Hallo zusammen,

passend zum September, in dem sich alles um Daten & Analyse gedreht hat, haben wir heute Neuigkeiten zum Performance-Dashboard für euch:

1. Wir haben die Berechnung des Kurskonsums geändert, damit die Werte die Gesamtnutzung besser abbilden. Bis jetzt wurden auf der Seite „Kursaktivitäten“ die Zeiten, die mit Praxisaktivitäten wie Quizzen, Praxistests und Programmierübungen auf der Plattform verbracht wurden, nicht berücksichtigt. Diese Zeiten sind jetzt im Kursaktivitätsbericht enthalten.
   
   Außerdem haben wir die Wertung von wiederholten Ansichten und der Wiedergabegeschwindigkeit optimiert. Falls es euch interessiert: Eine wiederholte Ansicht zählt jetzt genauso viel wie die erste Ansicht und bei der Anzahl der konsumierten Minuten eines Videos wird die Wiedergabegeschwindigkeit jetzt nicht mehr berücksichtigt. (Beispiel: Ein fünfminütiges Video zählt als fünf konsumierte Minuten, auch wenn es in halber oder doppelter Geschwindigkeit angesehen wurde.) Für diejenigen unter euch, deren Kurse in unseren Abos (Udemy Business und Privat-Abo) enthalten sind, entspricht die geänderte Berechnungsweise für die Kursnutzung jetzt der Berechnungsweise für den Umsatzbericht, bei der Praxisübungen bereits berücksichtigt wurden.
   
   
2. Außerdem gibt es jetzt die neue Kennzahl „Konsumierte Minuten pro aktivem Nutzer“, damit ihr sie nicht umständlich selbst ausrechnen müsst und die Nutzung eurer verschiedenen Kurse leichter vergleichen könnt. Etliche Dozenten haben uns schon zurückgemeldet, dass ihnen diese Kennzahl klarer zeigt, welche ihrer Kurse intensiv genutzt werden und welche vielleicht ein bisschen aufpoliert werden müssten, damit die Nutzer wieder einsteigen.
   
   
3. Der Kursnutzungs-Übersichtsbericht hat jetzt eine Sortierfunktion, damit ihr eure Kurse auf- oder absteigend nach den konsumierten Minuten, der Anzahl aktiver Teilnehmer oder der neuen Kennzahl „Konsumierte Minuten pro aktivem Teilnehmer“ sortieren könnt. So könnt ihr klarer sehen, wie eure Kurse laufen, und gezielt bestehende Kurse überarbeiten und neue Kurse planen.

Wir hoffen, dass diese Updates dazu beitragen, dass ihr weiter so tolle Kurse erstellt, die eure Teilnehmer begeistern und zu treuen Lernern machen.

Weiterhin viel Spaß beim Unterrichten!

Bella Almeida

Hallo liebe Dozent:innen,

wusstet ihr eigentlich, dass 9 % der Lernaktivitäten „nebenbei“ laufen? Offenbar hören immer mehr Nutzer ihre Kurse und dieser Trend könnte durchaus noch weiter ansteigen.

Das unterstützen wir natürlich gerne und haben dafür jetzt eine neue Funktion eingeführt: Die Udemy-App für iOS bietet jetzt CarPlay.

Wenn Nutzer ihr iOS-Gerät in einem Fahrzeug mit CarPlay synchronisieren, können sie ihre Kurse bequem und ohne Sicherheitsrisiko anhören (entweder per Online-Stream oder zuvor heruntergeladenen Offline-Content). So können sie die Fahrzeit perfekt zum Lernen oder Einprägen nutzen.

Die wichtigsten Vorteile für die Nutzer:

•       Die Nutzer können dank der sicheren Bedienung mit Sprachbefehlen und Lenkradtasten ohne Sicherheitsrisiko lernen.
•       Content, der keinen Ton enthält, kann automatisch übersprungen und später nachgeholt werden.
•       Endlich Schluss mit nervigen Bluetooth-Kopplungsproblemen!

