Udemy

Cara, editar seus comentários para parecer diferente, ou menos ruim do que você escreveu da primeira vez, só serve para mostrar o tipo de jogo que você gosta de fazer.   Aí é fácil vir e dizer que "alguém está colocando palavras na sua boca".    Fiz questão de ler as avaliações do seu curso para encontrar o que de tão terrível os alunos estão falando de você ou do seu curso.   Não encontrei nada diferente do que tenho de avaliações nos meus cursos ou que já tenha visto nos outros cursos da Udemy.   A única diferença que percebi e que me incomodou foram as suas respostas. Estas sim parecem que foram escritas com o intuito de diminuir e desmerecer.   Uma média 4,7 de avaliação do curso confirma que apesar das avaliações terríveis com " palavras ignorantes e xingamentos, proferidas por pessoas com intuito maldoso e que jamais deveriam ter cadastro na plataforma", seu curso está se saindo bem.   Mas nessa altura da discussão, você vai ignorar qualquer comentário ou argumento que eu colocar aqui. Afinal como você mesmo disse, apesar de eu ser um instrutor como você, só estou ávido a achar que sou superior, mesmo estando em uma classe inferior. (tem um problema de coerência aqui)   Atacar a pessoa e não o argumento sim é o exemplo de quem quer ter "razão" a qualquer custo. "Isso é um fenômeno amplamente explicado na literatura científica."   Boa sorte com suas avaliações. Com o tempo você vai se acostumar a elas e vai parar de exigir dos alunos que eles só concordem com você, e talvez você também pare de exigir que a plataforma proíba pessoas de se matricularem em cursos só porque elas dizem algo diferente do que você quer ouvir.   Ou não. ... View more

" E no dia que a plataforma mudar, espero que você esteja aqui confortando todos e não reclamando."   Nem um nem outro. Quem começou a reclamar foi você, esperando receber conforto dos instrutores assim como esperava que os alunos não pudessem discutir ou se mostrarem insatisfeitos com seu curso.   Descontentamento com determinadas politicas todos temos. Eu poderia fazer uma lista só a respeito do sistema de avaliações. Mas daí dizer que quem não concorda comigo ou não afaga meu ego nas avaliações é um ignorante ou mal-educado é uma falta enorme de discernimento e bom senso.   Comentários e reclamações como o seu vem e vão. Já vi muito disso por aqui. E no geral são feitos nesse mesmo tom presunçoso.     ... View more

Legal @DaniloMota   Esse modelo de vídeo na realidade foi sugerido pela própria Udemy. Você pode conferir ele aqui: https://teach.udemy.com/pt-br/publishing/promo-video/   Existe toda uma documentação para otimização promocional dos cursos. Como por exemplo, para a criação da página de vendas: https://teach.udemy.com/pt-br/publishing/create-your-course-landing-page/  Mensagens automáticas: https://teach.udemy.com/pt-br/publishing/set-up-automatic-messages-to-students/    Aumentar a visibilidade do seu curso com SEO dentro da plataforma: https://teach.udemy.com/pt-br/marketing/course-landing-page-keyword-exercise/    Ou como lidar com avaliações: https://teach.udemy.com/pt-br/marketing/establish-your-credibility-with-reviews/  ... View more

Opa, @j0pewd  Não tem problema discordar. Isso só confirma meu comentário de que mesmo sem razão, todos temos o direito de não gostar de algo e ainda sim expressar isso.   Eu não isentei a responsabilidade da plataforma. Eu disse a você que ela não tem a responsabilidade sobre filtrar o perfil de alunos. Quem poderia fazer isso utilizando os recursos da própria plataforma é o instrutor. Ademais, o que você está reivindicando não tem nada de responsabilidade educacional.   Eu não joguei a culpa nos instrutores, eu disse que os instrutores é quem tem a opção de filtrar ou não os alunos. Mas isso não significa que os recursos de direcionamento vão funcionar todas as vezes.   Você pode dizer no seu vídeo de vendas que esse curso não é destinado para pessoas com o perfil "X". Então a pessoa do perfil "X" vai lá e compra mesmo assim. E em seguida ela pode comentar: não gostei, não atende o perfil "X".   É complicado. Eu sei. Mas acontece e não há nada que possamos fazer a respeito.   Aparentemente, o que você deseja da plataforma é não quer ter que lidar com a opinião adversa dos alunos porque acredita que seu curso está bom o suficiente, e que não é justo receber essas críticas. Eu também sei o quanto é chato esse tipo de situação. Talvez o capítulo "Não seja Apaixonado" do livro O Ego é seu Inimigo de Rian Holiday possa te ajudar. Ele  tem tudo a ver com a essa discussão.   Mas como bem disse o @PauloAndrade, discutir sobre o que gostaríamos que a plataforma fosse não faz a menor diferença. Se ela escutasse a todos, seria uma confusão só. Aliás, ela não escuta. E isso é outra coisa com a qual precisamos aprender a lidar.   Além disso, tanto minha opinião quanto as dos nossos colegas aqui são na verdade apenas uma simplificação do que a plataforma deixa claro em: https://www.udemy.com/terms/  https://www.udemy.com/terms/ub/  https://www.udemy.com/terms/instructor/  https://support.udemy.com/hc/pt/articles/115013339928  Mas acredito que você já conheça essas informações, afinal, quem compraria um curso sem ler a descrição ou utilizaria os serviços de uma plataforma educacional sem conhecer seus termos de uso e funcionamento, não é mesmo? ... View more

