Session retirée

Bonjour,

Je suis en train de créer mon premier training, et il est indiqué sur plusieurs sessions "Session retirée" alors que je n'ai pas retiré ces sessions.

Elles sont bien visibles dans le programme, donc elles ne sont pas supprimées, mais elles ne sont pas disponibles dans les cours vu par le stagiaire.

Comment faire pour les remettre en place ?

Merci d'avance

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Réponses

Jane538

Autre solution, dupliquer ces sessions...

NassimLehri647

Bonjour,

Il faudra vérifier avec le support si les cours respectent bien les différentes polices pour voir la raison de la suppression.

NassimLehri647

Ou bien voir si le cours respectait les conditions des vidéos, images,tarification etc ...

Jane538

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Les cours ne sont pas encore passés auprès du contrôle, et c'est exactement le même style que les sessions déjà installées sans problème (même police, même qualité et format vidéo...).

Le mieux est peut-être de refaire ces sessions.

Existe-t-il un moyen de les dupliquer pour ne pas avoir à les refaire ?

Sinon, comment contacter le support pour avoir leur avis ?

Jane538

Quelqu'un peut-il me dire comment contacter le support SVP ? Merci