistêntes no início depois começou a aumentar, e conforme adicionava cursos ficou mais interessante!

 

No ano de 2020 foi um ano de crescimento principalmente pós pandemia, mas 2021 a plataforma parece que tomou decisões que não ajudaram muito os instrutores, e estou sendo bem otimista usando o termo "não ajudaram muito!

 

A receita veio caindo de forma constante, no mês de setembro a queda foi de cerca de 50% e ao que tudo indica no mês atual vai cair ainda mais.

 

E tbm tivemos uma redução na parecela do valor que recebemos por vendas organicas, com uma promessa de ganhos em vendas por anuncios, que de fato aumentaram mais nem de longe de forma proporcional

 

Inclusive eu mesmo sou frequentemente impactador por anuncios de cursos sobre temas que não tenho nenhum Interesse.

 

Eu não sei o que desandou de 2020 pra ca, mas não e possível que plataforma não tenha notado que ficou pior pra TODOS os instrutores!

 

Poxa e os moderadores/representantes não dão explicação, não mostram previsões ou sinalizam qualquer possibilidade de melhora, sempre fazem comentários evazivos, ou dizem alguma frase pronta sobre a missão da empresa.

 

Para colegas instrutores, como tem sindo pra vcs, e o que estão fazendo para contornar essa situação?

5 SOLUÇÕES ACEITES

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Quando a receita diminui não tem muito o que fazer.

Imagine você trabalhando 8hs por dia e seu patrão diminui seu salário em 37%. E ainda tem a cara de pau em dizer que para você será melhor assim. Para recuperar essa perda a única saída é procurar outro emprego ou aceitar trabalhar 12 horas por dia para equacionar as perdas. 

Passando para o seu caso na Udemy, ou você troca de plataforma, vai para uma concorrente ou então trabalhe mais horas por dia e crie mais cursos. Se antes você ganhava 3x com 2 cursos e passou a ganhar 1.5x com a redução de receitas, talvez com 6 cursos você volte a ganhar a 3x. Mas, talvez criar 9 cursos seja melhor, porque 2022 vem ai e não sabemos ainda para quando será a nova redução de receitas que a Udemy está preparando. 

 

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Giuliana C
Community Moderator
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Olá Instrutores!

 

Nós entendemos completamente a frustração e como é desanimador não ver as vendas de cursos que vocês trabalham duro para publicar. Há mais instrutores do que nunca ensinando na Udemy, portanto, como um mercado, não podemos garantir sempre resultados satisfatórios pois as vendas dependem de diversos fatores, dessa forma, na Comunidade, nem sempre podemos dar uma resposta satisfatória a desafios como esse da queda nas vendas.


Continuamos investindo em marketing, no desenvolvimento da plataforma e no aprimoramento de ferramentas para instrutores. Mesmo quando não podemos dar uma resposta satisfatória, estamos ouvindo e expondo suas preocupações à equipe Udemy em geral.

 

Os feedbacks construtivos e críticas de instrutores da comunidade são essenciais para que a gente sempre melhore a plataforma como um todo e por isso estamos sempre dispostos a ouví-los.


Giuliana - Udemy International Community Team

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@Marcio  escreveu:

Infelizmente não é o que parece @Giuliana C , vocês moderadores eu acredito que acompanham as discussões, mas a cúpula que gere a Udemy não da a mínima para a opinião dos instrutores.

 

A Udemy resolveu:

1. Alterar a politica de geração de cupons sem nos consultar

2.Reduziu as receitas sem nos consultar

3.Alterou o tempo de um curso gratuito sem nos consultar

 

Essas mudanças são as que eu lembro por agora, devem ter mais algumas. Mas sempre no bel-prazer da empresa, nunca pensando nos instrutores, que são aqueles que trazem o dinheiro para a Udemy. 