Fala @j0pewd  ✌🏼   Cara, eu sei exatamente como você se sente com relação às avaliações. Mas faz parte do pacote.   Eu demorei a entender o funcionamento implícito da Udemy, mas é o seguinte: A Udemy é uma poderosa ferramenta de gestão de conteúdo educacional e marketplace de cursos. Em outras palavras: Uma loja de cursos. Um atacado de produtos educacionais.   Considerando isso, minha opinião sobre os pontos que você levantou é:   1. Nem a Udemy, nem nenhuma outra plataforma que conheço "filtra" seus alunos. A ideia de uma plataforma como esta é democratizar o ensino  (leia-se lucrar o máximo possível vendendo cursos a baixo valor, ganhando muito com o volume). Dessa forma não faz sentido limitar o perfil dos alunos. O valor dos cursos da Udemy é apenas UM dos principais fatores de compra.   2. Realmente não existe responsabilidade da Udemy (nem qualquer outra plataforma) sobre o perfil dos alunos. A udemy é apenas uma plataforma de LMS + gestão de pagamentos. Assim como a Hotmart, Eduzz, Kiwify, HeroSpark e centenas de outras plataformas. Eles apenas vendem e hospedam o curso. Eles não têm qualquer responsabilidade sobre o perfil do aluno que se matricula. Se tivesse a responsabilidade, quem e como seria definido o perfil de aluno ideal ou "não-ignorante"? E se eles tivessem essa política, qual a garantia que o perfil que eles definissem como ideal seria o que você realmente gostaria de ter como aluno?   Como o @DaniloMota pontuou sobre o seu vídeo de vendas, essa é UMA das formas que NÓS INSTRUTORES podemos utilizar para "filtrar" ou direcionar o público do curso. Além disso também podemos fazer uso da descrição do curso e dos "Alunos pretendidos" e " Para quem esse curso é destinado?" dentro das configurações do curso.   E porque isso é importante? Porque se tem alguém que pode definir o perfil do aluno, esse alguém é o próprio instrutor. Veja, não estou bancando o advogado do diabo, blz? Mas essas são as regras da plataforma.   Na real, a Udemy não se preocupa com quem se matricula nos nossos cursos. E realmente ela não deve se preocupar com isso. Caso contrário, existe toda uma legislação que daria uma baita dor de cabeça com relação a preconceito, racismo, xenofobia e uma infinidade de formas de discriminação. Esse é um assunto sério e pode gerar muitos problemas. Conselho: eu não usaria termos pejorativos para me referir aos alunos que não concordam comigo sobre a qualidade do meu curso. Afinal o que define alguém ignorante ou mal-educado? Não elogiar um produto meu ou comprar e não ficar satisfeito porque se enganou ou não leu a descrição torna alguém ignorante? É de se pensar.   3. Avaliações negativas ou "injustas" são parte de qualquer negócio. Sem querer apelar para clichês... mas quem você conhece que fez alguma coisa que agradou a 100% dos seus clientes? Eu particularmente nunca vi um curso com 100% (de verdade) de aprovação. Isso só funciona em páginas de vendas. Na realidade, as pessoas criticam mesmo. E não precisam ter um motivo. Elas têm esse direito.   Eu perdi as contas de quantas manhãs perdi "dando uma lição" em alunos que avaliaram meu curso negativamente. Até que cansei. Essa é uma batalha perdida. Eu acho interessante sim responder as avaliações negativas, mas principalmente para usá-las ao meu favor, reforçando os pontos positivos do curso e eventualmente apontando algum equívoco por parte do aluno. Conselho: use 10% ou menos do seu tempo com as avaliações do curso. E quando o fizer, tente ao máximo não expor ou ofender os alunos. As avaliações na Udemy são diferentes de avaliações no YouTube por exemplo onde  podemos "gerenciá-las" (leia-se excluí-las). Acredito que você não quer passar a impressão de instrutor que "briga" com alunos que avaliam mal.   4. Sinceramente não entendi o que você quis dizer com tratar os alunos como fãs e não como alunos. Como eu poderia diferenciar um tipo do outro?   No que eu entendi, você acredita que a Udemy deveria limitar o acesso aos curso apenas a pessoas com perfis "não-ignorantes" e "bem-educados" e que que dominem o assunto dos cursos para que de antemão, saibam exatamente se os cursos vão atender ou não suas expectativas. Mas acho isso difícil de alcançar. E SE fosse possível, qual a diferença de uma aluno com esse perfil de um "fã"?   Eu já me desanimai com muitas coisas aqui na Udemy. Acho que é comum essa relação de "amor e ódio" por parte dos instrutores. O ponto é que é assim que funciona. A nós, só resta a possibilidade de torcer pelo melhor e aprender a lidar/adaptar/ignorar os pontos negativos.   Aviso: depois do primeiro curso, o caldo só engrossa. ... View more

