Oi @MaxSandy
Acho que todos entendem que aqui não será resolvida essa questão. Mas as postagens são relatos e experiências de cada um dos instrutores e servem como um tipo de informação aos demais. Assim, é como detectamos problemas na plataforma e deveria ser dada maior atenção pela equipe da Udemy quando algo desse tipo se torna corriqueiro.
É de se notar que se mês após mês os mesmos relatos continuam sendo postados, é porque a Udemy não resolveu ainda essa questão. Assim, é bem possível que você continue vendo postagens desse tipo por aqui. Cada vez será um novo instrutor postando e outros dizendo que já aconteceu com eles e que a Udemy não resolveu ainda. Como já citei algumas vezes, detectei isso em 2019 nos meus cursos, na época segui o conselho do moderados mandando e-mail para policy@udemy.com e a resposta foi que o reembolso foi solicitado dentro do prazo de 30 dias.
Não existe uma resposta por parte da Udemy que não seja protocolar. Não existe nas resposta do tipo "porque ela permite os reembolsos", "porque ela não altera a politica", "quais medidas existem para evitar tais ocorrências".
Sabe quando o Pai diz não para o filho, mas não diz porque foi dito o não e o filho pergunta "porque?" e a resposta é "porque não".
Mas porque não? É isso que queremos saber quando abrimos tópicos desse tipo e eles são meses após meses reabertos por novos instrutores.
Olha só, já temos um novo relato sobre esse tema:
https://community.udemy.com/t5/Discuss%C3%A3o/Reembolsos-abusivos/td-p/74360