Updatet eure Udemy-App und probiert CarPlay am besten bald mal aus und informiert eure Teilnehmer dann über diese superpraktische neue Funktion. Wir halten euch darüber auf dem Laufenden, wie intensiv diese Funktion genutzt wird, damit ihr eure Kurse eventuell entsprechend gestalten oder optimieren könnt.

PS: Für Android-Nutzer ist schon eine ähnliche Funktion in Arbeit. Also bleibt dran!

Nach einem über ein Jahr dauernden „Probelauf“ des Privat-Abos (unser Abo für Privatnutzer) auf ausgewählten englischsprachigen Märkten sind wir jetzt soweit, dieses Angebot bis zum Ende des Jahres auf weitere Sprachen und Märkte auszudehnen. Los geht es in Brasilien, wo Abonnenten in den nächsten Wochen Top-Kurse auf Portugiesisch und Englisch nutzen können. Danach soll es mit deutschsprachigen und spanischsprachigen Kursen weitergehen, weitere Märkte sind in Planung.

Seit dem Start dieses Angebots im April letzten Jahres haben wir viel gelernt und verbessert. Inzwischen haben wir ein gut austariertes Modell entwickelt, um potenziellen Teilnehmern gezielt das für sie optimale Angebot vorschlagen, sei es ein Abo oder der Kauf eines einzelnen Kurses. Einer unserer Tests im Vereinigten Königreich hat beispielsweise ergeben, dass ein kostenloses Probeabo sehr viel bringt, und ein anderer Test hat gezeigt, dass Tools zur Reservierung fester Lernzeiten den Teilnehmer helfen, beim Lernen am Ball zu bleiben.

Genauere Infos zum Privat-Abo, u. a. welche Kurse in den Katalog aufgenommen werden und wie die Umsatzbeteiligung der Dozenten funktioniert, findest du im Teaching Center.

In den letzten Jahren haben uns Dozenten, die Programmierkurse unterrichten, immer wieder gebeten, unser Tool für die Programmierübungen zu verbessern. Jetzt ist es endlich soweit:

Wir haben nach der Einführung der Änderungen eine Menge Feedback von Nutzern und Dozenten bekommen (danke dafür!) und daher ein paar Änderungen vorgenommen:

• Der Stichtag für die Reaktivierung von Untertiteln wird vom 15. August auf den 25. August verschoben. Ab dem 25. August könnt ihr die Untertitel in der jeweiligen Unterrichtssprache in Udemy Business-Kursen nicht mehr deaktivieren. Diejenigen von euch, die von diesen Änderungen betroffen sind, sollten diese Woche eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung erhalten. 
• Für alle auf Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch unterrichteten Kurse im Udemy Business-Kurskatalog sind Untertitel dann obligatorisch. Ausgenommen sind auf Deutsch oder Japanisch unterrichtete Kurse sowie Sprachlernkurse, die Untertitel enthalten.
• Auf Mandarin unterrichtete Kurse werden nicht mehr mit automatisch erzeugten Untertiteln versehen, weil wir von vielen Nutzern auf die mangelhafte Qualität hingewiesen wurden. Wir werden auch die für diese Kurse bereits erzeugten Untertitel zurückziehen. Ihr könnt sie aber gern bearbeiten und wieder veröffentlichen, wenn sie eurer Meinung nach gut genug sind.

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In der zweiten Hälfte dieses Jahres wollen wir ein wichtiges Thema anpacken: Barrierefreiheit! Dazu möchten wir euch heute ein paar Änderungen bei den Kursuntertiteln auf der Plattform ankündigen, die die Kurse leichter zugänglich und barriereärmer nutzbar machen sollen. Bisher wurden alle Udemy-Kurse auf Englisch, Spanisch und Portugiesisch mit automatisch erzeugten Untertiteln versehen. Untertitel tragen dazu dabei, Kurse für eine größere Zielgruppe verständlich zu machen, z. B. für Nutzer mit einer anderen Muttersprache oder Nutzer mit eingeschränktem Hörvermögen.