 

Quando a Udemy nos notificou das mudanças que afetariam as receitas nos informou que investiria pesado em marketing e que as vendas aumentariam  e poderíamos ter ganhos superiores por conta disso. Agora a desculpa de poucas vendas é que a plataforma tem mais instrutores que antes? Sinto muito, mas a plataforma aumenta a quantidade de instrutores todos os meses desde que foi criada. Isso deveria ser esperado. Então, porque mexer nas receitas e prejudicar os instrutores? Isso não pode ser usado como desculpa!


Realmente as argumentações que eles dão não se sustentam, pois eles disseram que a redução na receita seria para ter um aumento de marketing, o que acarretaria em um aumento no volume de vendas, mas logo em seguida, nos temos uma diminuição no trafego/visitas o que leva uma queda desastrosa na receita!

 

E justificar isso com variantes que sempre estiveram presentes antes como aumento no numero de instrutores, não faz sentido, pq sempre aumentaram e nunca tivemos uma queda tão brusca é algo atípico, e não é isolado, pois a insatisfação vem de muitos, incluindo dos referencias como @Anonymous

 

E outro ponto se aumentaram o numero de instrutores como sempre, e udemy prometeu um aumento substancial no marketing deveriamos ter um aumento no numero de visitas, não tem outra interpretação.

 

Agora vou jogar uma teoria, talvez tenha um investimento em marketing ruim, pois um relato pessoal, eu sou frequentemente impactado por anúncios da udemy me ofertando cursos de nichos que nunca expressei interesse, como programação, e criação de games, talvez nossos cursos estejam sendo ofertados para pessoas erradas, por conta de uma gestão de trafego ruim!

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MaxSandy
Community Moderator
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Olá, instrutores nesta thread!

 

Sentimos muito em escutar seus feedbacks negativos em relação a parcela de receita.

 

Seguindo a resposta fornecida pela Giuliana, entendemos que o desempenho de alguns pode não ser o mesmo, porém, como dito, o número de instrutores aumentou exponencialmente junto com a nossa plataforma e todas as mudanças realizadas foram para que possamos levar os seus cursos cada vez mais longe!

 

Seguimos compartilhando seus comentários e pontos de vista com a Udemy global e compartilhamos todas as atualizações aqui com vocês.

 

Um abraço,


Max Sandy - Udemy International Community Team

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@MaxSandy  escreveu:

Olá, instrutores nesta thread!

 

Sentimos muito em escutar seus feedbacks negativos em relação a parcela de receita.

 

Seguindo a resposta fornecida pela Giuliana, entendemos que o desempenho de alguns pode não ser o mesmo, porém, como dito, o número de instrutores aumentou exponencialmente junto com a nossa plataforma e todas as mudanças realizadas foram para que possamos levar os seus cursos cada vez mais longe!

 

Seguimos compartilhando seus comentários e pontos de vista com a Udemy global e compartilhamos todas as atualizações aqui com vocês.

 

Um abraço,


Eu entendo seu posicionamento, e imagino como deve estar sendo difícil para os moderadores estarem na linha de frente no meio de tanta insatisfação!

 

Mas sua explicação não tem muito sentido, como foi dito, sempre teve aumento no numero de instrutores, no meu nicho por exemplo meus cursos ficam no top e com selo de melhor avaliado, mas a queda está no trafego, e o trafego da plataforma caiu de modo geral como já foi exposto aqui na comunidade pelo Professor Marcelo Moraes.

 

Mas temos outra situação que na minha visão é a mais grave, que é a diminuição da parcela que recebemos por venda que veio com PROMESSA de aumento nos volumes de vendas aunentando os ganhos!

 

E o que acontece na realidade é uma redução na parcela aliada a uma redução no volume de vendas.

A insatisfação esta no fato da udemy não ter cumprido o que disse que faria quando impôs essa nova politica de divisão de receita. 

 

O que vemos na prática, baseado em fatos é que plataforma simplesmente reduzindo a nossa participação, sem nenhum tipo de retorno.

