Nous avons amélioré l'outil Messages

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Nous avons amélioré l'outil Messages

LeonorCollor
Community Moderator
Community Moderator

Bonjour,

 

Vous nous avez signalé que la gestion des Q/R et des messages directs peut être compliquée, surtout pour les formateurs qui ont beaucoup de participants. Nous avons récemment mis en place des outils permettant de réduire le temps nécessaire à la gestion des Q/R. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons également amélioré l'outil Messages.

 

Voici les nouveautés :

 

  • Les participants seront désormais invités à indiquer le type de message qu'ils veulent envoyer. Ils seront redirigés vers le support Udemy ou les Q/R du cours si c'est plus pertinent.
  • Les formateurs ont désormais la possibilité de désactiver les messages directs.

 

Notre objectif est de simplifier l'accès de vos participants à l'aide qu'ils recherchent, que ce soit la vôtre ou celle de notre équipe. Nous sommes convaincus que ces améliorations aideront les participants à obtenir de l'aide plus facilement et vous permettront de gagner du temps pour vous concentrer sur ce qui fait avancer votre activité.

 

Découvrez l'intégralité des améliorations sur le Teaching Center et faites-nous part de votre avis !

 

Leonor

Udemy French Moderator

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