Udemy

CristinaVisão · ‎08-10-2022

Olá Bella, tudo bem e você? Já tem 9 dias e ainda não consta o valor, eu enviei e-mail para o suporte há mais de uma semana, mas recebi uma resposta dizendo que tentaram entrar em contato e não conseguiram e meu ticket foi encerrado. Não entendi como encerra um ticket sem dar uma solução.

CristinaVisão · ‎08-08-2022

Olá Udemy, boa tarde! Eu tive duas inscrições no dia 01/08/22 em um dos meus cursos, mas o valor repassado ao instrutor não aparece para mim na parte de ganhos do mês, apenas constam 2 inscrições. Eu abri um ticket para o suporte, mas ainda não tive resposta. Por favor, poderiam me explicar o que aconteceu? Obrigada.

CristinaVisão · ‎03-22-2022

Olá Guilherme, Eu sinceramente não sei te responder, pois estou com as mesmas dúvidas. Pelo que a nossa colega respondeu acima, só é tributado a partir de 1.903,00, mas tem outra resposta dizendo que renda do exterior precisa tributar. Seria melhor você conversar com um contador.

CristinaVisão · ‎03-14-2022

Olá Rode, tudo bem? Muito obrigada pela informação, no meu caso não terei que declarar ainda.

CristinaVisão · ‎03-11-2022

Olá Maddo, Obrigada pela colaboração. Será que eu também terei que mudar para PJ? Meus valores a receber são insignificantes, em média R$ 100,00, às vezes menos, não sei se vale a pena fazer isso. De qualquer forma, estou preocupada porque nunca declarei nada em quase dois anos. Abraços, Cristina

CristinaVisão · ‎03-11-2022

Olá Marcio, Obrigada pela resposta, na verdade eu nunca declarei esses valores da Udemy, acho que estou irregular. Eu recebo como pessoa física, mas não sei o que é esse carnê leão, nem onde cosigo obtê-lo. Será que tenho que procurar um contador? Mas os valores são tão baixos que não compensa nenhum tipo de sacrifício.

CristinaVisão · ‎03-08-2022

Boa noite! Por favor, onde eu encontro o informe dos rendimentos pagos pela Udemy em 2021 para fazer a declaração do imposto de renda? Quem deve fornecer é a Udemy ou a Paypal? Obrigada, Cristina

CristinaVisão · ‎11-25-2021

Olá professor Marcelo, Eu não entendi como você consegue criar esse novo perfil e fazer as promoções dos seus cursos. Eu tenho só dois cursos, mas minhas vendas são péssimas. Vejo que tem muita concorrência e isso me atrapalha.

CristinaVisão · ‎11-17-2021

Olá @Bella , Sim, eu recebi esse e-mail com o link e já preenchi novamente, acredito que agora tenha dado certo porque consegui incluir o endereço e fechar o pedido. Obrigada,

CristinaVisão · ‎11-16-2021

Olá @MaxSandy Eu já havia preenchido e enviado o formulário, mas enviei novamente agora, por favor, me fale se agora receberam. Obrigada,

CristinaVisão · ‎11-11-2021

Olá @Giuliana Caliri, Eu fui a vencedora da quarta-feira do brinde da campanha da semana passada, a camiseta, mas não sei como fechar o pedido. Recebi o formulário, preenchi, mas no link só é possível escolher o tamanho e colocar no carrinho. Está correto? Como será feito o envio? pelo correio? O meu endereço cadastrado no início foi alterado e não sei como faço para alterar esse endereço na Udemy, pois mudei de estado. Obrigada.

CristinaVisão · ‎11-04-2021

Me sinto muito orgulhosa de estar a caminho de 200 alunos nos meus dois cursos.

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Olá Marcio, Obrigada pelo apoio! Muito difícil mesmo quando não temos o suporte necessário como instrutores e pegamos um aluno assim pela frente. Tudo poderia ter sido evitado com um simples comunicado para nós e para os alunos. Espero que eles peguem a dica.

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Eu diria para ser mais humano e menos máquina, para tentar se colocar no lugar dos alunos, ter mais empatia.

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Olá @Marcio , Depois de tanto insistir com a Udemy e com o aluno para que entrasse em contato com o suporte, hoje ele me informou que conseguiu emitir o certificado, foram 30 e-mails trocados com esse aluno, uma situação muito estressante e humilhante, mas tudo isso poderia ser evitado se a Udemy tivesse informado a nós, instrutores que houve um problema na plataforma com relação à emissão de certificados, pois foi essa a resposta que tive ontem a noite, é lamentável!

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Olá @Bella , Eu respondi sua mensagem no outro post.

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Olá @Bella , Agradeço sua resposta porque até então eu só estava recebendo respostas evasivas e não uma solução para o problema. O aluno em questão estava trocando e-mails comigo através do meu e-mail particular porque no início do curso ele me pediu material extra e eu enviei através do e-mail particular dele. Ele me informou hoje que conseguiu emitir o certificado, provavelmente entrou em contato com o suporte. Quanto ao problema que tivemos na plataforma para emissão do certificado, vocês deveriam ter enviado um comunicado a todos os instrutores informando, assim teríamos evitado todo esse transtorno, porque essa situação foi demasiadamente estressante para mim, fui acusada, criticada, humilhada e desqualificada e, com certeza, isso vai refletir na minha avaliação do curso.

CristinaVisão · ‎11-02-2021

Olá Giuliana Caliri, Outro moderador já me deu essa mesma resposta e eu respondi que o aluno afirma que já entrou em contato com o suporte da Udemy e foi informado que o problema é meu, como instrutor, que sou eu quem precisa liberar o exercício pendente para ele, porém eu não recebi esse exercício e não tenho o que fazer.

