01-17-2024 05:13 AM - editado 01-17-2024 08:24 AM
Ir para a SoluçãoFala ai pessoal, tudo bem? Alguem pode me ajudar?
Estou enfrentando um problema de pagamento e estou maluco e com medo.
Problema:
Data prevista para o pagamento: Bloqueado
Motivo: Nossos registros indicam que você não tem um formulário fiscal válido em arquivo. O pagamento dos seus ganhos na Udemy será suspenso até que um formulário válido seja recebido.
Respondi fazem mais de 2 semanas e nada ainda =/
Obrigado!
[ ATUALIZADO DEU BOM ]
Quando eu fiz não foi gerado o PDF, depois de ter chorado muito fiz novamente e deu bom =D
Obrigadooooooooooooo!
Solucionado! Ir para a Solução.
em 01-17-2024 08:19 AM
Ir para a SoluçãoConfirma se foi aceito nas configurações, se não tem nada errado, se não desconectou a conta na hora de enviar (isso de desconectar não concluir o envio aconteceu comigo)
em 01-17-2024 06:06 AM
Ir para a Solução@Leonor C. , consegue ajudar nosso amigo? Confesso que isso é algo que me deixa com a pulga atrás da orelha também!
Final do ano passado eu preenchi esse formulário fiscal que eles pedem, tempo depois foi aprovado.
Acompanhando aqui o andar da sua postagem, amigo @Troquatte
em 01-17-2024 07:31 AM
Ir para a SoluçãoMuito obrigado, como respondi faz um tempinho umas 2 semanas, fico com medo de não receber ou algo do tipo.
Estava fazendo minha transição para viver de aulas, mas com isso fiquei com medo
em 01-17-2024 07:58 AM
Ir para a SoluçãoE só enviar o formulário nas configurações da sua conta que será resolvido em algumas horas!
em 01-17-2024 08:05 AM
Ir para a SoluçãoEu enviei fazem alguns dias já e nada =/
Mto obrigado!
em 01-17-2024 08:19 AM
Ir para a SoluçãoConfirma se foi aceito nas configurações, se não tem nada errado, se não desconectou a conta na hora de enviar (isso de desconectar não concluir o envio aconteceu comigo)
em 01-17-2024 08:20 AM
Ir para a SoluçãoAcabei de responder dnovo, me gerou um PDF agora.
Antes n tinha acontecido isso.
Vou aguardar hoje para ver e volto com novidades.
Para ter certeza no sistema demora horas ou dias sabe me dizer?
Mto obrigado
em 01-17-2024 08:38 AM
Ir para a SoluçãoTodas as vezes que enviei levou algumas horas, inclusive uma das minhas contas chegou a ser bloqueada, ontem mesmo, levou poucas horas eu voltei lá e já estava indicando formulário ativo.
em 01-17-2024 12:33 PM
Ir para a SoluçãoOlá a todos @Ytonihon - obrigada por ter me chamado aqui. Pelo que vi aqui na atualização do @Troquatte ele conseguiu resolver a questão no sistema. Realmente pode ter algum problema na conexão na hora do envio do formulario mas ao gerar novamente isso constuma resolver e o proprio sistema atualiza. Me avisa se der mais algum problema que eu vejo com a equipe responsavel pelo suporte ao instrutor, mas se quiser uma re-confirmação, abre um ticket que eles olham no sistema para você na hora.
Abraços!
Leonor
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