Udemy

j0pewd · ‎01-25-2023

Conforme você pediu no Whatsapp, vou deixar a mesma manifestação aqui, mas de forma pública: "Oi Ismar, tudo bem? Peguei seu Whatsapp através do seu site. Não quero te incomodar. Sou o João Pedro, acabamos entrando numa discussão que não levará a lugar algum e eu acredito que tenha me equivocado em vários pontos, não só nela mas na criação do tópico como um todo. Estava de cabeça quente nos últimos dias e acabei criando o tópico sem pensar e, de certa forma, descontando isso em você no geral sem perceber. Mas acabei me dando conta a partir das circunstâncias. Já mandei e-mail pra Udemy perguntando se é possível excluir o tópico dado que me expressei mal desde sua criação e as discussões tomaram um rumo sem sentido por conta da minha forma errada de abordar a questão. Desculpe por palavras que tenha usado que tenham te ofendido. Não quero te incomodar. Apenas dizer isso. Abraço!"

j0pewd · ‎01-24-2023

Você está colocando palavras na minha boca. Você nem sabe de quais avaliações estou me referindo. Não as citei aqui. Está pressupondo coisas apenas pois quer estar certo a qualquer custo. Estou me referindo não a feedbacks e alunos autênticos, esses não me importo nem um pouco, mas a palavras ignorantes e xingamentos, proferidas por pessoas com intuito maldoso e que jamais deveriam ter cadastro na plataforma com esse tipo de comportamento. Mas obviamente você não se importa com isso, só está interessado em estar certo e defender a Udemy mesmo com algo que também te afeta já que você não está acima de mim aqui na Udemy, você é um instrutor assim como eu. Mas algumas pessoas tem dificuldade em entender qual classe estão. Estão ávidas a achar que são superiores mesmo estando nas classes mais baixas. Isso é um fenômeno amplamente explicado na literatura científica., então pode ficar tranquilo que eu te entendo. Do mais, obrigado pelas palavras.

j0pewd · ‎01-24-2023

É o jeito. Mas a proposta que eu tive no meu primeiro curso é outra. E muitos tem dificuldade de entender qual é.

j0pewd · ‎01-24-2023

Já li tudo que mandou, assim que entrei. E as palavras da Udemy sobre desrespeito por exemplo são só palavras pois na prática os instrutores são mal tratados pelos alunos e nada acontece com os alunos. Os alunos não possuem uma "política de advertências/escalonamento de condutas" enquanto os instrutores sim. A Udemy é composta também dos seus instrutores. E ela sobrevive pois há instrutores que simplesmente aceitam tudo que ela impõe, como parece ser o seu caso. E ainda utilizam da ironia quando outros instrutores manifestam seu descontentamento com determinadas políticas. Mas estamos todos no mesmo barco, as regras valem pra todos. E no dia que a plataforma mudar, espero que você esteja aqui confortando todos e não reclamando. Aaah e mais uma coisa. Na sua primeira resposta você fez comparações que não são verdades por exemplo a comparação da Udemy com plataformas B2B. Mas tem uma diferença gigante. Um instrutor na Udemy não pode negar um aluno baseado no perfil do aluno, o que é sim possibilidade em outras plataformas.

j0pewd · ‎01-24-2023

Entendo seu ponto de vista mas discordo. Em tudo que você escreveu, basicamente você jogou a culpa nos instrutores e isentou a plataforma das suas responsabilidades EDUCACIONAIS. É assim que ela se apresenta pro público, não como um mero marketplace de cursos. Sobre não tratar alunos como fãs, um professor não tem fãs. Ele tem alunos.

j0pewd · ‎01-24-2023

A real é que eu já tive vídeos de 2 minutos, 5 minutos, 10 minutos e até 15 minutos. Alunos sem noção e educação continuam chegando. Esses alunos compram por impulso os cursos e mal assistem os vídeos. Não é tão simples assim. E é fácil comprar por impulso quando o curso custa 22 reais ou 27 reais. Há alunos com centenas de cursos comprados. Já vi casos de alunos que fazem avaliações negativas em vários cursos correlatos, pra alguns, nenhum curso presta e não percebem que o erro está neles. Exigem muito pagando muito pouco, mesmo em cursos excelentes.