@riccosta eu também tenho visto ofertas de minicursos de R$10, uma enxurrada na verdade. Esses cursos ou minicursos, na grande parte das vezes, fazem parte de uma estratégia de atração e conversão de novos clientes. O maior desafio no uso de cursos nesses moldes aqui na Udemy é a falta de poder fazer um acompanhamento mais de perto com os alunos, por conta da limitação dos anúncios e até mesmo da comunicação que podemos ter com eles. O jeito é adaptar as estratégias aos limites da plataforma e testar para ver o que dá. ... View more

Show @IsaacMartinsPRO  Quantos inscritos tem seu canal? E chegou a acompanhar quantos desses participantes ao vivo já eram inscritos? ... View more

Boa @IsaacMartinsPRO  😁 Gostei dos "3 SENS". Estamos mesmo entrando em um caminho sem volta de conteúdo ultra específico. Agora nos cabe o trabalho de enxugar ao máximo o conteúdo para entregar o "supra sumo" nas aulas. ... View more

@DaniloMota muito legal esse conceito de nanocurso, ainda não tinha ouvido falar dele. E faz muito sentido. Já pensou em como (ou se) poderia implementar isso nos cursos aqui na Udemy? Acredito que focar em aulas mais objetivas voltadas a resultados bem específicos seja um caminho. Mas ainda não consigo imaginar um curso todo com aulas tão curtas. Mas é um exercício interessante de imaginação. Nos força a buscar o que é realmente importante dentro de um tópico e transmitir isso da forma mais simples possível. ... View more

@LeonorCollor  Muito obrigado ✌🏼 ... View more

Minhas melhores lives foram as que realizei no estilo workshop/masterclass e as faço pelo Google Meet. A "retenção" e engajamento com os alunos em um evento foi muito maior.  ... View more

Também gostaria de saber o que significa " Visualização do quadro" ... View more

Fala, @Erick_Augusto  Cara, sei que você está por aqui desde quando o grupo da Udemy estava no seu auge lá no Facebook. Legal que tenha voltado.   Também havia dado um tempo com as publicações na Udemy. As várias mudanças me deixou desanimado para ser sincero.   Mas o ponto é que, apesar de qualquer coisa, a Udemy nunca parou de vender. Apesar da queda significativa na receita, sempre foi um valor presente.   Por esse e outros motivos (que talvez vou detalhar em um outro post) também voltei a dedicar tempo para publicar novos cursos e atualizar os publicados.   Também estou na mesma vibe de cursos mais focados. Espero que esse ano consiga aumentar o volume de cursos e ampliar as áreas de ensino.   Boa sorte a todos nós 🫱🏼‍🫲🏼     ... View more

Blz, @Erick_Augusto    Quando você atualizou o curso, você aumentou a duração dele? Não entendi bem essa parte.   E sim, você levantou um ponto muito delicado. Quando a Udemy fez o reajuste da participação dos instrutores, uma das justificativas era de que isso seria convertido em campanhas de marketing e outras melhorias. Mas infelizmente, parece que os planos mudaram no caminho, e não fomos avisados. ... View more

