em 07-09-2021 10:09 AM
Olá pessoal,
Publiquei meu 1º curso e estou com algumas dúvidas, será que alguém poderia me ajudar?
Seguindo a sugestão da Udemy, gravei e publiquei um vídeo promocional do meu curso.
Não sei o que fiz de errado, mas quando acesso meu curso como instrutor vejo apenas um vídeo promocional no curso. Mas quando entro no site da Udemy como um aluno qualquer e pesquiso meu curso, este vídeo promocional aparece duas vezes.
Gostaria de cancelar estes 2 vídeos promocionais e publicá-lo novamente como o 1º vídeo do meu curso, mas não consegui excluir o vídeo promocional.
Será que alguém poderia me ajudar?
Obrigado.
em 07-09-2021 11:43 AM
Oi @RicardoLuiz673, tudo bem?
Para que a gente possa ver diretamente na sua conta o que está acontecendo e assim consiga te ajudar, peço que envie um email com os detalhes dessa situação para instructorsupport@udemy.com. Iremos fazer as verificações necessárias e te responder por lá.
Abraços!
em 07-12-2021 01:00 PM
Pelo que você relatou, acho que adicionou o seu vídeo promocional como uma aula e não apenas como promocional. Verifique isso.
em 07-13-2021 06:39 AM
É verdade Márcio, fiz exatamente isto. Como é o meu primeiro curso, cometi este erro. Mas reavaliarei como resolver isto neste curso já publicado e corrigirei este procedimento nos próximos cursos.
Obrigado.
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