am 09-04-2020 01:38 AM
Liebe KommilitonInnen!
Eine unangenehme Überraschung gab es bei mir in Bezug auf die Preisgestaltung.
Ich habe einen neuen Kurs ›Einführung in Datenbanksysteme & SQL‹ online gebracht. Es ist ein aufwändiger, technisch hochstehender Kurs, sodass ich den Normalpreis in der Kategorie 37 (200€) festsetzen werde. Als ›Anschubhilfe‹ habe ich den Kurs auch bei den Deals angemeldet, das (erwartbare) Ergebnis war, dass er um 10€ gezeigt wurde.
Was ich nicht erwartet hatte: Dass die Aktion ablief und der Preis bei 10€ blieb. (›Aktion verlängert‹. Soll sein.) Am Ende der Verlängerung ging der Preis auf 20€. Häh?
Was ebenfalls erwartbar war: Dass der Normalpreis von 200€ nicht angezeigt wird (Deals), sondern 135€. Wie sie auf 135 kamen, weiß ich nicht, aber dass dieser als ›Normalpreis‹ angezeigte Preis nach wenigen Tagen auf 129 sank überraschte mich ebenso, wie dass zum gleichen Zeitpunkt in unterschiedlichen Browsern (Firefox, Chromium, Opera, Midori) 4 unterschiedliche Preise angezeigt wurden!
So ist keinerlei Glaubwürdigkeit aufzubauen. Ich kann auch nicht zu Firmenkunden gehen und das Seminar anbieten, denn die wären ja schön blöd, wenn sie mehr als 10€/TN bezahlten.
Aber das macht ja alles nichts: Udemy formuliert, dass man als Lektor die ›volle Kontrolle‹ über den Preis zurückgewinnen kann, indem man den Kurs aus den Rabattprogrammen heraus nimmt. Also habe ich das gemacht.
Aber jetzt kommt die Pointe: Gutscheine kann ich nur gratis erzeugen oder einen Rabatt von maximal 30% geben. Von ›voller Kontrolle‹ keine Spur!
Wie ist Eure Meinung zu diesem Thema?
Beste Grüße aus Wien
Matthias
09-08-2020 01:26 AM - bearbeitet 09-08-2020 01:27 AM
Hallo Matthias,
Udemy hat ein ausgeklügeltes Marketingsystem, das darauf ausgerichtet ist, möglichst viele Verkäufe zu generieren. Dabei kommen viele Bedingungen, Techniken und Methoden zum Einsatz, die von außen, ohne Kenntnis des (geheimen) Systemaufbaus, nicht nachvollziehbar erscheinen. Dazu gehören auch Dinge wie z.B. aktueller Kontext und Surf-Verhalten, was sich z.B. in unterschiedlichen Ergebnissen in unterschiedlichen Browsern u.ä. wiederspiegelt.
Ohne ins Detail zu gehen - zumal es ohnehin einfach ist, wie es ist - sehe ich es so:
Zu den von Dir beschriebenen konkreten Problemen kann ich nicht viel sagen, außer:
Viele Grüße,
René
am 09-11-2020 02:54 AM
Hallo, René!
Danke für den Input – das meiste war mir durchaus bewusst. Nur zur Klarstellung: Ich bemängle nicht, dass Kurse um 10€ angeboten werden, sondern dass das Preisgefüge völlig unklar ist, wenn GLEICHZEITIG unterschiedliche NORMALPREISE angezeigt werden. Und, dass Udemy bei seinen Promos bis zu 95% Rabatt gibt, der Trainer aber nur 30% geben kann.
Aber mittlerweile habe ich herausgefunden, wie man mit dem Pricing und den Teilnahmen an den Promo-Aktionen etwas spielen kann und so auch innerhalb des Systems einigermaßen flexibel Vouchers erstellen kann.
LG Matthias
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