Preenchi o formulário, enviei, mas a mensagem de que precisa enviar continua na minha página inicial. Será que precisa fazer outra vez?
Se eu não me engano, depois de fazer o envio a mensagem para mim era algo como "em analise". Mas não lembro se ela apareceu logo depois que fiz o envio ou demorou uns dias.
Se você fez o processo todo, aguarde para ver se a mensagem muda.
Vamos ver se ulagum dos moderadores pode te ajudar com isso: @RafaelN ou @LauraM.
Olá, @Paranaues_d734 ! Eu recomendo que você entre em contato com a nossa equipe de suporte e assim poderemos olhar o seu específico mais a fundo. Você pode enviar um emaila para instructorsupport@udemu.com.
Enviei agora!
Obrigada
@LauraM a resposta do suporte demora leva tempo?
Fico preocupada com a possibilidade de problemas.
Att.
Oi, @Paranaues_d734 !Nós estamos com uma demanda anormalmente alta no suporte durante a pandemia, por isso, pode levar alguns dias para você receber um retorno. Mas pode ter certeza que a nossa equipe está trabalhando para responder todos os chamados o mais rápido possível.
