Hallo Dozenten,
Eine kleine Anzahl von Dozenten, die PayPal als Auszahlungsmethode verwenden, hat doppelte Zahlungen erhalten.
Wir möchten euch versichern, dass wir uns dieses Problems voll bewusst sind und Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass es nicht erneut auftritt. Wenn ihr eine doppelte Zahlung erhalten habt, versucht bitte nicht, den zusätzlichen Betrag über PayPal an Udemy zurückzuzahlen.
Der überschüssige Zahlungsbetrag wird in den kommenden Monaten ordnungsgemäß von eurem Kontostand abgezogen. Wir gleichen die Doppelzahlungen ohne zusätzliche Unannehmlichkeiten für euch aus.
Wir wissen, wie wichtig genaue und pünktliche Zahlungen sind, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch dieses Problem entstanden sind.
Bitte seid euch versichert, dass diese Situation mit höchster Priorität behandelt wird.
Wenn ihr Fragen oder Bedenken zu diesem Thema habt, wendet euch bitte an unser Dozenten-Supportteam. Wir sind hier, um euch zu helfen und Fragen zu beantworten.
Vielen Dank für euer Verständnis und eure Kooperation, während wir daran arbeiten, dieses Problem umgehend zu lösen.
Viele Grüße
Marina
