Bom dia, Simone. Realmente todos nós estamos tendo situações como estas. No meu caso, por exemplo, um "aluno" comprou 3 de meus cursos que são em níveis e pediu reembolso, sendo atendido todas as vezes. Este mesmo aluno comprou os mesmos cursos em Nov e Dez, também recebendo o reembolso. Sendo bem sincero não acredito que isto mude a curto/médio prazo. Já sobre os cursos, você não consegue excluir eles da plataforma. Os alunos que compraram tem o acesso vitalício que você falou...então no máximo você consegue nas configurações do curso "cancelar a publicação". Ou seja, ele não aparecerá mais em buscas e não terá mais inscrições etc.
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