Wir möchten unser bisheriges Konzept daher wie folgt ausdehnen:

• Bis Jahresende sollen alle berechtigten Kurse auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch und Mandarin mit automatisch erzeugten Untertiteln versehen werden.
• Außerdem investieren wir in ein verbessertes Modell für automatisch erzeugte Transkriptionen, um die Qualität der Untertitel zu erhöhen.
• Aktiv genutzte Kurse sollen Vorrang haben, daher werden die automatisch erzeugten Untertitel für einen Kurs erst erstellt, wenn er 20 Einschreibungen erreicht hat.
• Ab dem 15. August sind Untertitel für alle Kurse im Udemy Business-Kurskatalog obligatorisch.

Diese Änderungen sollen unsere Dozenten dabei unterstützen, ihre Kurse für eine weltweit wachsende Zielgruppe mit unterschiedlichen Voraussetzungen besser zugänglich und barriereärmer nutzbar zu machen. Weitere Infos über diese Updates findest du im Teaching Center.

Unsere Plattform wächst rasant: von 55.000 Kursen im Jahr 2017 auf inzwischen mehr als 196.000 Kurse. Daher wird es immer wichtiger, Kurse mit bestimmten Arten von Content durch eine verbesserte Präsentation und Preisgestaltung deutlicher herauszustellen.

Je größer das Kursangebot ist, desto schwerer wird es natürlich für Dozenten, aus der Masse hervorzustechen, und für Teilnehmer, die für sie passenden Kurse zu finden. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an Möglichkeiten, um die Kurse besser zu kennzeichnen und klarer voneinander zu unterscheiden, und was wäre dafür besser geeignet als unser Badge-System? Wir finden, dass eine klarere Unterscheidung Raum für mehr Dozenten gibt und Udemy für die Teilnehmer angenehmer und übersichtlicher macht. Genau dafür geht mit dem „Ultra“-Kurskatalog ein neues Pilotprogramm an den Start.

In den kommenden Wochen testen wir den neuen „Ultra“-Badge mit einer eigenen Kurs-Landing-Page, auf der wir 10 „Ultra“-Webentwicklungskurse präsentieren. Die für dieses Pilotprogramm ausgewählten Kurse haben in der Vergangenheit Top-Bewertungen bekommen, sind in ihrer Kategorie besonders beliebt und haben Pluspunkte, die bei den Teilnehmer extrem gut ankommen, wie z. B. Praxistests und Programmierübungen. 

Nachdem wir die ersten Ergebnisse ausgewertet haben, geben wir euch weitere Infos zu den Teilnahmevoraussetzungen für das Programm, wie ihr teilnehmen könnt und wie das Programm ausgeweitet wird.

Unser erstes Abo für Privatnutzer läuft jetzt seit einem Jahr. Wir wollen es definitiv ausweiten und unsere Strategien intensiver testen.

Heute gibt es mal wieder gute Neuigkeiten: Wir haben zwei Upgrades für Dozenten vorgenommen, die euch die Kurserstellung und das Kursmanagement leichter machen.

Der Gedanke daran, dass eure harte Arbeit auf einer Drittanbieter-Plattform verfügbar ist, ist frustrierend und ein Anliegen, das Udemy ernst nimmt. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um einige Einblicke in die bisherigen Bemühungen von Udemy zur Bekämpfung der Piraterie zu geben.

Hallo Dozenten! 

Ganz egal, ob ihr gerade frisch ins Unterrichten bei Udemy einsteigt oder schon ein paar Jährchen dabei seid, Gutscheine sind zum Promoten eurer Kurse einfach unverzichtbar. Wir haben euer vieles Feedback zur Gutscheinerstellung gehört und haben heute etwas Schönes für euch: unser neues Gutschein-Massenerstellungs-Tool! Damit könnt ihr eure Promoaktivitäten hier bei Udemy jetzt viel bequemer managen und eure Zielgruppe ohne viel Aufwand ausbauen.

Mit diesem neuen Tool könnt ihr ganz einfach per Upload einer CSV-Datei mehrere Gutscheine auf einmal erstellen. Außerdem könnt ihr eure Gutscheine vorab so planen, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb des laufenden Monats aktiv werden, und habt alle eure geplanten und aktiven Gutscheine jederzeit im Blick. Weitere Infos über die Funktionen findet ihr in diesem Post oder ihr schaut euch dieses Demo-Video an (nur auf Englisch verfügbar). 