Oi, @GilFerreira  Eu entendi que sua queixa é referente ao comentário ter desaparecido, e isso realmente precisa ser esclarecido. Afinal, foi um erro da plataforma? Sua resposta foi excluída? Se sim, por que?   Mas de qualquer maneira, também percebi que a avaliação negativa te aborreceu. Então, se me permite um conselho, desista de lutar com alunos por avaliações negativas ou "avaliações injustas". Vale a pena sim tentar argumentar e entender o que levou o aluno a avaliar o curso de uma determinada forma, mas não fique chateado por isso. E também se segure para não expor o aluno, nem ofendê-lo.   Obviamente, você não tem essa intenção, mas se você responder no calor da pressão, pode acabar utilizando termos ou fazer afirmações que podem causar o efeito inverso, e deixando uma má impressão para os outros alunos.   Aproveite a sua resposta para "inverter a situação" de forma inteligente. Mostre com detalhes os pontos que você acha que podem ter confundido o aluno a deixar uma avaliação ruim. Na maioria das vezes,  percebi que os alunos simplesmente não se atentam às informações da descrição do curso. Depois reclamam que "tal assunto está faltando", ou que "conteúdo ficou abaixo das expectativas" ou, a pior avaliações de todas, que ele "esperava mais".   Geralmente eu aproveito essas avaliações da mesma forma que os políticos aproveita ataques em um debate. Uso a crítica para reforçar os pontos positivos do curso.   Avaliações negativas e "injustas" fazem parte do jogo. Já tive, por exemplo, uma avaliação de um aluno que assistiu 6% de um curso, avaliou como "esperava mais" e deu 1 estrela. A não ser em casos extremamente específicos, nunca vi a Udemy remover avaliações de alunos. Isso aqui pode ajudar a esclarecer esses casos: https://support.udemy.com/hc/pt/articles/229605048-Course-Reviews-Rules-and-Guidelines   As avaliações aqui na Udemy por si só, valem um voucher para uma sessão de terapia 😅   Boa sorte com as avaliações ✌🏼 ... View more

Oi, @LeonorCollor muito legal as classificações 😀   Onde posso encontrar mais informações sobre as atividades na comunidade para alcançar novas classificações? Por exemplo, fiquei curioso sobre o que seria " Visualização do quadro".   Talvez fosse interessante um post sobre as condições ou requisitos para cada nível na classificação. O que acha? ... View more

Muito legal @Bella  Eu já gostava dos símbolos (a propósito, eles vão continuar?), e agora com esse sistema de classificação ficou show! ... View more

@Ytonihon  sei bem como é isso 😁 Bem no início eu usava um headset de R$15 e gravava debaixo do cobertor na cama para abafar o barulho da rua. Quando "subi de nível" comprei um microfone de R$50 e comecei a gravar dentro do guarda-roupas 🤣 😅   Era meu "estúdio" improvisado, mas que deu conta do recado para gravar dois dos meus cursos. ... View more

@IsaacMartinsPRO também tenho percebido isso há algum tempo.   A demanda por informação está cada vez maior, ao passo em que o tempo disponível está mais "concorrido". Isso leva a uma alta demanda por cursos que entregam logo de cara o resultado.   Eu gosto da ideia de trabalhar com os dois modelos, principalmente se você vai criar um funil. Por exemplo, criar um curso "rápido" que entrega uma solução específica, mas que gera novas demandas/problemas. Para então oferecer um opção mais completa depois, ou vários outros cursos "rápidos", cada um focado em resolver uma nova demanda.   Inclusive, essa é uma estratégia que já comecei a utilizar. Pessoalmente, gosto da ideia de cursos mais rápidos. Para mim, faz muito sentido ter vários cursos específicos, em vez de um grande curso "geral". ... View more

Que show @SansaoSeara! Ansioso para receber a minha também ✍🏼 ☕ ... View more

Fala @IsaacMartinsPRO  Para 2023 as metas são:   Criar + 10 cursos na Udemy Alcançar a marca de 40 mil alunos Alcançar a marca de 100 eBooks na Amazon Criar uma escola para oferecer meus cursos por assinatura Publicar meu primeiro livro físico e criar um funil de vendas para ele Fiz questão de dar uma "forçadinha" nas metas para conseguir dobrar a renda total até o final do ano.   Vamos nessa! ... View more

Oi, @Bella  Muito obrigado! ... View more

@Ytonihon Obrigado! ... View more

Fala @PauloAndrade! Cara, 2022 foi um ano que me fez renovar as esperanças na Udemy.   O primeiro semestre seguiu num ritmo médio sem grandes surpresas, mas de junho em diante, percebi um crescimento que há mais de 3 anos não via por aqui. E a maior surpresa foi a Udemy Business, chegando até mesmo a dobrar o faturamento dos cursos.   Estou animado para criar novos cursos e aplicar algumas ideias novas para otimizar e rentabilizar ainda mais os cursos.   Tenho a impressão de que 2023, apesar e justamente por conta do cenário político, será um ano que as pessoas se tornarão ainda mais conscientes para a oportunidade dos negócios digitais e sairão em busca de novas habilidades.   Vejo isso como uma oportunidade de diversificar os assuntos dos cursos. ... View more