Udemy

Quero compartilhar aqui a minha indignação com a situação ocorrida com o colega @OthonMoraes , um dos instrutores que mais motivam outros e apoia a plataforma durante tantos anos.     Ser punido pela ação de outros é no mínimo absurdo e ainda a punição afetar todos os cursos individuais? No que a Udemy está se tornando hein? ... View more

Udemy assim fica complicado. Nos ajudem por favor! No mês mais importante do ano em um péssimo ano acontecer esse e outros casos estranho compromete muito quem trabalha sério e se dedica para entregar qualidade no nosso trabalho.    Segundo report de bizarrice. O outro foi um colega que teve uma advertência por manter o curso sempre atualizado com alegação de que era um curso incompleto! ... View more

Pela experiência com o meu tenho que discordar em parte. Concordo que boa parte dos alunos nunca assistem as aulas, mas olhando os cursos pagos apenas 4% concluem os cursos. Então pra mim esse ponto da. A mesma. Uma coisa que fez valer a pena é que fiz várias vendas pela aula bônus. Então para mim não foi furada. E mesmo com alunos que não assistem as aulas o aumento no número de alunos aumenta minha autoridade.  ... View more

Pra mim se continuar no ritmo que está não será péssimo como foram os últimos 3 meses, será apenas ruim comparado com o resto do ano. ... View more

O curso tem que estar completo para ser aceito. Logo, se subir parcialmente, vai correr o risco de ser rejeitado. ... View more

O texto que nos é apresentado quando vamos enviar um anuncio educacional com link é:   "Os links devem ser de conteúdo educacional gratuito que não exige que os alunos se cadastrem. "    Dessa forma entendo que pode existir um cadastro mas não pode ser obrigatório o cadastro para acessar o conteúdo. O youtube permite acessar conteúdo público sem cadastro e blogs de forma geral também. Alguns fóruns exigem cadastro mas não são todos.   Esta imagem mostra alguns exemplos do que é permitido e o que não é.     Sugiro uma leitura neste link Anúncios educacionais: regras e orientações. ... View more

Sugiro que faça um GoogleForms para coletar os dados sem que a pessoa seja identificada. Muita gente prefere não divulgar algumas dessas informações abertamente, ... View more

Se quiser falar com algum instrutor vá no perfil dele e tente contato por alguma rede social. Aqui temos que ficar numa bolha. Cada vez fica mais claro porque a comunidade oficial do facebook foi descontinuada. ... View more

Não me recordo de ler algo sobre tamanho total. Com certeza meus cursos passam de 5GB. Tem cursos na Udemy com mais de 100 horas de videoaulas e esses devem ter muito mais de 20GB. Isso varia com a qualidade, HD, Full HD etc, do seu arquivo. Eu adiciono aulas full hd sempre. ... View more

Eu realmente não sei se foi algum dos experimentos que eles fizeram que deu muito errado ou se é alguma outro fator. A questão é que minhas vendas de agosto para cá tem caído demais, mais de 45% em relação aos meses anteriores. Percebi essas reclamações também no grupo em inglês.   ... View more

Entendo sua indignação. Claramente algumas mudanças nas políticas da Udemy desfavoreceram os instrutores nos últimos meses. A mudança do modelo de cupons foi uma grande pancada na cabeça de quem fazia o próprio marketing. Com o modelo novo fica praticamente impossível de rastrear os canais de venda. O movimento foi, na minha opinião, realmente com este objetivo de dificultar essas ações, afinal a Udemy só fica com 3% na venda e é obrigada a manter o curso vitalício hospedado e toda a infra por trás disso. O vício dos alunos nas promoções também são uma realidade. Hoje eu fiz uma venda cheia, R349,90 foi pago em um dos meus cursos e esperei que o aluno fosse pedir o reembolso. Porquê? Simples. Navegando 1 minuto no site ele veria preços promocionais. Em poucas horas o reembolso aconteceu.   Por enquanto manterei meus cursos já publicados na Udemy mas uma coisa é certa: não farei publicidade paga para esses cursos. Meu protesto é será buscar outra plataforma com a intenção de ter vendas alavancadas com Ads. Se a Udemy no futuro for atrativa para tal pode ser que considere. Hoje claramente a Udemy não quer esse perfil de instrutor.   PS: não penso que temos "paus mandados" aqui. Todos querem ser valorizados. Alguns concordam mais com as políticas e outros menos. ... View more

