em 12-24-2023 12:22 PM
Olá a todos,
Um aluno acabou de indicar que as aulas de alguns módulos do meu curso não estão reproduzindo, ou seja, após clicar no play a aula não reproduz. Isso não acontece com todas as aulas. Fiz um teste como instrutor e ocorreu o mesmo comigo.
Como resolver isso?
Como entro em contato com a udemy para me ajudar? Aparentemente não existe suporte.
em 12-25-2023 05:04 AM
Olá @MurillodeMo309, Feliz Natal!
Obrigada por reportar essa situação, por favor envie um email detalhando o problema para instructorsupport@udemy.com, assim nosso time poderá te ajudar o quanto antes.
Tenha um lindo dia!
em 12-26-2023 04:25 PM
Obrigado Giuliana, entrei em contato e já responderam!
em 12-26-2023 07:40 AM
Aconteceu comigo também, mas horas depois voltou ao normal. Acredito ser uma manutenção provisória ou bug mesmo da plataforma.
Seus vídeos voltaram?
Abraços,
Edu
em 12-26-2023 04:29 PM
Olá Ytonihon, após ler seu comentário fiz um novo teste e está funcionando normalmente.
Obrigado por compartilhar sua experiência!
Utilizador | Contagem de curtidas |
---|---|
43 | |
26 | |
22 | |
20 | |
12 |
Ops, parece que você não é um instrutor registrado da Udemy. Quer se tornar um? Adoraríamos receber você!
Torne-se um instrutor Já é um instrutor? Acesse
Você poderá entrar no Clube do instrutor depois de publicar seu primeiro curso. Enquanto isso, você encontrará toda a ajuda e dicas de que precisa no Studio U em Português.