講師の皆様、こんにちは。
この度、一部の講師において、
支払いが二重に行われる問題が発生いたしました。
影響が生じているのは、
支払いの受け取りにPayPalを利用されている方のうち、一部の方です。
ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
Udemyはこの問題を真剣に受け止め、
同様の事態が二度と発生しないように対策を講じております。
過剰なお支払い金額は、
今後数ヶ月の間にアカウント残高から差し引かれますので、
PayPalを通じて返金手続きを行なっていただく必要はございません。
この是正措置は、該当の方に可能な限りご迷惑をおかけすることなく、
二重支払いを調整するために取られます。
誤って二重支払いの事例が発生し、
皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
正確でタイムリーな支払いが大切であることをスタッフ一同理解しており、
この問題に関して最優先で対応にあたっております。
ご不明点やご質問がありましたら、
どうぞ講師サポートチームまでお知らせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
