Data prevista para o pagamento [ ATUALIZADO DEU BOM ]

Fala ai pessoal, tudo bem? Alguem pode me ajudar?

Estou enfrentando um problema de pagamento e estou maluco e com medo.

Problema:

Data prevista para o pagamento: Bloqueado
Motivo: Nossos registros indicam que você não tem um formulário fiscal válido em arquivo. O pagamento dos seus ganhos na Udemy será suspenso até que um formulário válido seja recebido.

Respondi fazem mais de 2 semanas e nada ainda =/

Obrigado!

[ ATUALIZADO DEU BOM ]
Quando eu fiz não foi gerado o PDF, depois de ter chorado muito fiz novamente e deu bom =D

Obrigadooooooooooooo!

Comentários

  • Ytonihon
    Ytonihon Posts: 154 specialist rank

    @Leonor C.
    , consegue ajudar nosso amigo? Confesso que isso é algo que me deixa com a pulga atrás da orelha também!

    Final do ano passado eu preenchi esse formulário fiscal que eles pedem, tempo depois foi aprovado.

    Acompanhando aqui o andar da sua postagem, amigo @Troquatte

  • Muito obrigado, como respondi faz um tempinho umas 2 semanas, fico com medo de não receber ou algo do tipo.

    Estava fazendo minha transição para viver de aulas, mas com isso fiquei com medo

  • SansaoSeara
    SansaoSeara Posts: 639 visionary rank

    E só enviar o formulário nas configurações da sua conta que será resolvido em algumas horas!

  • Eu enviei fazem alguns dias já e nada =/


    Mto obrigado!

  • SansaoSeara
    SansaoSeara Posts: 639 visionary rank

    Confirma se foi aceito nas configurações, se não tem nada errado, se não desconectou a conta na hora de enviar (isso de desconectar não concluir o envio aconteceu comigo)

  • Acabei de responder dnovo, me gerou um PDF agora.
    Antes n tinha acontecido isso.

    Vou aguardar hoje para ver e volto com novidades.

    Para ter certeza no sistema demora horas ou dias sabe me dizer?

    Mto obrigado

  • SansaoSeara
    SansaoSeara Posts: 639 visionary rank

    Todas as vezes que enviei levou algumas horas, inclusive uma das minhas contas chegou a ser bloqueada, ontem mesmo, levou poucas horas eu voltei lá e já estava indicando formulário ativo.

  • Leonor C.
    Leonor C. Posts: 1,140 Udemy rank

    Olá a todos @Ytonihon
    - obrigada por ter me chamado aqui. Pelo que vi aqui na atualização do @Troquatte
    ele conseguiu resolver a questão no sistema. Realmente pode ter algum problema na conexão na hora do envio do formulario mas ao gerar novamente isso constuma resolver e o proprio sistema atualiza. Me avisa se der mais algum problema que eu vejo com a equipe responsavel pelo suporte ao instrutor, mas se quiser uma re-confirmação, abre um ticket que eles olham no sistema para você na hora.

    Abraços!

    Leonor

    Udemy moderation team