 

E me desculpe se fui muito ríspido, estou tentando ser o mais cordial possível, mas nós temos explicações ditas por representantes da empresa contra fatos e dados que podemos analisar e comprovar, então fica complicado! 

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46 RESPOSTAS 46

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Quando a receita diminui não tem muito o que fazer.

Imagine você trabalhando 8hs por dia e seu patrão diminui seu salário em 37%. E ainda tem a cara de pau em dizer que para você será melhor assim. Para recuperar essa perda a única saída é procurar outro emprego ou aceitar trabalhar 12 horas por dia para equacionar as perdas. 

Passando para o seu caso na Udemy, ou você troca de plataforma, vai para uma concorrente ou então trabalhe mais horas por dia e crie mais cursos. Se antes você ganhava 3x com 2 cursos e passou a ganhar 1.5x com a redução de receitas, talvez com 6 cursos você volte a ganhar a 3x. Mas, talvez criar 9 cursos seja melhor, porque 2022 vem ai e não sabemos ainda para quando será a nova redução de receitas que a Udemy está preparando. 

 

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Eu não trabalho apenas com a udemy, mas ela vinha sendo uma plataforma interessante, me ajudou muito.

 

O que vc falou referente a diminuição na receita é um ponto amergo realmente, mas não vejo ele como único problema, por mais que nossa parcela tenha reduzido isso não deveria impactar a entrada de novos alunos.

 

Porque tem tido um queda absurda nas visistas, nas conversões, e na entrada do numero de alunos até em cursos gratuitos!

 

A porcentagem que a udemy tirou e menor do que porcentagem de queda na receita que estamos tendo!

 

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A porcentagem que a udemy tirou e menor do que porcentagem de queda na receita que estamos tendo!

 

O problema é que com a redução das receitas e quedas nas vendas perdemos duas vezes.  E a redução das receitas foi feita justamente porque a Udemy prometia um aumento significativo das vendas. O que faria com que o instrutores não sentissem diferença negativa depois da redução das receitas e sim uma diferença positiva.

 

Eu senti logo de cara os impactos negativos da redução de receitas. No primeiro mês eu já notei que minha receita desabou. E depois comecei a sentir gradualmente a redução de vendas mensais o que piorou a situação. 

 

Esse ano eu pretendia lançar pelo menos um novo curso e não fiz isso justamente porque estou inseguro em relação a continuar aqui na plataforma. Financeiramente não está mais tendo tantas vantagens. E ficar lançando novos cursos para sempre receber a mesma receita é sacanagem. Hoje tenho 4 curso e minha receita a basicamente a mesma de quando tinha 2 cursos. 

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Sim eu tenho mais do que isso e minha feceita caiu muito, mas de 50% e se comparar com 2020 a queda e ainda maior.

 

Eles diminuiram a porcentagem, mas pelo menos mantivessem as vendas, nós saberiamos que tivemos uma queda de X% e  e uma droga, mas daria pra correr atrás.

 

Mas com a queda absurda nas, visitas e vendas, isso é algo que não da pra lidar.

 

Já vi muitos moderadores falarem sobre fazermos nossas divulgações, mas dentro desse cenário não faz sentido pra nenhum instrutoo investir em divulgação na udemy, ele buscaria outra plataforma, já qe vantagem que udemy fornecia eram as vendas orgânicas!

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@SansaoSeara Tive queda de 30% em setembro. E não estou nada otimista em relação a 2022. Atualmente, com 7 cursos ganho o mesmo que ganhava com 3 cursos em 2019. Portanto @Marcio a ideia de produzir muitos cursos não está funcionando, pelo menos para mim.

 

Meus agradecimentos à @Bella que postou uma mensagem de parabéns pelo dia do professor mas, infelizmente, não temos motivos para comemorar. Parabenizam os instrutores e, ao mesmo tempo, detonam os dois mais expressivos desse forum: @OthonMoraes e @Anonymous. Muito estranho...

