Udemy

He creado un cupón por $22 dólares específicamente para un estudiante de Brasil, pero resulta que Udemy lo pasa como una venta por sólo $8.56 dólares!!!!!!! Por favor hay una diferencia de $13.70 eso es más del 60% menos!!!!! En realidad ésto no se puede comprender bajo ninguna lógica, yo se perfectamente que Udemy tiene diferencias cambiarias para ciertos países como Mexico o Brasil, pero en estos extremos?????? El valor de venta según el cambio oficial debería estar por sobre los 112 Reales Brasileros, pero para Udemy son sólo 44.90 ésto es ridículo!!! ¡Es evidente que ésto NO ES UN JUEGO LIMPIO, es totalmente absurdo y por de más indignante! Obviamente voy a levantar una queja a soporte, pero de antemano estoy seguro de que, o no responden, o me salen con una explicación sin sentido como ya me ha pasado muchas veces antes... Mi decepción es cada vez mayor; qué tristeza porque claramente Udemy está abusando de los instructores que somos quienes les damos de comer. Este mes estoy cumpliendo exactamente 7 años de estar en Udemy con 16 cursos, más de 20 mil estudiantes y ventas generadas por varias centenas de miles de dólares para Udemy, de lo cuál a mi me ha tocado muy poco y ahora entiendo el porqué... Es una verdadera lástima que el juego sea así, tanto a favor de ellos y en contra nuestra.   Ricardo Cortés.     ... View more

Hola: He entregado cupones a un estudiante de México que realizó su compra pero aparece pagado en Liras Turcas y veo que cupones de $15 dolares se pagaron apenas en $2,50 uno, y otro en sólo $3 dolares.   Se que Udemy baja de una manera extrema los pagos realizados en otras monedas, pero una baja de casi el 80% si me parece totalmente absurdo. A que se puede deber una reducción tan exagerada en el cambio de divisa, y cómo es que alguien de Mexico puede pagar en moneda de Turquía?   A alguien más le ha pasado algo así? ... View more

Hola a todos: Estuve revisando la comunidad en inglés y he visto que algunos instructores han notado una baja significativa en ventas, especialmente durante septiembre y octubre de éste año. En mi caso lo he notado también, y aunque especialmente septiembre y octubre para mí este año fueron más que pésimos, mis ventas a la baja no solo son este año si no que la tendencia viene desde el 2022. Es increíble pero ahora que tengo 15 cursos, vendo menos que cuando sólo tenía 3 cursos. Debo recalcar que evidentemente no es problema de mis cursos, de hecho soy el instructor más popular y mejor calificado en mi segmento, he actualizado constantemente como lo aconseja Udemy, es más, dos de mis cursos siguen siendo "Best Sellers" pero nada ha sido suficiente para evitar una caída desastrosa de alrededor de un 70% menos en relación a un par de años atrás. Según vi en la comunidad en inglés, muchos lo atribuyen a que Udemy está totalmente enfocado a crecer con Udemy for Business, así que hay muchos instructores que manifiestan haber caído mucho en las ventas habituales, pero registran considerables crecimientos en Udemy for Business. Ahora cuál es mi problema? Que mis cursos no son atractivos para el mercado de Udemy for Business, yo hago cursos en temas de producción musical que no es algo que se maneje grupalmente en empresas, de hecho, formo parte de Udemy for Business pero jamás he registrado un ingreso por ese concepto. A esto sumar que el reparto de ingresos ahora resulta en realidad absurdo, en teoría Udemy se queda con un 37%, pero a esto se suma un 3% como tarifa de transacción (que dicho sea de paso nunca he visto información que explique esto que significa) además si la venta es a través de App o con afiliados, la cosa es cada vez menor, de hecho he tenido casos de cursos vendidos en $15 dólares o más, de los cuales me terminan llegando apenas unos cuantos centavos. Otro asunto que me ha pasado es que en ocasiones he entregado cupones propios a estudiantes que luego al realizar sus compras, la venta ha sido acreditada a Udemy y no como mi venta propia. Es algo que me ha pasado en algunas ocasiones, pero que al final el servicio técnico de Udemy siempre justifica de alguna manera con explicaciones muy poco convincentes. Yo inicie a vender en Udemy en 2017, ya van a ser 7 años creando contenido de MUY alta calidad (algo que no digo yo, si no que lo manifiestan miles de mis estudiantes) siempre enfocado en que eso marque un factor diferenciador que, al menos en mi caso, evidentemente es algo que muy poco ha servido. Tal vez el "Boom" que respresentó la pandemia para la educación online, nos permitió crecer, pero al mismo tiempo sirvió para que muchísimas personas con la intención de generar ingresos, se dedique a la creación de cursos sin un verdadero propósito; lastimosamente ahora en Udemy hay instructores y cursos por miles o tal vez millones en cualquier tema, y muchos de ellos en realidad son bastante malos, lo que deja ver que el control de calidad es algo que no es lo mismo que en tiempos pasados para Udemy. Otro aspecto que resulta muy decepcionante es la poca calidad que tienen los anuncios publicitarios que Udemy hace a nuestros cursos en redes sociales, es muy común en mi caso, ver anuncios en Facebook o Instagram entre los que se muestran mis cursos, todos con la misma imagen, incluidos los de otros instructores, en muchos casos ni siquiera se muestra el nombre del curso y son lanzados en anuncios "genéricos" totalmente insípidos sin ninguna estrategia ni objetivo de campaña, algo que nos pone en una desventaja enorme frente a otras plataformas como Domestika o Crehana que hacen publicidad con unas campañas muy bien manejadas, con estrategia, con manejo de imagen impecable y muy llamativas. Pienso que realmente los instructores que no somos aptos para Udemy for Business, deberíamos merecer algo más de importancia cuando de algún modo, todos hemos sido los gestores del crecimiento de Udemy, pero al parecer ahora tienen otro nicho de mercado mucho más atractivo y quienes no encajamos en el perfil, pues simplemente quedamos a nuestra suerte. Ojalá en algún momento las cosas mejoren, esperemos que estos dos últimos meses del año y enero, que siempre han sido buenos, podamos ver algo de recuperación y que ojalá Udemy mire un poco hacia quienes también formamos parte de su crecimiento. Saludos Ricardo C. ... View more

