Olá Ademir, tudo bem?
Então, essa é uma polêmica já antiga na Udemy. Mas minha percepção é a seguinte...
Não sei se esse é o caso que você está enfrentando. Mas quando alguém que adquiriu o seu curso através de um cupom free, por exemplo, dependendo de como essa classificação foi feita, o algorítmo da plataforma ignora essa classificação com o filtro de "spam". É bem complicado entender isso, rsrsrs, mas se o seu amigo começou o curso e logo na primeira vez que o sistema pede a classificação, ele colocar 5 estrelas e nem escrever nada, automaticamente vai cair no spam, é como se o algorítmo do sistema reconhecesse essa avaliação como, simplesmente uma "ajuda não criteriosa" do seu amigo (ou seja quem for que esteja usando o cupom free).
O que eu percebi foi que quando usamos um cupom free, para a nossa classificação não cair nessa armadilha do algoritmo, devemos assistir o curso até o final e ai sim dar as 5 estrelas e deixar um comentário condizente com o conteúdo do curso e dizendo o porquê das 5 estrelas, aí o filtro não bloqueia, porque entende que a avaliação foi criteriosa.
Essa é a minha percepção. =D
Espero ter ajudado, abraços!
"Propósito - Essa deve ser a palavra que move nossa vida"