Grande @OthonMoraes. Vi sua mensagem hoje! Sim faz bastante tempo. Acesso pouco a plataforma e por algum motivo não havia visto esse post antes. Certamente se estivesse integrada com o painel do instrutor como você sugere teria visto e interagido bem antes. Realmente acaba sendo um novo esforço vir até aqui.  Falta muito para essa comunidade ser metade do que a do facebook era. Possivelmente por estarmos sempre conectados às redes sociais como você menciona. Não sei o porque de terem finalizado a do facebook se era pra fazer algo menos engajante. Uma pena. Apesar de tudo estou por aqui. Tento aparecer para contribuir, questionar, alterar etc. Espero que este espaço melhore mas realmente não vejo como. Somos constantemente surpreendidos (não mais) com respostas prontas e muitas vezes sem resolução por que "este não é o local para isso ou aquilo". Complicado. Mas vamos tentando. ... View more

Essa foi nova pra mim. Vergonhoso. Udemy dá uma moral para os instrutores por favor! Dessa forma ficamos realmente sendo feitos de palhaços. Podem não sentir porque no infinito mundo de alunos da Udemy apenas uma ínfima parcela são meus alunos. Se estatisticamente para vocês não faz diferença para nós faz!  ... View more

O grupo Instrutores UDM tem 257 membros. Acho que foi criado logo o oficial ser fechado. ... View more

Muito legal compartilhar conosco. Eu tentei algo similar. Fiz uma página do curso e usei o Google Ads com consultoria da Google inclusive e não converti nada em quase 20 dias. Saldo: torrei R$ 360. Eu não estava com grandes expectativas porque não tenho experiência com Ads. A tentativa foi mais por uma provocação do Google. Ainda não sei onde errei mas olhando sua landing talvez tenha sido um pouco isso. Eu usei o domínio do meu site e coloquei a landing como uma página nele e não como raiz do site. Vi que você tem vários cursos mas sua landing mostra apenas um.  ... View more

Gostei bastante da ideia @SimoneCoelho. Oferecer uma troca de curso de temas de interesse do aluno seria muito bom para a plataforma que iria manter o aluno caso optasse por trocar de curso no lugar de reembolso. Penso que não seria uma forma de negar o reembolso mas de dar mais uma opção para tentar reter esse aluno na Udemy apesar de sair do curso de qualquer forma e o  valor sairia da nossa conta também nesse caso se ele escolher um curso de outro instrutor. ... View more

Este espaço foi criado pela equipe da Udemy para aproximar os instrutores com foco em substituir mesmo o o grupo oficial do facebook. Talvez porque aqui eles têm um controle melhor sobre a plataforma, pra ter a possibilidade de melhorar a experiência uma vez que é desenvolvido por eles. Penso que está faltando uma atenção maior e melhor para esta plataforma. Parece que pararam na versão beta porque não vejo avanço para tentar talvez simplificar o uso com app.   Apesar acreditar que a comunidade do facebook era mais dinâmica, porque todos (ou a maioria) já temos e usamos fecebook diariamente, acho que podemos fazer esse grupo mais movimentado. Vamos juntos! ... View more

@DaniloFilitto estou com o mesmo problema acontecendo faz algumas semanas. Já tentei de tudo. Estou imaginando que pode ser algo relacionado à atualização do iOS recentemente no meu caso.   ... View more

@EmilioCantini estou com uma queda intensa, infelizmente! De abril até o momento estimo um queda de uns 40%. Agosto está muito ruim e sempre foi um bom mês para mim. Torcendo para melhorar até o final do mês. ... View more

