@Bella , a todo lo que menciona @AlvaroChirou (que casi lo dijo todo) , agregaría: 1. Personalizar el correo que se envía a los estudiantes, como poner el nombre y que el correo poder escribir Hola @NombreEstudiante y este de macro sustituya con el nombre del estudiante, así el correo sería más personal, incluso uds (como Udemy) lo hacen. 2. Que las inscripciones a UFB no las notifique la app 3. Que notifiquen no sólo la inscripción sino también cuando alguien haga un reembolso 4. Sobre reembolsos, que cuando un estudiante ya lleve un % de avance no pueda pedir reembolso, algo así como X% de avance o 30 días lo que pase primero, como requisito para reembolso. 5. Bloqueo de Udeler (jejejeje) 6. Que el proceso de atención al cliente (estudiante) no sea tan largo, cuando el alumno tiene dudas sobre Udemy (problemas con su cuenta, etc, se hace dificil para ellos saber dónde entrar para pedir ayuda y terminan escribiéndonos a los instrucotres) 7. Las reseñas, si el alumno deja reseña baja por problemas con udemy (o internet, no se escucha el audio), el proceso de "denuncia" sea más expedito. Hoy en día no se puede reportar una reseña así, sólo notificar uso indebido. Y, de momento no recuerdo otro, si lo recuerdo lo agregaré por esta vía. Gracias por esta tremenda pregunta. Pd.: Sé que no participo por la camiseta (porque ya gané una), pero esta pregunta valía la pena participar. Saludos
... View more