Udemy

EduardoLara · ‎11-03-2023

Olá pessoal, mesmo que esta discussão seja antiga, vou esclarecer a pergunta do nosso colega. Se você reside no Brasil, é importante saber que estamos sujeitos à bitributação, já que o Brasil não possui um acordo tributário com os Estados Unidos. Para verificar quais países possuem acordos, você pode conferir este link: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/acesso-a-informacao/legislacao/acordos-internacionais/acordos-para-evitar-a-dupla-tributacao/acordos-para-evitar-a-dupla-tributacao Quando atingimos o valor mínimo no carne-leão (Pessoa Física) ou para todas as vendas feitas de empresas (Pessoa Jurídica), pagamos impostos nacionais. No entanto, devido à falta de um tratado entre o Brasil e os EUA, a Udemy também retém impostos sobre as vendas dos nossos cursos vendidos nos EUA, o que resulta na bitributação.

Giuliana C · ‎08-15-2022

Olá @CristinaVisão! Tudo bem? Nosso suporte te auxiliou via email, dando maiores informações sobre o seu caso, por favor nos informe por lá caso tenha qualquer dúvida adicional, ficamos muito felizes em te ajudar! Abraços!

RKArora · ‎12-05-2021

New logo New color All worked very well. Sales multiplied by 5 times after the changes made by Udemy. Thank you very much. Love and blessings to the Team Udemy

CristinaVisão · ‎11-25-2021

Olá professor Marcelo, Eu não entendi como você consegue criar esse novo perfil e fazer as promoções dos seus cursos. Eu tenho só dois cursos, mas minhas vendas são péssimas. Vejo que tem muita concorrência e isso me atrapalha.

Bella · ‎11-17-2021

Maravilha, Cristina! Posso confirmar que recebemos seu pedido aqui. Estamos ansiosos para enviar a camiseta para você. Tenha uma ótima semana pela frente! Bella Almeida Udemy Community

Giuliana C · ‎11-05-2021

Temos muito orgulho das suas conquistas também! Seguimos juntos para ajudá-los a ter cada vez mais conquistas. Com muita alegria venho anunciar que os vencedores de hoje são: @FernandoAmaral e @K_Rajmani! Ebaaaaa vocês ganharam uma linda camiseta Udemy 🎉🎉 Para resgatar o presente vocês só precisam preencher este formulário. E nossos queridos @CristinaVisão e @Paulo Ferreira Ortodontia já garantiram a deles também nos outros dias, muito obrigada por estarem sempre conosco ❤️

Anonymous · ‎11-04-2021

Eu diria que, crie um curso atrativo bem preparado com aulas teóricas e práticas com boa explicação além de exercícios para cada aula para facilitar o aprendizado do aluno e ao mesmo tempo motivar o aluno a ter um bom desempenho no curso.

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Olá Marcio, Obrigada pelo apoio! Muito difícil mesmo quando não temos o suporte necessário como instrutores e pegamos um aluno assim pela frente. Tudo poderia ter sido evitado com um simples comunicado para nós e para os alunos. Espero que eles peguem a dica.

CristinaVisão · ‎11-03-2021

Olá @Bella , Agradeço sua resposta porque até então eu só estava recebendo respostas evasivas e não uma solução para o problema. O aluno em questão estava trocando e-mails comigo através do meu e-mail particular porque no início do curso ele me pediu material extra e eu enviei através do e-mail particular dele. Ele me informou hoje que conseguiu emitir o certificado, provavelmente entrou em contato com o suporte. Quanto ao problema que tivemos na plataforma para emissão do certificado, vocês deveriam ter enviado um comunicado a todos os instrutores informando, assim teríamos evitado todo esse transtorno, porque essa situação foi demasiadamente estressante para mim, fui acusada, criticada, humilhada e desqualificada e, com certeza, isso vai refletir na minha avaliação do curso.