Beste Grüße

Marina

Kursgutscheine können jetzt innerhalb des laufenden Kalendermonats vorab geplant werden. 

Hallo zusammen,

wir hoffen, dass ihr alle gut im neuen Jahr angekommen seid! Wir wollten euch kurz auf einen Artikel im Teaching Center hinweisen, in dem es um Änderungen bei der Preisfestlegung für unsere internationalen Märkte geht. Zu viel Text? Hier das Wichtigste in Kurzform:

• Wir werden, wie schon im Dezember in der Community angekündigt, die Preise in türkischer Lira aufgrund der starken Inflation in diesem Markt anheben.
• Außerdem werden wir in den kommenden Monaten (und von nun an regelmäßig) weitere kleinere Anpassungen in anderen Märkten vornehmen, um z. B. Währungsschwankungen und Änderungen der für Mobilgeräte geltenden Preisstufen aufzufangen.
• Dabei aktualisieren wir auch die Dokumentation zu Mindestkurspreisen, um die auf den verschiedenen Märkten geltenden Mindestpreise für Kurse klarer und übersichtlicher darzustellen.

Und dann sind da ja noch die Verbesserungen beim Gutschein-Tool, auf die viele von euch schon sehnsüchtig warten. Los geht es mit der Zeitplanungsfunktion für Gutscheine, die voraussichtlich im Februar an den Start geht. Wir melden uns natürlich bei euch, wenn der Termin näher rückt.

Habt ihr Fragen? Dann meldet euch bitte bei uns, wir helfen euch gern weiter!

Bella und das Community-Team

In den USA wird es bald Zeit für die Steuererklärung. Hier findet ihr Infos zu den von Udemy bereitgestellten Steuerformularen.

Wir nehmen ein paar Änderungen vor, damit ihr genauere Daten zu euren Kursverkäufen bekommt und euer Marketing noch gezielter optimieren könnt.

Wir haben uns nach umfangreichen Tests und vielen Rückmeldungen von euch entschlossen, einige Änderungen am Gutscheinsystem vorzunehmen.

Wir haben heute ein kleines Update zur Udemy-Mobile-App für euch: Teilnehmer können ihre Abschlussbescheinigungen jetzt direkt in der App herunterladen! (Bis jetzt ging das nämlich nur in der Desktop-Version.)

Wir nehmen einige Änderungen an unserem Kurskategoriesystem vor, damit die Teilnehmer die gesuchten Themen und Kurse leichter und schneller finden.

Wir hatten im April in einigen englischsprachigen Märkten ein neues Abo-Angebot für Privatnutzer namens „Personal-Abonnement“ gestartet. Wir haben sehr genau überwacht, wie sich das Pilotprogramm auf Umsätze, Dozenteneinnahmen und Teilnehmeraktivitäten auswirkt, und zu unserer großen Freude sind die ersten Ergebnisse sehr positiv.

Ziel des Privat-Abos ist es, eine attraktive Ergänzung zum Kaufmodell anzubieten und damit völlig neue Interessenten anzusprechen und die Plattform weiter auszubauen. Die ersten Erfolge auf dem englischsprachigen Markt sind vielversprechend. Deshalb weiten wir die Pilotphase jetzt aus, u. a. auf den deutschsprachigen Markt.

Alle weiteren Infos zum Privat-Abo, z. B. zum enthaltenen Content und der Bezahlung der teilnehmenden Dozenten, findet ihr im Teaching Center.

Wir hatten im April in einigen englischsprachigen Märkten ein neues Abo-Angebot für Privatnutzer namens „Privat-Abonnement“ gestartet. Wir haben sehr genau überwacht, wie sich das Pilotprogramm auf Umsätze, Dozenteneinnahmen und Teilnehmeraktivitäten auswirkt, und zu unserer großen Freude sind die ersten Ergebnisse sehr positiv.

Ziel des Privat-Abos ist es, eine attraktive Ergänzung zum Kaufmodell anzubieten und damit völlig neue Interessenten anzusprechen und die Plattform weiter auszubauen. Die ersten Erfolge auf dem englischsprachigen Markt sind vielversprechend. Deshalb weiten wir die Pilotphase jetzt aus, u. a. auf den deutschsprachigen Markt.

