Realmente a queda nas vendas está vertiginosa... Estou criando novos cursos, e espero que melhore, mas tenho certo receio de uma recessão este ano.
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Isso aconteceu comigo também... A pessoa concluiu meu curso que sempre recebeu 4.5 e 5 - disse que meu curso é ruim e deu 2.0, mas se meu curso é ruim assim; porquê não parou e pediu reembolso?
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Uma boa política de reembolso: Proporcionar o valor de reembolso de acordo com a quantidade de aulas não finalizada. Ex.: (Curso de 10 aulas) dividir por 10 e reembolsar o valor correspondente as que não foram assistidas.
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