Ich bin Deutsche, wohne aber in England

[JuttaReiman233]

Hallo,

Ich mache gerade meinen ersten Kurs auf Udemy und wollte meinen Testvideo hochladen.

Jedoch war meine Identitätsüberprüfung nicht erfolgreich. Ich wohne in England und vermute, dass das Problem etwas mit meiner Postleitzahl zu tun hat, denn die ist im Format 'SK222JP' und nicht in dem deutschen Zahlenformat '0711'.

Kann mir jemand weiter helfen?

[LauraR · Accepted solution]

Hallo Jutta,

herzlich willkommen bei Udemy. Ich freue mich, dass du unsere Plattform nutzen willst, um deine Kurse anzubieten. Es tut mir leid, dass du Probleme mit deiner Identitätsüberprüfung hast. Dies sollte nichts mit deiner Postleitzahl zu tun haben. 

Um dir schnellstmöglich helfen zu können, wende dich doch bitte per E-Mail an unser Verifikationsteam verification@udemy.com. Diese werden dir weitere Informationen zu deiner fehlgeschlagenen Identitätsüberprüfung zur Verfügung stellen. 

Weitere Informationen zur manuellen Dozenten-Identitätsüberprüfung findest du in folgendem Hilfsartikel: 

https://support.udemy.com/hc/de/articles/360006277093-Alternative-manuelle-Dozenten-Identit%C3%A4ts%...

Ich wünsche dir einen schönen Tag und weiterhin viel Erfolg als Dozentin. 

Liebe Grüße