Alle weiteren Infos zum Privat-Abo, z. B. zum enthaltenen Content und der Bezahlung der teilnehmenden Dozenten, findet ihr im Teaching Center.

Am 6. August werden bei Udemy eine routinemäßige Wartung und Tests der Website durchgeführt. Hier ein paar Infos zum Ablauf.

Wir haben euch heute ja schon eine E-Mail zu den Änderungen an unseren Richtlinien für Werbeaktionen geschickt, die ab dem 4. November 2020 gelten. Einige dieser Änderungen hatten wir schon vorab angekündigt, wollen euch aber auch hier noch mal die Möglichkeit geben, mehr darüber zu erfahren und Fragen zu stellen, falls irgendwas unklar ist.

Hallo zusammen,

die Anzahl von Kursen und Teilnehmern bei Udemy steigt immer weiter an. Damit alle finden, was sie suchen, ist eine übersichtliche und logische Organisation der Kurse natürlich besonders wichtig. Daher nehmen wir regelmäßig unsere Kategoriestruktur, d. h. die Unterteilung in Kategorien, Unterkategorien und Themen, unter die Lupe und optimieren sie. Dabei fließen Branchenstandards, Trends bei der Kurserstellung und dem Teilnehmerverhalten sowie Feedback von euch und den Teilnehmern ein.

Trotz der enormen Herausforderungen, die dieses Jahr an uns alle gestellt hat, habt ihr – unsere fantastischen Dozenten! – es vielen neuen Teilnehmern rund um den Globus ermöglicht, durch Online-Lernen am Ball zu bleiben und im Leben vorwärtszukommen. Unser Team hat pausenlos daran gearbeitet, die gesamte Community zu unterstützen und die Udemy-Plattform am Laufen zu halten, während der Traffic und die Neueinschreibungen phasenweise durch die Decke gegangen sind. 

Es gab aber auch viele Neuerungen. Werfen wir doch mal einen Blick zurück auf die neuen Features, Tools und Produkte, die wir in diesem Jahr eingeführt haben.

Wir hatten Ende Juli ja angekündigt, dass wir verschiedene Experimente und Aktualisierungen für unser Erstattungssystem durchführen werden. 

Hallo zusammen,

einige von euch haben vielleicht eine E-Mail über einen kürzlich behobenen Bug erhalten, der das Zuschreibungssystem von Udemy betroffen hat. Wir möchten euch erklären, was für ein Problem das war und wie wir es behoben haben.

In unserem letzten „Was gibt's Neues bei Udemy?“-Video im Mai hatten wir ja angekündigt, dass wir 2020 unser Erstattungssystem verbessern möchten. Jetzt ist es endlich soweit! In den kommenden Monaten werden verschiedene Experimente und Aktualisierungen für unser Erstattungssystem laufen.

Hallo zusammen,

Udemy wächst immer weiter und wird von mehr Teilnehmern in mehr Ländern als je zuvor genutzt, daher nehmen wir einige Änderungen an unseren Inhaltsrichtlinien vor. Diese Aktualisierung umfasst Änderungen oder genauere Erklärungen, die sich auf die nicht erlaubten Themen, auf PLR-lizenzierte Inhalte (Private Label Rights) und auf Inhalte für junge Lerner beziehen. Weitere Infos findest du in unserem Teaching Center.

Wir haben alle viel zu tun und es ist gar nicht so einfach, sich regelmäßig Zeit zum Lernen zu nehmen. Deshalb haben wir uns etwas einfallen lassen: Lernerinnerungen! Das ist eine clevere Funktion in der Mobile-App, mit der sich Kursteilnehmer an den gewünschten Tagen und zur gewünschten Zeit ans Lernen erinnern lassen können. Das motiviert sie und hilft ihnen dabei, ihre Kurse abzuschließen und ihre Ziele auch wirklich zu erreichen. Es funktioniert ganz easy: Einfach die gewünschten Tage plus Uhrzeit in der App einstellen und schon kommen Lernerinnerungen aufs Smartphone.