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Eles vem sinalizando a tempos que postagens reclamando da plataforma devem ser direcionadas ao suporte, por mais que saibamos que por la nao teremos respostas e sim desculpas!

 

Mas acredito que o excesso de postagens demonstrando insatisfação,  por motivos obvios e ausencia de argumentos plausiveis por parte da empresa em justificar, sempre dando explicações vagas,  e usando frases prontas, deve impactar negativamente a marca, ate na decisão de novos instrutores.

 

Deve ser mais viável silenciar certas pessoas, vi a postagem do Othon se despedindo e não vi nenhuma esforço da moderação que respondeu em convencer ele a ficar, tava mais pra uma justificativa ao que ele disse!

 

Mas isso me chateia um pouco, pois gostaria de continuar com a udemy, por isso ainda posto aqui e busco algum tipo de solução

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Este é o único espaço onde podemos mostrar nossas insatisfações com as novas políticas da Udemy. Mesmo que somente 3 professores postem reivindicações e reclamações, já vale. Senão, vai parecer que os instrutores estão satisfeitos com as perdas que estão enfrentando. Não adianta reclamar com o suporte. Este aqui é o nosso espaço (enquanto durar).   

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Concordo! 

Insatisfeito é uma palavra bem otimista para situação que estou enfrentando na Udemy, nós estamos chegando no meio do mês e minha receita aqui na plataforma atingiu 22% da receita do mês passado, que por sua vês fechou o mês com atingindo 58% ou seja uma queda de 42% da receita do mês anterior que tbm veio de uma queda!

 

Quando analiso as métricas vejo que a taxa de conversão se mantem acima de 3% em todos os cursos, alguns chegando a 6%,  o que é uma taxa de conversão bem alta, mas o que teve uma queda foi no trafego, o numero de visitas caiu de forma absurda!

 

 

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Queda de receita maior a cada mês.. será que a plataforma é que vai se despedir de nós? Estou achando, pq não faz sentido.. se sentimos essa queda a plataforma também sente, mesmo que tenham diminuído o percentual dos instrutores. A queda nas vendas está muito alta..

DaniloMota
Community Champion Community Champion
Community Champion

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Mestres esse também é o meu pior mês - de todos! Até agora só vendi 4 dólares e hoje é dia 13/10.

 

Ontem respondi uma pesquisa da Udemy sobre cursos no formato de assinatura. Parece que eles estão visando o preço de 30 a 150 reais em duas modalidades de assinatura.

 

Galera, a plataforma não tem interesse mais em ter milhões de instrutores e ela vai investir no serviço de assinatura. A Escola Conquer já está nesse modelo e outros players também já estão. A Udemy está até atrasada nesse quesito. 

 

O que é certo é:

A Udemy não está investindo em tráfego;

A Udemy está investindo no mercado indiano;

A Udemy vai investir no serviço de assinatura;

A Udemy está fazendo IPO e muitas decisões estão paradas.

 

A realidade dos instrutores:

- Temos que ficar por aqui, mantendo os cursos até o dia que der;

- Temos que buscar criar uma comunidade e estrutura própria, com nossos alunos. Foi isso que a instrutora Leila Adriano Ostoyke fez.

 

Esse último caso já estou buscando. Tenho tentando criar grupos e estou com um curso novo em outra plataforma. 

 

Vamos em frente mestres, trabalhando e esperando dias melhores!

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E se o modelo de assinaturas seguir a porcentagem de receitas do UFB então de 34% ela vai cair ainda mais para 25%.

 

Essa ideia de comunidade é interessante. 

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Eu bem que estava estranhando o sumiço da Leila Adriano. Então ela saiu para seu negócio próprio. Há tempos venho pensando nisso. Ela e outros que seguiram o mesmo caminho servem como um grande incentivo!

 

Aliás essa é a solução. 

