Subi um curso gratuito para a plataforma e as pessoas não estão conseguindo se cadastrar.

[deAraújo]

alguém que possa ajudar? 

[LauraM · Accepted solution]

Olá, @deAraújo! Para que a gente possa investigar isso, vamos precisar de mais alguns detalhes. Por isso, você poderia enviar um email para instructorsupport@udemy.com explicando o que aconteceu, por favor? A nossa equipe de suporte vai ficar feliz em ajudar!

[ricardomilbrath · Accepted solution]

Você mandou o curso para Análise quando terminou de preencher todos os requisitos ?

Abraço

[ricardomilbrath · Accepted solution]

E você recebeu aquela mensagem que seu curso foi aprovado e que já está publicado? Me manda o link do seu curso.. 

Abraço

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@deAraújo  escreveu:

Preenchi tudo, subi o curso, o curso aparece para as pessoas pelo link que recebi, mas não tem como as pessoas se cadastrarem, enviei para analise sim!

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[ricardomilbrath · Accepted solution]

Certo, você já recebeu o retorno da análise? Quem normalmente da esse feedback é o @RafaelN  e fez as correções (se teve algum registro)?

[LauraM · Accepted solution]

Olá, @deAraújo! Para que a gente possa investigar isso, vamos precisar de mais alguns detalhes. Por isso, você poderia enviar um email para instructorsupport@udemy.com explicando o que aconteceu, por favor? A nossa equipe de suporte vai ficar feliz em ajudar!

[deAraújo]

Olá!

Já enviei um monte de emails e só o que recebo é mensagem automática com um monte de sujestoes que não leva a lugar algum dentro que preciso resolver!

[ricardomilbrath · Accepted solution]

Você mandou o curso para Análise quando terminou de preencher todos os requisitos ?

Abraço

[deAraújo]

Preenchi tudo, subi o curso, o curso aparece para as pessoas pelo link que recebi, mas não tem como as pessoas se cadastrarem, enviei para analise sim!

[ricardomilbrath · Accepted solution]

E você recebeu aquela mensagem que seu curso foi aprovado e que já está publicado? Me manda o link do seu curso.. 

Abraço

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@deAraújo  escreveu:

Preenchi tudo, subi o curso, o curso aparece para as pessoas pelo link que recebi, mas não tem como as pessoas se cadastrarem, enviei para analise sim!

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[ricardomilbrath]

Olhei seu perfil, não tem nenhum curso públicado

[deAraújo]

https://www.udemy.com/course/draft/2661600/?instructorPreviewMode=guest

[ricardomilbrath]

está faltando um procedimento, olha a mensagem:

Este curso está no modo rascunho.  Everaldo Anselmo ainda está adicionando conteúdo a este curso.

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@deAraújo  escreveu:

https://www.udemy.com/course/draft/2661600/?instructorPreviewMode=guest

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[deAraújo]

Mas já adicionei tudo que tinha para adicionar, todas as caixas do lado esquerdo estão sinalizadas de verde, menos a de lgendas que diz que é opcional.

[ricardomilbrath · Accepted solution]

Certo, você já recebeu o retorno da análise? Quem normalmente da esse feedback é o @RafaelN  e fez as correções (se teve algum registro)?

[deAraújo]

Já enviei o video para analize fazem 3 dias!

[ricardomilbrath · Accepted solution]

Normal, é a média..

[deAraújo]

No email a mensagem é que em 24h seria analizado, mas até ai tudo bem! o negócio é a falta de informaçãoes, não tem um chat para dar suporte na hora que alguém que é iniciante na plataforma está subindo um curso.

[deAraújo]

Te agradeço pela atenção concedida, já estava até com dor de cabeça de tanto tentar pelo email e pelo chat da plataforma.

[deAraújo]

Enviei o 6° email e mas uma vez o que recebi foi a mesma mensagem automática qua não tem nada haver com o que preciso resolver.