Olá, @Marcio, @MarcoMaddo, @LucianoAlves, Fomos em frente e compartilhamos seus relatos com o nosso time de Políticas. Como milhões de alunos deixam avaliações todos os meses, temos um filtro automatizado, assim como todas as plataformas do nosso tamanho. O valor da estrela da avaliação não é considerado pelo filtro. Dar uma classificação alta com estrelas não aumenta a probabilidade de o comentário ser filtrado. O filtro analisa coisas como quanto do curso o aluno fez e o comportamento geral de revisão do aluno na plataforma. Às vezes erros são cometidos. Sabemos que o filtro não é perfeito e trabalhamos constantemente para melhorá-lo. Qualquer decisão anulada pela equipe de política (seja habilitando manualmente uma revisão positiva como esta ou bloqueando manualmente uma revisão maliciosa) é usada para treinar a próxima atualização do filtro. Mesmo se o filtro estivesse certo 100% das vezes, nenhuma revisão individual contará a história completa de um curso. Contamos com um grande volume de avaliações para fornecer uma imagem precisa do valor que os alunos podem esperar obter de cada curso. Assim como o @MarcoMaddo mencionou em outras palavras, é bom focar no panorama geral: definir expectativas precisas de curso na página inicial, fornecer um início envolvente que incentive os alunos a continuarem durante o curso e garantir que seu curso esteja realmente ajudando seus alunos a alcançar seus objetivos. Mesmo que cada revisão individual não reflita seu progresso, as tendências gerais o farão. Lembre-se que quaisquer solicitação sobre avaliação do curso também deve ser esclarecida diretamente com nosso departamento de políticas via email no policy@udemy.com.
... View more