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Verdade eu não uso apenas a udemy, tenho outros locais tbm, até pq não podemos ficar presos a plataformas sejam elas quais forem, a professora leila percebi que ela seguiu o caminho dela faz tempo, e o que acaba sendo um obrigação para muitos, mas ainda sim eu interajo aqui na comunidade para tentar entender melhor o cenário e como está afetando os colegas, seria interessante tivesse como nos comunicar fora daqui, whastapp, telegram, mas não é permitido divulgar links desse tipo na plataforma, a udemy sempre dificultou muito o contato entre os integrantes!

Giuliana C
Community Moderator
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Olá Instrutores!

 

Nós entendemos completamente a frustração e como é desanimador não ver as vendas de cursos que vocês trabalham duro para publicar. Há mais instrutores do que nunca ensinando na Udemy, portanto, como um mercado, não podemos garantir sempre resultados satisfatórios pois as vendas dependem de diversos fatores, dessa forma, na Comunidade, nem sempre podemos dar uma resposta satisfatória a desafios como esse da queda nas vendas.


Continuamos investindo em marketing, no desenvolvimento da plataforma e no aprimoramento de ferramentas para instrutores. Mesmo quando não podemos dar uma resposta satisfatória, estamos ouvindo e expondo suas preocupações à equipe Udemy em geral.

 

Os feedbacks construtivos e críticas de instrutores da comunidade são essenciais para que a gente sempre melhore a plataforma como um todo e por isso estamos sempre dispostos a ouví-los.


Giuliana - Udemy International Community Team

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Infelizmente não é o que parece @Giuliana C , vocês moderadores eu acredito que acompanham as discussões, mas a cúpula que gere a Udemy não da a mínima para a opinião dos instrutores.

 

A Udemy resolveu:

1. Alterar a politica de geração de cupons sem nos consultar

2.Reduziu as receitas sem nos consultar

3.Alterou o tempo de um curso gratuito sem nos consultar

 

Essas mudanças são as que eu lembro por agora, devem ter mais algumas. Mas sempre no bel-prazer da empresa, nunca pensando nos instrutores, que são aqueles que trazem o dinheiro para a Udemy. 

 

Quando a Udemy nos notificou das mudanças que afetariam as receitas nos informou que investiria pesado em marketing e que as vendas aumentariam  e poderíamos ter ganhos superiores por conta disso. Agora a desculpa de poucas vendas é que a plataforma tem mais instrutores que antes? Sinto muito, mas a plataforma aumenta a quantidade de instrutores todos os meses desde que foi criada. Isso deveria ser esperado. Então, porque mexer nas receitas e prejudicar os instrutores? Isso não pode ser usado como desculpa!

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@Marcio  escreveu:

Infelizmente não é o que parece @Giuliana C , vocês moderadores eu acredito que acompanham as discussões, mas a cúpula que gere a Udemy não da a mínima para a opinião dos instrutores.

 

A Udemy resolveu:

1. Alterar a politica de geração de cupons sem nos consultar

2.Reduziu as receitas sem nos consultar

3.Alterou o tempo de um curso gratuito sem nos consultar

 

Essas mudanças são as que eu lembro por agora, devem ter mais algumas. Mas sempre no bel-prazer da empresa, nunca pensando nos instrutores, que são aqueles que trazem o dinheiro para a Udemy. 

 

Quando a Udemy nos notificou das mudanças que afetariam as receitas nos informou que investiria pesado em marketing e que as vendas aumentariam  e poderíamos ter ganhos superiores por conta disso. Agora a desculpa de poucas vendas é que a plataforma tem mais instrutores que antes? Sinto muito, mas a plataforma aumenta a quantidade de instrutores todos os meses desde que foi criada. Isso deveria ser esperado. Então, porque mexer nas receitas e prejudicar os instrutores? Isso não pode ser usado como desculpa!