j0pewd · ‎01-23-2023

Tenho interesse sim Danilo. Mas compreendo também que o aluno tem sempre acesso prévio à ementa do curso e que se ele compra sem possuir o perfil pra tanto é pois está muito barato e ai ele compra no impulso. Isso é desvalorizar, por parte de Udemy, as diversidades nos perfis dos instrutores e seu modo de trabalho, uma vez que (desculpe mesmo a expressão) pro5t1tu1r o ensino não é um caminho adequado para garantir o acesso. Você concorda ou discorda?

j0pewd · ‎01-23-2023

Percebo algumas coisas aqui que me desanimam: 1. Alguns alunos mal educados e, desculpem a expressão, ignor#ntes, a respeito dos cursos que estão comprando. Compram os cursos simplesmente pois estão baratos. Muitos alunos sem perfil e depois jogam a culpa no instrutor; 2. Passo muitas vezes mais tempo adequando o meu curso aos alunos que chegam do que produzindo novos materiais pois simplesmente não tenho controle do perfil dos alunos que estão chegando; 3. Não é certo tratar os alunos como fãs dos instrutores e não como alunos que é o que eles são.

j0pewd · ‎11-01-2022

Boa tarde. Conforme disse, a Udemy decidiu MANTER a avaliação do aluno.

j0pewd · ‎11-01-2022

A mesma coisa aconteceu comigo. Foi resolvido, mas jamais explicado. Zero transparência.

j0pewd · ‎11-01-2022

Bom dia Recebi uma avaliação no meu curso de um aluno que me acusa de fazer "constantemente citação política" (nas palavras dele) sendo que eu NUNCA fiz citação política no meu curso, em nenhuma hipótese, até porque é um curso sobre Ciência de Dados, não faz nem sentido eu fazer citação política. Citação política eu faço nas minhas redes sociais e deixo elas nos slides caso alguém queira seguir meu instagram, por exemplo. A Udemy decidiu MANTER avaliação dele, mesmo isso trazendo prejuízos para mim também fora da Udemy, com toda a perseguição a professores que estão vendo. O que é isso? O aluno me acusou de algo que eu NUNCA fiz e a Udemy simplesmente resolve manter no ar algo calunioso que pode trazer violência política? Olha como o Brasil se encontra hoje, é simplesmente absurdo a Udemy manter um comentário desse no ar. Não estou pedindo que tirem o peso da nota. Estou pedindo que esse comentário não seja exibido. De todos os 4 pontos que o aluno colocou esse foi o primeiro deles, sendo que eu NUNCA fiz isso no meu curso. Ele provavelmente me viu falando sobre política nas minhas redes sociais, não gostou e decidiu fazer isso no meu curso. Gostaria que os instrutores se manifestassem a respeito. Abraço.

j0pewd · ‎07-28-2022

Há inúmeros casos em que o reembolso não vale e a decisão é contra o consumidor. É absurdo esse argumento, é chamar os instrutores de burros.

j0pewd · ‎07-28-2022

Um determinado aluno com apenas cursos gratuitos no seu perfil e cujo nome não tem nenhuma referência no Google ou no Linkedin comprou meu curso pela terceira vez em um período de 5 (cinco) dias e pediu reembolso 2x no mesmo período. A Udemy não faz nada realmente com esse comportamento suspeito? Não é possível que isso seja tratado como normal! Já mandei e-mail para o suporte logo na primeira vez que notei isso e eles deram apenas a resposta padrão.

j0pewd · ‎07-15-2022

Essa me parece uma solução que faz mais sentido. Muito obrigado, farei as alterações agora.

j0pewd · ‎07-14-2022

Já mandei @Giuliana Caliri e a resposta foi a seguinte (absurda por sinal): Olá João, Obrigado por aguardar. Nosso time responsável me orientou que as revisões do curso são sempre públicas e as páginas dos cursos são indexadas pelo Google e não temos nenhum controle sobre isso, mas sim o Google. Você pode entrar em contato com o Google para obter suporte adicional, mas não podemos intervir no mecanismo de pesquisa do Google. Por favor, me diga caso precise de mais ajuda. Ficarei feliz em ajudar! Tenha um ótimo dia, Guilherme Como uma plataforma que ensina tecnologia pode dar uma resposta dessas como se os instrutores fossem leigos? Isso não tem a ver com o Google. Tem a ver com SEO. Que é de inteira responsabilidade do site. Todo site controla como ele aparecerá no Google, seja o seu título seja os subtítulos. Pra uma plataforma que ensina tecnologia chega a ser absurdo ler isso. Sério, esse tipo de resposta pronta parece sacanagem com quem tá aqui se dedicando a criar cursos de qualidade. Que absurdo! Olhem isso @Sansaoms @PauloAndrade

