Udemy

Estimados Ana y colegas instructores,   Como arquitecto y diseñador de interiores, sé que incluso la estructura más sólida puede enfrentar imprevistos. Imaginen que Udemy es un gran edificio educativo, donde cada curso es una habitación llena de conocimiento y creatividad. Ahora, imaginen que las conexiones de audio y video son las puertas y ventanas de estas habitaciones. Cuando estas 'puertas y ventanas' no funcionan correctamente, nuestros estudiantes quedan 'fuera', ansiosos por entrar pero incapaces de hacerlo.   Me uno a ustedes en esta preocupación. En mi campo, el detalle y la precisión en la presentación son esenciales, y cualquier interrupción en el audio o el video puede desvirtuar el mensaje y el aprendizaje. He notado una tendencia similar en mis cursos, con estudiantes expresando su frustración ante estos obstáculos tecnológicos.   Sin embargo, al igual que en la arquitectura, donde cada problema es una oportunidad para innovar y mejorar, veo esta situación como una llamada a la acción para nosotros y para Udemy. Debemos trabajar juntos para identificar estas fallas y buscar soluciones, como ya lo estamos haciendo en este foro. Mientras tanto, aconsejo a mis estudiantes que se armen de paciencia y les aseguro que estamos trabajando para resolver estos problemas. Les recuerdo también que el aprendizaje es un viaje con sus altibajos, y que incluso los desafíos técnicos pueden enseñarnos a ser más resilientes y adaptativos.   Espero que pronto Udemy nos provea de las 'herramientas' necesarias para 'reparar' estas puertas y ventanas, para que nuestros estudiantes puedan volver a entrar sin problemas en las 'habitaciones del conocimiento' que hemos construido con tanto esmero.   Juntos, haremos que este edificio educativo sea nuevamente accesible y acogedor para todos ... View more

Hola @AlvaroGarcia  Esta publicación es del 2020, hoy udemy implemento muchas medidas que evitan estos abusos, como ser el límite de reembolsos que puede solicitar un solo estudiante sobre diferentes cursos. Aun así, si detectas este síntoma (muchos reembolsos de un mismo estudiante en un solo momento, tener en cuenta esto, ya que reembolsos se pueden seguir haciendo, pero no abusos) puedes denunciar esto en policy@udemy.com ... View more

Gracias por la info @Sergio-Apasoft , envié un correo promocional ayer que aun no ha sido distribuido. Ahora ya se la razón. ... View more

Gracias por todo @Bella. No me cabe duda de que enseñar con Udemy siempre ha sido la decisión correcta. ... View more

Hola @DraMinecan ! Quiero aprovechar la oportunidad para dar un aporte en relación a lo que mencionas de los cursos gratuitos. Yo siempre recomiendo a los instructores tener aunque sea un curso gratuito, y voy a explicar el porque: Embudo de Marketing, la puerta para conocer a un profesor muchas veces es a través de un curso gratuito. De hecho, te diría que es extremadamente difícil lograr un curso gratuito de éxito, ya que es muy común que los estudiantes se registren y no lo hagan o simplemente dejen calificación de 1 estrella, afectando a la calificación global del curso. Tengo la suerte de estar en un grupo de Masters del desarrollo donde intercambiamos experiencias con instructores de muchos años, e incluso sin necesidad de esto ultimo si ves profesores de Éxito de la plataforma como fernando herrera, o juan gabriel gomila, veras que tienen mas de 1 curo gratis. No cabe duda que se puede tener éxito en udemy sin cursos gratis, pero una cosa no quita la otra, un curso gratis puede aumentar (o no) tu crecimiento. Te voy a dar un ejemplo con cifras mías que no tenes forma de ver ya que no son publicas. Ese es el total de inscripciones que tengo en todos mis cursos, en el transcurso de los 3 años que llevo en Udemy. Yo actualmente al escribir este mensaje tengo algo de 366000 estudiantes, es decir, duplico la cantidad de estudiantes, ¿Qué significa esto?, muy probablemente quien se inscribió en un curso gratis mío, lo hizo en uno de pago luego (o no). El marketing es la puerta de entrada en internet para que los estudiantes te conozcan y puede acelerar el proceso, ahora bien, definitivamente si lo que entregas no es de calidad, no importa cuanto regales, los estudiantes no llegaran. De hecho, aprovechando el numero que mencionas, es muy difícil ver un curso de más de 200 mil estudiantes gratis con éxito en udemy, ya que sino mantiene buen promedio de calificaciones los estudiantes no se registran, por mas gratis que sea. El otro factor muy difícil de sostener, es el promedio como profesor en las calificaciones cuando se habla de un gran volumen de estudiantes, esto te permite aparecer como profesor destacado en la portada de udemy, usándome otra vez de ejemplo en mi caso tengo 4.6 de promedio. Espero que les sea de utilidad que es la finalidad de lo que se comparte en la comunidad 🙂 ... View more

