em 12-13-2023 07:08 AM
Ir para a SoluçãoOlá!
Ontem fiz uma postagem aqui na comunidade cogitando se meu curso havia sido pirateado ou não [Leia].
Cheguei a conclusão que o aluno pediu reembolso do curso e antes disso, deve ter copiado o material ou mesmo as aulas em vídeo de alguma forma.
O mais estranho é que, ontem a noite apareceu no perguntas e resposta do curso uma dúvida deste aluno. Como eu já tinha identificado que ele havia pedido o reembolso em 04/11/2023, achei estranho, mas fui procurar uma nova inscrição e não encontrei.
Segue o print da duvida que contém o nome do meu curso grifado em amarelo:
Agora, o mais estranho, procurei o nome dele no curso e não encontrei. Então, acessei o link do nome dele na dúvida deixada, e na lista de cursos que ele possui, este curso no qual ele deixou a duvida não está lá, segue o print:
Esses são todos os cursos nos quais ele está inscrito.
Como pode um aluno postar uma dúvida no sistema de Perguntas e Respostas sem estar inscrito no curso? Será que, quando o aluno recebe o reembolso ele ainda assim tem acesso ao Perguntas e Respostas do curso reembolsado?
Eu ainda não respondi a duvida dele, quero ver primeiro se ele vai aparecer como inscrito no curso. Talvez possa ser um atraso no sistema de inscrição da Udemy.
O que acham sobre isso?
Solucionado! Ir para a Solução.
em 12-15-2023 06:46 AM
Ir para a SoluçãoEnviei uma mensagem ao suporte relatando a situação e recebi o seguinte retorno:
Então, alunos do plano individual não aparecem listados entre os alunos do curso.
Isso não é estranho?!?
Os alunos da Udemy Business aparecem, pq os do plano individual não?
Sugeri ao suporte que mudem essa pratica, acho que é importante aos instrutores saberem quem são seus alunos.
Suponha que um curso tenha 10 alunos, todos do plano individual, se o instrutor entrar na seção Alunos, vai estar em branco. Se ele quiser mandar uma mensagem particular a cada aluno, não vai conseguir, pq não saberá quais alunos estão matriculados no seu curso.
em 12-13-2023 07:27 AM
Ir para a SoluçãoQue tem um atraso no sistema tem com certeza, mas nesse nível, estranho...
em 12-13-2023 09:17 AM
Ir para a SoluçãoPois é, estranho, agora já são 20hs desde a mensagem que ele deixou no Perguntas e Respostas e ainda não aparece na lista de alunos do curso.
em 12-13-2023 05:20 PM
Ir para a SoluçãoAi tem treta mestre. É difícil. Parece que a Udemy não tem nenhum interesse em controlar essas coisas. Deveria haver um filtro para esses alunos. A maioria das plataformas pede CPF, nome completo e essas coisas. Por aqui, vemos nomes estranhos que mais parecem bots. Vamos só vendo...
em 12-13-2023 07:03 PM
Ir para a SoluçãoPois é @DaniloMota , é complicada essa parte na Udemy.
Um pouco mais cedo preparei um e-mail com alguns prints explicando o caso e enviei ao suporte. Vamos ver o que eles vão dizer ou se pelo menos vão tentar investigar como o rapaz conseguiu usar o Perguntas e Respostas sem estar matriculado no curso. Só espero que não me venha com aquelas mensagens [Crtl+C] [Ctrl+V] de sempre.
em 12-15-2023 06:46 AM
Ir para a SoluçãoEnviei uma mensagem ao suporte relatando a situação e recebi o seguinte retorno:
Então, alunos do plano individual não aparecem listados entre os alunos do curso.
Isso não é estranho?!?
Os alunos da Udemy Business aparecem, pq os do plano individual não?
Sugeri ao suporte que mudem essa pratica, acho que é importante aos instrutores saberem quem são seus alunos.
Suponha que um curso tenha 10 alunos, todos do plano individual, se o instrutor entrar na seção Alunos, vai estar em branco. Se ele quiser mandar uma mensagem particular a cada aluno, não vai conseguir, pq não saberá quais alunos estão matriculados no seu curso.
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