Hola colegas Instructores:   Ultimamente he recibido varios correos electrónicos de una empresa llamada PH Course Consulting ofreciendo diversos servicios específicamente de potenciación y posicionamiento, una especie de SEO para cursos en Udemy. Quisiera saber si alguien los conoce, ha tenido experiencia con ellos o de plano se tratará de alguna especie de fraude? Si alguien tiene información al respecto, le agradezco pueda compartirla. Saludos Ricardo Cortés CLAVEDIGITAL ... View more

Hola amigos: Pensando en expandir un poco mi mercado, recientemente he creado subtítulos en inglés para uno de mis cursos, es el primero que subtitulo y la verdad no se bien cómo incorporarlo en la presentación. Por favor si hay alguien que ya tenga experiencia vendiendo cursos subtitulados, le agradecería mucho si me pudiera orientar un poco con algunos tips al respecto. Saludos! Ricardo Cortés CLAVEDIGITAL ... View more

Hola compañeros: Cerca del Black Friday, he estado analizando mis ventas de éste año y puedo notar muy claramente una estrepitosa caída en lo que respecta al programa de publicidad, como se puede apreciar en ésta imagen: De otro lado se puede evidenciar que la publicidad que realiza Udemy en redes como por ejemplo Facebook o Instagram, es algo sin ningún criterio, algo que nos pone en total desventaja frente a otras plataformas como por ejemplo Domestika o Crehana que lo manejan claramente con muy buena estrategia, planificación, calidad y criterio profesional. La publicidad de Udemy es repetitiva, los textos de los encabezados se limitan simplemente a repetir "Aprende" pero sin mayor argumento; las imagenes utilzadas se repiten para casi todos los cursos indistintamente de que sean de diferentes instructores o de diferentes temas,como en éstos casos en los que evidentemente se trata de cursos diferentes: Éstos tres cursos son mios y aunque son parte de una misma categoría, obviemente los temas son muy diferentes entre sí como para encasillarlos en lo mismo sin más ni más lo que además deja como resultado que las publicaciones de Udemy no generan interacción, nunca tienen likes ni comentarios, entonces cómo es posible que alguien con un mínimo criterio como comunicador o publicista, pueda pensar que una misma imagen totalmente genérica sirve para vender productos que distan mucho en cualidades y prestaciones entre sí? Es como pensar en utilizar botellas de Coca Cola en los anuncios de Pepsi verdad? Algo totalmente absurdo! Entonces qué sentido tiene que utilicemos una imagen diseñada y atractiva para nuestros cursos, cuando los encargados de la publicidad en Udemy le van a colocar a los anuncios lo que se les ocurre que sirve para todo por igual, sin tener ningún conocimiento de lo que anuncian y por ende ninguna idea de cómo venderlo? Deja mucho que desear éste asunto, es evidente que quienes manejan la publicidad en Udemy no tienen ni idea de lo que es realmente la publicidad. De otro lado como lo mencioné antes, están plataformas como Doméstika que maneja los anuncios de sus cursos de una forma impecable, con videos muy bien elaborados, imágenes bien diseñadas, atractivas, impactantes, con una clara planificación y estrategia; de igual manera lo hace Crehana, lo que al día de hoy por supuesto, les ha permitido lograr niveles de posicionamiento, prestigio y confiabilidad muy superiores a Udemy. Y para añadir deficiencias, es claro que el control de calidad en Udemy ha desmejorado muchísimo también, ahora cualquiera que tenga un video hablando de cualquier cosa puede subirlo a modo de curso; he estado visitando otros cursos en el area profesional que manejo y así como hay algunos muy buenos, también hay otros desastrosos, vi por ejemplo uno de alguien que fue grabado en video con un celular durante una conferencia y lo subió a la venta como curso... Un video oscuro, con un audio pésimo, con malos encuadres, una conferencia de algo más de 2 horas subida a modo de curso cortada a pedazos sin ninguna estructura, por lo visto el descalabro de