Ol @Hercules, esta parece ser uma experiência muito frustrante, e pedimos desculpa por ter demorado tanto tempo a obter respostas. Tocaremos a base com o Apoio para nos certificarmos que o seu caso é tratado de forma apropriada e que receberá uma resposta em breve. Qualquer montante de pagamento incorrecto é um problema que levamos muito a sério. Se for o caso de o seu pagamento não estar correcto, faremos com que seja correcto. As minhas desculpas antecipadamente se o meu português soar um pouco estranho. Estou a usar aqui um tradutor. Obrigado!
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