CristinaVisão · ‎11-02-2021

Olá Marcio, Eu já não sei mais o que fazer, o aluno não quer mais entrar em contato com o suporte da Udemy, ele afirma que o problema é meu, que eu não quero liberar o certificado porque, segundo ele, o exercício faltante foi enviado, só que eu não recebi nada pela plataforma. O pior é que ele não para de me enviar e-mails, não aguento mais.

CristinaVisão · ‎11-01-2021

Oi @MaxSandy Eu já vi a sua resposta e postei outra. Obrigada pelo envio do contato.

CristinaVisão · ‎11-01-2021

Boa noite Marcio, Eu nunca tinha passado por um problema desses, realmente isso é muito ruim para a nossa imagem, pois o aluno já até me desqualificou como profissional, disse que eu estou enrolando ele, que estou segurando o certificado dele e tudo isso por um problema da Udemy e não meu. Com certeza terei uma péssima avaliação. O aluno afirma que já entrou em contato e a Udemy disse para ele que depende de mim liberar o certificado para ele.

CristinaVisão · ‎11-01-2021

Boa noite Sandy. Segundo o aluno, ele já entrou em contato e foi informado que eu, como instrutora é que devo liberar o curso para ele. Sinceramente não sei mais o que fazer. Já trocamos 26 e-mails e está uma situação bem estressante. Att, Cristina

CristinaVisão · ‎10-31-2021

Boa noite. Eu não uso o Tik Tok, uso o LinkedIn e o Facebook, mas acho mais eficiente o LinkedIn, apesar de nunca ter fechado uma venda através dessas redes.

CristinaVisão · ‎10-31-2021

Olá @MaxSandy @Bella Qual o conato para falar diretamente com vocês sobre um problema com emissão de certificado de um aluno meu? Eu enviei um e-mail para o suporte Udemy, mas recebi uma resposta automática informando que esse e-mail não direciona mais as questões dos instrutores. Segue o problema abaixo: Boa tarde! Estou com sérios problemas com um aluno que fez meu curso e não consegue emitir o certificado, ele está me enviando vários e-mails porque quer que eu resolva o problema. Na minha plataforma de alunos, aparece que ele tem 100% de conclusão do curso (conforme print abaixo), para ele também aparece 100% de conclusão, porém dos 4 exercícios que tem no curso, ele só enviou 3 para mim, mas insiste em dizer que enviou tudo. Ele informa que agora não consegue mais clicar nessa tarefa faltante e enviar para mim. Eu disse que não tenho acesso ao certificado e pedi para ele entrar em contato com a Udemy e solicitar ajuda, mas segundo esse aluno, a Udemy informou que sou eu que tenho que resolver o problema, liberando o certificado para ele. Não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar, por favor? Obrigada, Maria Cristina Queiroz da Silva

CristinaVisão · ‎10-30-2021

Olá @MaxSandy @Bella Qual o conato para falar diretamente com vocês sobre um problema com emissão de certificado de um aluno meu? Eu enviei um e-mail para o suporte Udemy, mas recebi uma resposta automática informando que esse e-mail não direciona mais as questões dos instrutores. Segue o problema abaixo: Boa tarde! Estou com sérios problemas com um aluno que fez meu curso e não consegue emitir o certificado, ele está me enviando vários e-mails porque quer que eu resolva o problema. Na minha plataforma de alunos, aparece que ele tem 100% de conclusão do curso (conforme print abaixo), para ele também aparece 100% de conclusão, porém dos 4 exercícios que tem no curso, ele só enviou 3 para mim, mas insiste em dizer que enviou tudo. Ele informa que agora não consegue mais clicar nessa tarefa faltante e enviar para mim. Eu disse que não tenho acesso ao certificado e pedi para ele entrar em contato com a Udemy e solicitar ajuda, mas segundo esse aluno, a Udemy informou que sou eu que tenho que resolver o problema, liberando o certificado para ele. Não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar, por favor? Obrigada, Maria Cristina Queiroz da Silva

CristinaVisão · ‎10-30-2021

Boa tarde! Estou com sérios problemas com um aluno que fez meu curso e não consegue emitir o certificado, ele está me enviando vários e-mails porque quer que eu resolva o problema. Na minha plataforma de alunos, aparece que ele tem 100% de conclusão do curso, para ele também aparece 100% de conclusão, porém dos 4 exercícios que tem no curso, ele só enviou 3 para mim, mas insiste em dizer que enviou tudo. Ele informa que agora não consegue mais clicar nessa tarefa faltante e enviar para mim. Eu disse que não tenho acesso ao certificado e pedi para ele entrar em contato com a Udemy e solicitar ajuda, mas segundo esse aluno, a Udemy informou que sou eu que tenho que resolver o problema, liberando o certificado para ele. Não sei mais o que fazer. Alguém pode me ajudar, por favor? Obrigada, Cristina

CristinaVisão · ‎08-15-2021

Talvez tenha algum retorno, mas como é pago, não sei se a relação custo × benefício vai valer a pena.

CristinaVisão · ‎08-14-2021

Olá Marcio, Eu não uso o marketing pago não, você usa?

CristinaVisão · ‎08-14-2021

@SansaoSeara, deve ter sido realmente um caso isolado, comigo nunca aconteceu isso, sempre recebo um pouco mais de U$1,00 por cada venda.

CristinaVisão · ‎08-14-2021

Olá, Eu comecei divulgar recentemente, seguindo conselhos de alguns colegas aqui e tenho divulgado através das mídias sociais (Facebook, LinkedIn, Instagram) e também enviado mensagens para alunos que já fizeram um curso comigo, mas não tive retorno ainda.

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