Je viens d'avoir le même problème, 1.5/5 pour un cours commencé à 29% et remboursé, alors que la moyenne de tous mes cours étaient de 4.6/5. J'ai demandé au support UDEMY @RedaB de contrôler cette notation et de la retirer car pas du tout représentative... On m'a répondu "Nous ne supprimons pas nécessairement les avis des participants ayant bénéficié d'un remboursement. En procédant ainsi, nous ne ferions que taire toute critique concernant un cours formulée par un participant ayant demandé un remboursement sur la base d'une mauvaise expérience." Alors que pour moi "il est flagrant que la personne a voulu nuire à ma notoriété! il suffit de voir les autres notes et commentaires, surtout qu-elle n'a pas avancé dans la formation.. Ici il ne s'agit donc pas de taire des critiques mais de protéger les formateurs qui apportent le meilleur de leur expertise, sinon cela n'a plus de sens pour nous!" Je réfléchis donc à l'intérêt de poursuivre l'intégration de mes formations ICI... Je préfère vendre moins de formations à des personnes vraiment intéressées par l'offre du contenu que par la prix et éviter ces désagréments qui ne font pas plaisirs, certes, car tous les formateurs connaissent bien le travail que demandent la création, le montage, l'intégration sur la plateforme... mais surtout on n'a pas envie de perdre une crédibilité!
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