Realmente as argumentações que eles dão não se sustentam, pois eles disseram que a redução na receita seria para ter um aumento de marketing, o que acarretaria em um aumento no volume de vendas, mas logo em seguida, nos temos uma diminuição no trafego/visitas o que leva uma queda desastrosa na receita!

 

E justificar isso com variantes que sempre estiveram presentes antes como aumento no numero de instrutores, não faz sentido, pq sempre aumentaram e nunca tivemos uma queda tão brusca é algo atípico, e não é isolado, pois a insatisfação vem de muitos, incluindo dos referencias como @Anonymous

 

E outro ponto se aumentaram o numero de instrutores como sempre, e udemy prometeu um aumento substancial no marketing deveriamos ter um aumento no numero de visitas, não tem outra interpretação.

 

Agora vou jogar uma teoria, talvez tenha um investimento em marketing ruim, pois um relato pessoal, eu sou frequentemente impactado por anúncios da udemy me ofertando cursos de nichos que nunca expressei interesse, como programação, e criação de games, talvez nossos cursos estejam sendo ofertados para pessoas erradas, por conta de uma gestão de trafego ruim!

Anonymous
Não aplicável

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Problema não são quedas nas vendas, É REDUÇÃO DE PERCENTUAL, .... HOJE FICAMOS COM 25 % DO VALOR DE VENDAS: OLHE O EXEMPLO. ACHA ISSO JUSTO O DONO DO CONTEÚDO FICA COM 25 % ......

só para constar sobre O ARGUMENTO de mais professores na plataforma, eu não tenho concorrentes na plataforma, no meu segmento, "NÃO ESTOU GRITANDO KKKKK" ACHO QUE UDEMY QUER DIVULGAR TODO MUNDO QUANDO DEVERIA FOCAR mais EM QUEM VENDE.

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@Anonymous  escreveu:

Problema não são quedas nas vendas, É REDUÇÃO DE PERCENTUAL, .... HOJE FICAMOS COM 25 % DO VALOR DE VENDAS: OLHE O EXEMPLO. ACHA ISSO JUSTO O DONO DO CONTEÚDO FICA COM 25 % ......

 

 

ProfessorMarceloMoraes_0-1634156084494.png

 


@Anonymous  Esse é um ponto complicado mesmo, ainda mais quando isso é feito, e não entregam o que prometeram quando disseram o por que fariam isso, na verdade eles entregaram o oposto.

Mais eu estou observando uma queda no numero de vistias, e diversos cursos que vendiam e tinha muitas inscrições estão tendo zero, ou 1, 2 vendas por mês, a redução da parcela que recebemos não explica a diminuição do numero de alunos visto que eles prometeram um aumento de marketing.

 

como expressei no comentário acima, frequentemente sou impactado por anúncios de cursos que não tenho interesse e  nem expressei interesse, o que sugere uma gestão de trafego imprecisa no mínimo, mas esse relato é pessoal, não sei se mais alguém identificou algo assim.

pois antes eu era sim impactado por anúncios de cursos do meu interesse!

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Brincadeira dizer que a Udemy está com mais professores do que nunca. Isso é óbvio! Sempre foi assim e isso não é desculpa para o que vem acontecendo. Mas não adianta reclamar. A solução não está na Udemy. 

MaxSandy
Community Moderator
Community Moderator

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Olá, instrutores nesta thread!

 

Sentimos muito em escutar seus feedbacks negativos em relação a parcela de receita.

 

Seguindo a resposta fornecida pela Giuliana, entendemos que o desempenho de alguns pode não ser o mesmo, porém, como dito, o número de instrutores aumentou exponencialmente junto com a nossa plataforma e todas as mudanças realizadas foram para que possamos levar os seus cursos cada vez mais longe!

 

Seguimos compartilhando seus comentários e pontos de vista com a Udemy global e compartilhamos todas as atualizações aqui com vocês.

 

Um abraço,


Max Sandy - Udemy International Community Team
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