08-26-2023 02:58 AM - modifié 08-26-2023 03:05 AM
Accéder à la solutionBonjour la communauté,
Un apprenant affirme avoir payé un de mes cours
mais qu'il n'y a pas accès.
Est-ce possible ?
Le cours en question : <Pack de 3 cours: protections réseau électrique haute tension>
MERCI pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-26-2023 03:28 AM
Accéder à la solutionSalut,
Je ne sais pas si c'est possible, mais tu peux retrouver ces informations et voir si elle est inscrite à dux endroits :
1 / https://www.udemy.com/instructor/courses/
Clique sur l'image de ton cours, puis dans le menu de gauche, sur "participants".
Est-elle présente ?
2/ https://www.udemy.com/revenue-report/
Clique sur le mois d'aout, en rose à gauche du tableau, sous période
Tu as la liste de ceux qui ont acheté tes cours.
Si tu vois son nom, clique à droite, clique sur "Afficher le détail"
----------
Si tu vois un problème, tu peux toujours écrire à instructorsupport@udemy.com.
Bien à toi,
Marie Laure
le 08-26-2023 04:03 AM
Accéder à la solutionTu peux lui donner ce lien aussi : https://support.udemy.com/hc/fr-fr/articles/229231067-Comment-trouver-un-cours-manquant
le 08-26-2023 03:28 AM
Accéder à la solutionSalut,
Je ne sais pas si c'est possible, mais tu peux retrouver ces informations et voir si elle est inscrite à dux endroits :
1 / https://www.udemy.com/instructor/courses/
Clique sur l'image de ton cours, puis dans le menu de gauche, sur "participants".
Est-elle présente ?
2/ https://www.udemy.com/revenue-report/
Clique sur le mois d'aout, en rose à gauche du tableau, sous période
Tu as la liste de ceux qui ont acheté tes cours.
Si tu vois son nom, clique à droite, clique sur "Afficher le détail"
----------
Si tu vois un problème, tu peux toujours écrire à instructorsupport@udemy.com.
Bien à toi,
Marie Laure
le 08-26-2023 05:27 AM
Accéder à la solutionMerci Anne Laure
Ta réponse est top.
Bien à toi
------------
le 08-26-2023 04:03 AM
Accéder à la solutionTu peux lui donner ce lien aussi : https://support.udemy.com/hc/fr-fr/articles/229231067-Comment-trouver-un-cours-manquant
Utilisateur | Nombre de « J'aime » |
---|---|
11 | |
4 | |
1 | |
1 | |
1 |
Il semble que vous n'êtes pas un formateur Udemy inscrit. Vous souhaitez devenir formateur ? Nous sommes impatients de vous accueillir !
Devenir formateur Vous êtes déjà formateur ? Connectez-vous
Vous pourrez rejoindre l'Instructor Club une fois que vous aurez publié votre premier cours. En attendant, retrouvez toute l'aide et tous les conseils dont vous avez besoin dans Studio U en français.