em 08-09-2019 04:54 PM
Olá instrutores, tudo bem?
Estava verificando minha conta e vi que alguns alunos compraram o curso e não contabilizou o valor nos meus ganhos do mês. Teve até aluno que comprou através do meu cupom de desconto e também o valor da venda não entrou.
Aconteceu algo parecido com vocês?
Acabei de enviar um e-mail para o suporte da Udemy, espero que corijam.
Att
em 08-21-2019 06:09 PM
Agradeço o retorno @RafaelN .
@WellingtonI539
em 08-20-2019 06:59 AM
Pessoal, nossa equipe já está ciente deste problema e está investigando a situação, recomendo a todos que estiverem com este problema a abrirem um ticket no suporte para que possam ser notificados por email assim que ele for resolvido.
em 08-21-2019 05:46 PM
Nossa que complicado heim... Tem muitas vendas por mês e não tenho tempo para verificar uma a uma, como vou saber se não fui afetado em meses anteriores? Complicado não poder confiar no sistema heim???
em 08-21-2019 07:36 PM
Verdade Emerson, estou com esse mesmo sentimento. Verificar venda por venda é inviável.
em 08-21-2019 11:00 PM
oi @EmersonCarvalho a @NicoleC falou que será averguado 🙂 é bem chato o que está acontecendo, mas acho que temos mais motivos para confiar do que para desconfiar...
em 08-23-2019 10:54 AM
Oi Pessoal,
Somente para registrar que hoje dia 23/08/2019 apereceu todas as inscrições não contabilizadas anteriormente desse mês de agosto/2019.
Espero que esse problema não se repita e tenha sido solucionado em definitivo.
em 08-23-2019 11:24 AM
O mesmo pra mim, tudo certo agora
em 08-23-2019 02:31 PM
Também notei um ajuste pequeno neste mês e no anterior.
@Anonymous escreveu:Oi Pessoal,
Somente para registrar que hoje dia 23/08/2019 apereceu todas as inscrições não contabilizadas anteriormente desse mês de agosto/2019.
Espero que esse problema não se repita e tenha sido solucionado em definitivo.
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