@OthonMoraes que saudade dos seus posts hehehe. Eu confesso seus posts no tempo do facebook foi a motivação que faltava para lançar meu primeiro curso. Obrigado por compartilhar. No começo quando via seus posts eu, novato, pensava: "esse cara só pode trabalhar na Udemy", como vi recentemente um colega instrutor iniciante falar em um comentário. Logo percebi que não se tratava disso. Quero agradecer suas palavras e de tantos outros que, no tempo do facebook quando iniciei,em 2017, me motivaram a sair pensamento de "será que vale a pena" para "realmente vale a pena".   ps: menciono o tempo do facebook porque realmente era quanto sentia a comunidade mais ativa, provavelmente por estar  em uma rede com acesso diário padrão dos usuários.  ... View more

@capeleto o que o @Professor Marcelo Moraes está falando faz todo sentido. Eu não sei em que você atua mas entendo que marketing, vendas e infraestrutura de TI custam caro. Realmente quando você vê que ganhou USD$ 0,90 na venda de um curso você fica indignado mas a proposta da Udemy de podermos optar por entrar nas vendas promocionais não vi em outra plataforma. Eu não tenho a menor condição de realizar minhas vendas por conta própria, por vários motivos. Não tenho grana para aportar em publicidade (google, facebook, instagram etc), não tenho conhecimento necessário (ainda) e meu tempo dedicado aos meus Udemy está bem limitado. Sem fazer nada eu cheguei a fazer mais de USD$500 em um mês, o que considero bom com os 3 cursos que eu tenho publicados que não são cursos para um público geral. Se você quer ficar com a maior parte você tem possibilidade sim, mas o esforço da venda tem que ser seu, aí você fica com os 97%. Esqueça o discurso romântica. Pra fazer grana tem que ter volume, muitos cursos, muitos alunos, e qualidade para ser competitivo. No grupo do facebook, antes desse espaço existir, alguns instrutores postavam seus rendimentos muito bons mesmo participando das promoções.  No final das contas você tem opção mesmo na Udemy para ficar com a fatia maior.     ... View more

Minhas considerações sobre os pontos colocandos.   Quem solicita reembolso, deve ter o seu comentário/classificação(estrela) desconsiderado da contagem e deletado do registro.No começo eu pensava assim mas percebi que não faz sentido. O aluno pediu reembolso porque estava insatisfeito e isso não muda. Apesar de doer creio que a classificação deve ser mantida. Excelente ideia do Sr. EduardoLara: "E se mantivéssemos os 30 dias, mas com um diferencial. O reembolso é parcial durante este período. Completou 50% no curso e solicita reembolso dentro dos 30 dias, então recebe reembolso parcial de 50%, e não 100%." Penso que deveria ter um limite mesmo. Penso que seria mais interessante permitir os 100% de reembolso com até 50% do conteúdo consumido. Após isso não teria mais reembolso! Comentários com 1 estrela devem ter maior visibilidade da equipe de suporte, pois já vi aluno dar 1 estrela porque não sabia desativar a legenda automática ao assistir o vídeo. O aluno não tem a menor ideia o quanto isto nos prejudica. Realmente isso tem que ser revisto. O aluno classifica ao mesmo tempo o curso e a plataforma e muitas vezes os instrutores são muito prejudicados com isso. Encontro anual com os professores para debatermos a plataforma. Temos várias dicas interessantes e poderíamos ajudar a construir uma plataforma mais justa, tanto para os professores quanto para os alunos. Até existe um evento mas nunca cogitei ir. Acho muito caro todo o custo, translado etc. Melhoria no aplicativo Udemy para os smartphones(Avisos na tela), envio de mensagens(Não apenas via e-mail) em caso de avisos na plataforma(Dúvidas dos alunos). Já percebi que quando respondemos os alunos em poucas horas, os mesmos nos agradecem e percebem que estamos preocupados , até porque o cliente não tem apenas a razão, ele é a razão. Realmente não tenho problemas com aplicativos. Sempre recebo notificações e respondo as mensagens dos alunos sem problemas. Um canal de comunicação com os instrutores/Udemy que seja menos automatizado. Isto nos dá a sensação de que nem olharam nossas dúvidas direito. Se torna muito automático e nos deixa tristes, muitas vezes, desmotivados. Temos muitos exemplos de instrutores que não tem suas dificuldades resolvidas ou em um tempo rasoável. Isso realmente é muito ruim. ... View more