ese curso fue tal que el creador prefirió eliminarlo por que ya ni siquiera aparece en las búsquedas; la pregunta seria es: En base a qué parámetros aprobaron algo así? No es claro acaso que ese tipo de contenidos está tirando al traste el prestigio que puede tener Udemy como una plataforma seria? Entonces ahora es un espacio donde cabe cualquier tipo de contenido y competir con calidad ya no es válido? En mi categoría existían hace un par de años no más allá de 50 cursos, ahora hay por lo menos 1000... Que la competencia es sana? Claro no estoy en contra de ello, pero sí deberíamos darle importancia a que exista un estandar de calidad en cuanto a video, audio y contenidos. Volviendo a tomar como ejemplo a otras plataformas, ellos analizan muy bien una propuesta antes de aprobarla como curso y luego tienen un alto control de calidad en cuanto a la producción, contenido, etc, lo que evidentemente los está llevando a generar muchísima más confianza en su oferta; en cambio Udemy lastimosamente se está convirtiendo en una suerte de "YouTube" de pago donde cualquiera puede subir lo que considere "curso" así no tenga pies ni cabeza. Pienso que ésto es algo de mucho cuidado que indudablemente requiere atención por parte de Udemy, no pueden confiarse de ser una GRAN plataforma con millones de usuarios y dar cabida a lo que sea sin verificar la capacidad profesional, pedagógica, didáctica y de producción de quien ofrece contenidos educativos, ésto no se trata de simple contenido casero de entretenimiento que pretenda enseñar cualquier cosa, ésto se trata de EDUCACIÓN así que no se debe tomar a la ligera. Respecto a la aprobación de los cursos, el último que publiqué me lo aprobaron en cuestión de unas pocas horas, lo que me deja pensando... ¿Realmente alguien lo revisó? Pues es fácil deducir que muy seguramente lo mismo está ocurriendo con los miles de cursos que ahora se publican a diario en Udemy. Espero que de alguna manera todo ésto que menciono tenga alguna repercusión en quienes tienen en sus manos el cuidar de la imágen, posicionamiento, comercialización y permanencia de Udemy en el mercado educativo como una plataforma que sea reconocida y respetada por brindar productos de calidad, poque como van las cosas, lamentablemente al sol de hoy vamos en el camino contrario. Saludos Ricardo Cortés D. CLAVEDIGITAL Training Center.     ... View more

Los 3 meses que va corriendo éste 2022 he visto una drástica disminución en mis ventas, me gustaría saber cómo van las cosas para los demás... ¿Alguien más puede compartir cómo va la venta éste 2022? ¿Qué razones podría haber para que el movimiento en Udemy esté decayendo? Sería interesante intercambiar opiniones. Saludos Ricardo C. CLAVEDIGITAL ... View more

Desde hace un buen tiempo Udemy nos viene anunciando cambios importantes en los cupones, pero hasta el momento lo único que han implementado es el programarlos con fecha dentro del mismo mes algo que francamente poco o nada sirve.   La verdad es una limitante ENORME este tema de los cupones, son muy pocos los que podemos crear y en cuanto a los de precio especial sólo duran 5 días que no alcanzan para hacer ninguna promoción efectiva, si tomamos en cuenta que en redes como Facebook un anuncio pagado apenas comienza a surtir un efecto importante luego de 3 o 4 días; cualquier difusión se ve demasiado limitada cuando al momento que muchas personas ven la comunicación o toman la decisión de compra el cupón ya caducó.  Este año las ventas en mi caso se han visto disminuidas de un modo enorme y a esto sumado las absurdas limitaciones con el asunto de los cupones que ofrecen cambios que nunca llegan... ¿Alguien sabe cuándo llegará algún cambio que realmente nos ayude a los instructores en lugar de apretarnos la soga al cuello cada vez más? Como vamos la verdad es que Udemy nos pone cada vez más difícil la permanencia aquí, estoy entendiendo porque varios instructores grandes han abandonado la plataforma...   Saludos Ricardo Cortés CLAVEDIGITAL ... View more