Hola @DraMinecan  Efectivamente se anunciaba el nuevo lanzamiento de un plan aquí en la comunidad hace unos días (https://community.udemy.com/t5/Anuncios-y-recursos/El-Plan-personal-piloto-llega-al-mercado-espa%C3%B1ol/ba-p/87919) donde habla de un nuevo plan pero no se si esta abierto aún para todos. Fuera de eso no creo que haya herramientas actualmente para lo que necesitas ya que lo que encuadra que es UFB dices que no lo quieren (que es lo que brinda efectivamente acceso temporal) además que no se si los cursos que buscan tuyos están ahí. Saludos ... View more

A mi me ha pasado exactamente lo mismo. Un caos total en octubre pero parece que más o menos se han aclarado las ventas.   ha debido ser un problema generalizado.  ... View more

¡Madre mía! Actualizado a junio 2020. ¡Qué rabia, por favor!  Rodrigo, en la medida en que puedas, manda los links al servicio de soporte de Udemy para que, por enésima vez, tengan conciencia de esto.  Te agradezco la información    Ana  ... View more

Ya se resolvió  @JordiLeyva  ha escrito: ¿Alguien más ha tenido problemas con la app de instructores hoy? Me metí desde mi iPad y no carga 😞 @JordiLeyva  ha escrito: ¿Alguien más ha tenido problemas con la app de instructores hoy? Me metí desde mi iPad y no carga 😞   ... View more

Un curso pirateado para ellos es publicidad tambien, por eso lo permiten ... View more

Buenos dias, @DraMinecan! Un usuario puede aparecer como "anónimo" por varias razones. Puede que haya cerrado su cuenta y haya solicitado que se eliminen sus datos (por ejemplo, bajo las leyes europeas de la GDPR). Puede ser un usuario con una suscripción a Udemy for Business cuya empresa es estricta en cuanto a la privacidad de los empleados. No podemos decirte específicamente qué está pasando con este usuario, pero siempre eres bienvenida a escribir a Soporte con capturas de pantalla y cualquier comportamiento preocupante que hayas observado, y el equipo con gusto investigara a profundidad.    ... View more

Yo también le solicite a udemy un comprobante de los depósitos que hace en paypal/payoneer, algo simple que diga "nombre del instructor, mes y monto del deposito en paypal/payoneer y concepto", pero te envían gentilmente a leer el csv de los ingresos de cada mes, hay bancos que no te permiten descargar el dinero de paypal a tu cuenta si no declaras el origen de los fondos por prevención de lavado de dinero ... View more

Hola @AlvaroChirou. Gracias por tu comentario y consejos.  Veo unos mensajes más abajo que tú has cambiado los precios en alguna ocasión y estos se han hecho efectivos rapidamente. Quizás coincidiendo con una promoción que aún no habia sido realizada pero sí se estaba ideando. Saludos. ... View more

Puedes crear sólo tres clases de cupones al mes pero de cada uno, a excepción de los gratis, un número ilimitado. Si intentas crear uno vas a ver qué es fácil y se indica con claridad.   ... View more

Hola a todos, el nuevo sistema fue lanzado ayer. ¿Lo pueden ver ya cuando van al tablero de instrumentos del instructor?   ... View more

A mi me parece que era muy necesario y urgente cambiar el sistema en este sentido, así los clientes comprenden que lo precios varían y que deben aprovechar las ofertas, me recuerda un poco las aplicaciones para viajar dentro de la ciudad, el precio puede variar dependiendo del tráfico y la cantidad de personas que lo estén usando y la cantidad de vehículos disponibles. ... View more

Primeramente aclaro que estos temas de cambios de moneda (si es el caso) no los manejo muy bien, a pesar de entender algunos terminos legales. Lo que te recomiendo es que si pongas tu "hipótesis", y hagas tanto ruido como sea posible si este problema esta afectando tus ingresos, lo cual es cierto. En ocaciones es la unica forma de llamar la atencion para que algo se arregle. (experiencia personal)   Saludos ... View more