j0pewd · ‎07-13-2022

Se você jogar outra vezes a pesquisa, vai ver que ele aparece com essa avaliação de forma aleatoria. Tente pra você ver. Cada hora aparece uma coisa, uma hora essa descrição aí, outra hora a avaliação do aluno.

j0pewd · ‎07-13-2022

Boa noite! O meu curso está aparecendo no Google com essa descrição absurda (pra dizer o mínimo). E já fazem dias. Essa é a única crítica presente no meu curso e ao invés de aparecer detalhes da página de vendas do curso está aparecendo isso. Com mais alguém está aparecendo dessa forma?

j0pewd · ‎07-04-2022

Notei já faz bastante tempo que a página de vendas apresenta um bug quando a prévia habilitada está para uma aula em texto. Ao clicar, fica tudo cinza, só aparece se tiver um conteúdo associado como uma imagem. As letras ficam da mesma cor do fundo, que é cinza, Isso na página de vendas. Em aba anônima ou não, aparece do mesmo jeito e está a um tempão assim. Esse bug já foi reportado antes? É algo tão simples de resolver. Qualquer curso que tenha uma aula em texto habilitada pra prévia está assim.

j0pewd · ‎06-25-2022

A diferença entre eu e você é que eu não supus que ele cometeu fraude, ele cometeu fraude. No seu caso, você supôs sem provas a ponto de ter seu vídeo removido pela Udemy por expor o nome do aluno, totalmente sem respeito. Essa é a nossa diferença.

j0pewd · ‎06-23-2022

Pode me chamar pelo nome que aparece aqui no fórum. Onde seria importante meu nome completo? Isso não vem ao caso.

j0pewd · ‎06-23-2022

Boa tarde! Tenho algumas dúvidas que gostaria que meus colegas instrutores da Udemy e os moderadores do fórum me ajudassem a solucionar. 1ª dúvida: Criei um cupom de R$ 27,90 para um aluno. Porém, vi agora no extrato que mesmo com o cupom ele pagou R$ 34,90 sendo que 97% veio de fato para mim. Por qual motivo ele pagou mais caro se o cupom era de R$ 27,90? 2ª dúvida: Como o critério PREÇO influencia no rankeamento do curso? Se eu sair do programa de ofertas da Udemy serei prejudicado com isso? Os cursos mais baratos aparecem primeiro? 3ª dúvida: Se eu sair do programa de ofertas da Udemy é impossível oferecer o curso mais barato dentro da plataforma (nas buscas) em relação ao preço de vendas que escolhi da tabela? Agradeço desde já a ajuda!

j0pewd · ‎06-23-2022

Sua reclamação não faz sentido. Pela legislação brasileira qualquer compra online pode gerar estorno em até 7 (sete) dias após o recebimento, desde que o produto seja devolvido nas mesmas condições. Se ele pede estorno no 5º dia, se pede no 3º ou no 1º, isso não está na lei. A Udemy dá 30 dias e é a política da empresa há muitos anos. O consumidor confia mais. No vídeo você está SUPONDO que o aluno fez o download das aulas. De onde tirou isso? Não há provas, apenas alegações sem sentido. Até pq o download das aulas na Udemy está condicionado ao aluno estar matriculado no curso. Agora, se você está falando do download fora da política da Udemy, aí já é crime e você precisa provar o que alega. Enfim, de toda forma, completamente absurdo você postar isso dessa forma aqui.

j0pewd · ‎06-09-2022

Aceitarei os certificados externos como solução uma vez que a Udemy disse que não pretende mudar isso por enquanto. É a melhor solução no momento. Agradeço.