CristinaVisão · ‎11-01-2021

Oi @MaxSandy Eu já vi a sua resposta e postei outra. Obrigada pelo envio do contato.

CristinaVisão · ‎10-31-2021

Boa noite. Eu não uso o Tik Tok, uso o LinkedIn e o Facebook, mas acho mais eficiente o LinkedIn, apesar de nunca ter fechado uma venda através dessas redes.

Vanessaengcivil · ‎08-15-2021

Também pensei que nada mudaria na Udemy em si, mas me deram uma solução que super atendeu um aluno que estava muito insatisfeito com o certificado. Fiz outro certificado para ele com a ementa e assinei digitalmente. Me agradeu e até pediu desculpas no final.

CristinaVisão · ‎08-15-2021

Talvez tenha algum retorno, mas como é pago, não sei se a relação custo × benefício vai valer a pena.

CristinaVisão · ‎08-14-2021

@SansaoSeara, deve ter sido realmente um caso isolado, comigo nunca aconteceu isso, sempre recebo um pouco mais de U$1,00 por cada venda.

Anonymous · ‎08-11-2021

@Giuliana C, Esse trecho da mensagem que você escreveu destacada abaixo deixa claro por que a udemy não toma nenhuma providência para coibir os abusos e fraudes denunciados ao policy@udemy.com e reportados aqui na comunidade: Referente a outra justificativa que deu, foi muito infeliz ao dizer que muitos alunos compram o curso com intenção de reembolsar, se já tem a intenção de reembolsar, não precisa comprar. Minha posição sobre o assunto é que o instrutor sofre o impacto maior e que a udemy não toma as ações legais por que a quantidade de reembolsos feitos não tem um impacto tão grande na receita da udemy, seja reembolsos feitos por alunos que abusam da politica de reembolso, fraudes ou motivado por insatisfação mesmo do aluno. Em resumo... não está motivado pelas leis brasileiras, e sim pelos interesses da udemy, como deixou claro na mensagem. tem empresas que impedem esses abusos e estão dentro das leis brasileiras.

Marcio · ‎08-10-2021

Pra mim caiu na conta da Payoneer na sexta-feira dia 06/08. Pra mim, felizmente nunca teve problemas de atraso, mesmo quando eu usava o Paypal.

CristinaVisão · ‎08-09-2021

Eu só tive reembolso em janeiro/21, mas não consegui relacionar se esses alunos que pediram reembolso chegaram a me avaliar.

SansaoSeara · ‎08-05-2021

Muito obrigado pelo esclarecimento

CristinaVisão · ‎08-04-2021

Minha meta também é essa, mas estou bem longe disso, só tenho 2 cursos publicados na Udemy.

MaxSandy · ‎08-03-2021

Oi @GilFerreira, Entendemos que essa mensagem possa trazer algumas dúvidas. Para te ajudar com isso, por favor, envie suas questões para nosso time de suporte a instrutores em instructorsupport@udemy.com e vão te esclarecer isso! Um abraço 🙂

CristinaVisão · ‎04-22-2021

Olá Marcio, Agora entendi, muito obrigada pela sua explicação, faz sentido. Boa noite. @Marcio escreveu: A média que aparece nos seus cursos não é refletida pelas últimas avaliações, mas por uma média dos últimos 90 dias. Ou seja, avaliações anteriores a 90 dias não fazem mais parte da média. Então, a cada novo dia começa um novo ciclo de 90 dias e a média é atualizada. Assim, se você teve 3 avaliações onde tem duas com 5 estrelas e uma com 1 estrela e as de 5 estiverem fora dos 90 dias, sua média será 1 estrela até que novas avalições cheguem ou que o dia dessa 1 estrela saia do prazo de 90 dias. Bem, pelo menos foi isso que entendi na última discussão que tivemos aqui sobre a questão das avaliações.

DaniloMota · ‎05-17-2020

Cristina, seja bem-vinda!

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