Teilnehmerbewertungen nicht sichtbar

[JanineKirch347]

Hallo Zusammen,

ich habe laut Aussage meiner ersten Teilnehmer Teilnehmerreview zu meinem ersten Kurs hier bei Udemy erhalten. Leider sehe diese nicht in meinem Dashboard. Hier wird angezeigt, dass ich noch keine Bewertung erhalten habe. Hattet ihr dieses Problem schon einmal und gibt es eine Lösung? Dass die Bewertungen 48h benötigen, bis sie angezeigt werden, weiß ich schon. 

Über einen kleinen Hinweis freue ich mich. Vielen Dank!

Eure Janine 

[LauraR]

Hallo @JanineKirch347 ,

in diesem Falle würde ich dich einmal bitten, den Instructor Support direkt anzuschreiben, da es sein kann, dass deine Bewertungen aus versehen im Spam Ordner gelandet sind. 

Das Support-Team wird dir dann schnellstmöglich helfen. 

Ich danke dir für dein Verständnis. 

Viele Grüße 

[JanineKirch347]

Hallo @LauraR,

danke für deine Rückmeldung - wie erreiche ich den Instructor Support? 

VG Janine 

[LauraR · Accepted solution]

Hallo @JanineKirch347 

du kannst unseren Support unter der E-Mail instructorsupport@udemy.com erreichen. 

Melde dich gerne solltest du weitere Fragen haben. 

Viele Grüße 

[JanineKirch347]

Danke dir @LauraR !!!