j0pewd · ‎06-09-2022

basta observar a palavra que tu tá usando, INSINUAR. É um termo completamente subjetivo. Quando alguém diz: "eu sou bonito" essa pessoa não tá dizendo "você é feio". Mas eu poderia insinuar que ela disse isso sendo que ela não disse. E é exatamente isso que você tá fazendo. Colocando palavras na minha boca, interpretando além do que eu estou dizendo de fato. O problema está muito mais dentro de você do que em mim.

j0pewd · ‎06-09-2022

Agora se eu te achar dramático vou estar te chamando de dramático ou tenho direito de ter a minha opinião? Pelo amor de deus cara, é um drama desnecessário. Olha o tamanho dos teus textões, totalmente sem sentido. Não te ataquei em nenhum momento, só expressei como eu vejo suas opiniões. Acha que isso justifica um textão de 3 parágrafos a cada resposta? Se você tá totalmente satisfeito com a emissão da certificação, ótimo pra você.

j0pewd · ‎06-09-2022

"Se você não honra o seu" (o que eu escrevi) é completamente diferente de "você não honra o seu" (o que você tá dizendo que eu escrevi). Existe o condicional SE na frase, ou seja, caso você não honra o seu, existe uma consequência lógica (como é na programação por exemplo). O uso da expressão SE não é uma ironia, a não ser que você queira distorcer o que eu diga a seu favor. A pergunta é: você quer distorcer o que eu digo a seu favor? O português é uma língua incrível pra ser mal interpretada desse jeito.

j0pewd · ‎06-09-2022

Se você enxerga como um ataque pessoal é pq você precisa de trabalhar isso dentro de você, ou qualquer argumento mais contundente que o seu vira ataque pessoal pra você? Em qual momento eu disse algo sobre a sua índole? Mostre ai. Em todos os momentos eu disse "se você"... a expressão SE significa: "hipótese ou condição; no caso de" portanto, é uma questão de interpretação de texto e uso da lógica, eu não estou afirmando nada. Apenas estabelecendo que "caso" você considere algo, recai sobre você determinado peso lógico de sua consideração. Complicado? Acho que não.

j0pewd · ‎06-09-2022

Então só deve ser levado em consideração quando envolve dinheiro? Interessante.

j0pewd · ‎06-09-2022

Nunca fui amigo de pessoas que trapaceavam em exames. E se soubesse de pessoas fazendo isso, sim, os denunciaria. Nós nos cercamos de pessoas que são como a gente, eu não sou esse tipo de pessoa e nunca fui. E também é absurdamente diferente alguém que se escora em outra pessoa na entrega de um trabalho na adolescência de alguém que depois de adulto mente no currículo e se intitula algo que não é. Você enxerga como ataque pq está aqui tentando se isentar de uma responsabilidade enquanto professor/instrutor enquanto eu estou falando que não concordo com isso. A culpa não é da Udemy apenas, é de nós que não cobramos uma mudança na plataforma pois muitas vezes é conveniente pra gente (ganhamos do mesmo jeito, com ou sem aprendizado dos alunos). Então, se você se sente confortável nessa posição, simplesmente ignore meu post. Não faz diferença pra você. Agora, se você está incomodado com o que eu disse, qual sua motivação para tal incômodo? É menos alunos comprando cursos na plataforma pq não poderão fazer isso? Fica a questão. Eu não sei a resposta. O único fato aqui é que você está tentando justificar o injustificável.

j0pewd · ‎06-09-2022

A resposta do suporte foi: está tudo certo com ele e não podemos fazer nada, a Udemy é uma plataforma neutra. Mesmo mostrando provas da prática. Questionei se pretendem mudar isso. Aguardando agora.

Udemy

João Pedro Pereira

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Re: Desânimo com a Udemy

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Questões sobre alunos

Re: Udemy não está preocupada com os instrutores

Re: Problemas sérios com reembolsos

Udemy não está preocupada com os instrutores

Re: Novamente Reembolsos múltiplos para o mesmo aluno, muito triste isso.

É a terceira vez que uma pessoa compra meu curso e o segundo reembolso

Re: Curso com descrição absurda no Google

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Curso com descrição absurda no Google

Bug página vendas (prévia aulas em texto)

Re: A Udemy pretende fazer alguma coisa quanto a fraudes nos certificados?

Re: Absurdo, falta de respeito, FALTA DE CONSIDERAÇÃO

Dúvida: Cupons, promoções e ranking de cursos

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João Pedro Pereira

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