Hola, he creado un anuncio promocional pero muchos alumnos me comunicaron que no les llegó. Alguien sabe a qué pueda deberse esto? Hay manera de solucionarlo tal vez con alguna configuración?  Gracias de antemano por los comentarios Saludos Ricardo C. ... View more

Hace días atrás publiqué denunciando que Udemy cargó una venta con mi enlace de referencia como venta de Publicidad, la compra la hice yo mismo con el enlace de uno de mis cursos para dar un curso como regalo y Udemy se la atribuyó como venta de su programa de Publicidad. Ahora ha pasado nuevamente pero con uno de mis cupones. Un alumno mío que conozco bien, pidió a un primo suyo que le compre el curso porque no tiene tarjeta o PayPal, su primo compró el curso con uno de MIS cupones, y Udemy una vez más lo acreditó como venta por Programa de publicidad y no me acreditaron el 97% como debía ser, si no que me dieron el 37%. Queda corroborado y claro, 2 VECES en una sola semana se repitió que Udemy se atribuyó mis ventas como suyas; la pregunta es: ¿Cuántas veces más habrá sucedido esto sin que yo me entere? ¿Cuántas veces estará pasando con más instructores y más ventas? ¿Cuánto dinero estaremos perdiendo porque Udemy se atribuye nuestras ventas como suyas? He intentado reclamar a través del chat de soporte y me dicen que eso deben derivarlo a conversación por email, he escrito a soporte y solo me han respondido diciendo que tienen muchos tickets y que responderán lo antes posible, cosa que hasta ahora no pasa. @Bella @ElianaC @Abbie alguien podría investigar al respecto por favor? Es MUY grave que esto esté ocurriendo, los instructores merecemos un juego limpio y con la información clara por favor. Saludos Ricardo Cortés CLAVEDIGITAL ... View more

Hola. Les cuento que me he comprado a mi mismo uno de mis cursos para enviarlo como regalo a un amigo y a su vez probar el enlace de referencia, procedí a realizar la compra pero resulta que Udemy ha cargado el ingreso a mi cuenta como "Programa de publicidad", lo que deja ver claramente que los enlaces de referencia no siempre funcionan a favor del instructor como debería ser si no que pueden pasar como venta de Udemy (por cierto, no es la primera vez que compro uno de mis cursos, ya lo he hecho antes para regalar pero con cupones, los que siempre han funcionado bien). Esto del enlace de referencia es algo que bajo ningún concepto debería suceder puesto que resulta en un engaño por parte de Udemy decirnos a los instructores que el enlace de referencia nos acreditará la venta como nuestra. Decidí comprarme mi propio curso como regalo y no crear un cupón gratuito, por tres razones: La primera porque es un curso en conjunto con otro instructor y es justo que si quiero regalar un curso asuma la parte del costo de mi compañero. La segunda porque no quise desperdiciar un cupón puesto que solo podemos crear 3 y para un solo regalo no se justifica gastar uno de los valiosos 3 únicos cupones (sí, es demasiado poco). Y la tercera porque quería probar cómo funcionan los enlaces de referencia puesto que siempre tuve mis dudas de que funcionaran bien, puesto que ya había visto antes que enviaba recomendaciones a alumnos conocidos para que compren desde mi pagina donde tengo anunciados los cursos con enlaces de referencia puesto que es demasiado engorroso tener que estar cambiando cupones para todos los cursos mes a mes, y había observado que algunas inscripciones de personas conocidas pasaban como programa de publicidad; pensaba que tal vez no hubieran accedido desde mi página pero siempre me quedaba la duda y por eso quise probarlo por mi mismo accediendo directamente con el enlace de referencia copiado desde mi curso, y me llevé ésta desagradable sorpresa... Pues resulta que sí pasa, los enlaces de referencia NO siempre nos conceden el crédito de la venta como lo ofrecen Así que a tener cuidado con éstos dichosos enlaces de referencia para realizar nuestras ventas, pues en ocasiones no acreditan la venta como nuestra y apenas nos otorgan el 37% y no el 97% como debería ser. No quedará de otra entonces que estar creando cupones mes a mes para tener que actualizar mi pagina web todo el tiempo, será algo demasiado engorroso puesto que son bastantes los cursos que tengo, pero tocará hacerlo pues realmente no es justo que cuando lleguen desde mi pagina, Udemy se atribuya la venta y me pague solo el 37% cuando el trabajo de venta y la inversión de  tiempo y dinero en promoción y publicidad han sido míos, en fin... Qué lástima que éste tipo de cosas pasen. Saludos Ricardo Cortés. PD. Ya envié un mensaje a soporte de Udemy con todas las capturas de pantalla pertinentes, esperemos a ver qué me contestan. ... View more