Já perceberam que nem sempre seu cupom de instrutor é aplicado corretamente?

tapmorales

Sou instrutor da plataforma desde 2017. Tenho um canal no Youtube e um site para divulgar os cursos, mas percebi que muitos alunos adquirem meus cursos por conta dos meus vídeos no canal e o código do cupom do instrutor não é aplicado corretamente. Já fiz um teste: a clicar no link com o código do cupom aplicado e navegar dentro da udemy (ler depoimentos, comparar com outros produtos etc) o código do meu cupom "se perde". Vocês já perceberam isso? Como resolver?

Andressa D.

Olá @tapmorales, muito obrigada pela sua postagem, e peço sinceras desculpas por qualquer confusão quanto ao uso de cupons e links de referência.

Entendo completamente a sua preocupação — ver um banner promocional da Udemy aparecer depois que alguém clica no seu link de referência pode ser frustrante, especialmente quando você está promovendo ativamente o seu curso.

Dito isso, quero tranquilizá-lo: se um aluno clicar no seu link de referência e comprar o seu curso dentro de 24 horas, você ainda receberá 97% da receita, mesmo que ele finalize a compra utilizando uma promoção diferente da Udemy. Esse sistema não mudou nos últimos anos, e a atribuição ainda é baseada no link de referência e no momento da compra.

O banner faz parte da experiência geral do site da Udemy, com o objetivo de incentivar compras, mas ele não substitui a atribuição do seu link de referência, desde que a janela de 24 horas seja respeitada. Portanto, fique tranquilo: seus esforços de promoção continuam sendo recompensados.

Se em algum momento você suspeitar que uma venda não foi atribuída corretamente a você, recomendamos entrar em contato com a Equipe de Suporte aos Instrutores. Eles poderão analisar o caso mais de perto e esclarecer o que aconteceu em situações específicas. Para entrar em contato com o suporte, clique aqui e selecione “Fale Conosco” no lado direito da página.

Mais uma vez, agradecemos por compartilhar suas preocupações e, principalmente, por fazer parte da Udemy desde 2017. Esperamos continuar contando com você por muitos anos!

Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato a qualquer momento. 😊