Rimborso

GabryGabry 75
GabryGabry 75 Posts: 1 observer rank
in First-time course creation

Ciao a tutti.

Vorrei chiedere a tutti se vi è capitato che uno studente acquista un corso o più... Fa una recensione da 5 stelle, e poi chiede il rimborso...

Non voglio fare polemica... Ma forse la politica dei rimborsi andrebbe riguardata.

Grazie a tutti.

Namastè

Comments

  • MarinaT
    MarinaT Posts: 1,932 Udemy rank

    Ciao @GabryGabry 75
    ,

    Grazie mille per il tuo intervento. Capisco che debba essere scoraggiante vedere uno studente richiedere un rimborso dopo aver dato al tuo corso una recensione a 5 stelle.


    Per quanto riguarda la fruizione dei corsi e i rimborsi, disponiamo di alcune procedure per proteggere gli istruttori. Ad esempio, ci riserviamo il diritto di negare i rimborsi se uno studente ha già utilizzato o scaricato una parte sostanziale del corso prima di richiedere un rimborso. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso sul nostro sito web.


    Inoltre, se ritieni che uno studente stia abusando delle nostre norme sui rimborsi, puoi contattare il nostro team responsabile delle norme all'indirizzo policy@udemy.com in qualsiasi momento.

    Tieni presente che questo messaggio è stato generato con l'aiuto di Google Translate e desidero scusarmi per eventuali errori.

    Se avete altre domande, fatemelo sapere.

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