em 09-17-2020 11:38 AM
Me deparei com esta publicaçao, porém no meu caso estou reclamando a mais de 6 meses e nao resolvem:
https://community.udemy.com/t5/An%C3%BAncios-e-recursos/Aviso-problema-no-sistema-de-atribui%C3%A7%C...
Já abri inúmeros chamados, mas o suporte da Udemy apenas pede desculpas e não resolve. Nem mesmo devolvem o meu dinheiro.
em 09-18-2020 12:15 PM
Olá, @Hercules,
O seu caso está sendo tratado individualmente com nossa equipe de líderes, siga o mesmo via email.
em 09-18-2020 12:29 PM
@MaxSandy escreveu:Olá, @Hercules,
O seu caso está sendo tratado individualmente com nossa equipe de líderes, siga o mesmo via email.
Senhor @MaxSandy, a que e-mails o senhor se refere? Eu já entrei em contato com vocês dezenas de vezes e vocês só pedem desculpas. Eu não recebo nenhum e-mail já faz grande tempo, apesar de ter reaberto, ou aberto, várias chamadas novamente.
As respostas de vocês são sempre no sentido de fazer com que os leitores acreditem que o meu problema está sendo resolvido, mas não está. Vocês já me deram todos os motivos para entender que estão apenas postergando o problema para que eu desista.
Mais uma vez pergunto: porque, se admitem que houve um problema, não devolvem os meus valores descontados indevidamente? Já apresentei as provas. Porque não devolvem o meu dinheiro?
Porque não dão ao menos uma mínima consideração a quem te mais de 23 cursos hospedados com vocês, e me contatam para conversar? Toda vez que vou ao chat me mandam esperar contatos por e-mail, que nunca vêm!?!?!
Honrem seus parceiros e seus alunos!
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