ventas por promociones personales aparece como si fuera un afiliado.

[Herminio_Lopez]

hola, tengo un problema. he creado unos cupones para promocionar mis cursos y resolta que una de las ventas que fue a trabes de un cupon crado por mi, aparece como si fuera de un afiliado, a continuacion les comparto unas imagenes para que puedan entenderme. 

ese es mi codigo de promocion pero solo recibo por esa venta 2.79 lo que es como si fuera una venta de afiliado, como hago para corregir eso? 

[MariaG]

Hola @Herminio_Lopez ,

¿Puedes mandar esto a instructorsupport@udemy.com? Nuestro equipo seguramente te ayudará! 

[Sergio-Apasoft]

Hola Herminio, es completamente normal. Se debe a que uno de tus alumnos, a pesar de haber comprado con tu cupón, llegó a Udemy a través de un afiliado. Y durante un tiempo, todas las compras que haga el alumno serán de ese afiliado (creo qu es una semana, la verdad que no estoy seguro de ello).

Es una reclamación antigua que tenemos los instructores y que parece que Udemy ha escuchado. A partir de Septiembre, las compras que haga un alumno con tu cupón serán tuyas, incluso aunque haya venido desde un afiliado.

O sea que hay que tener paciencia hasta entonces, da bastante rabia pero por ahora las normas son esas...

Un saludo

Sergio de Apasoft Training

[AlvaroChirou]

Hola @Herminio_Lopez !

Exactamente como dice @Sergio-Apasoft !

Técnicamente lo que pudo suceder es,el estudiante primero llegó al curso por difusión del afiliado,la plataforma targetea el ID por 7 días ya que primero llegó a la plataforma por su marketing (el del afiliado),pero no concreto la compra,luego vio tu difusión entro y concreto la compra con tu cupón durante los 7 días mencionados.

Lo mismo sucede con tu cupón,si alumno primero lleva con tu cupón y luego compra durante los 7 días,es tuyo por más que haya llegado de forma orgánica por ejemplo (cosa que me a pasado).

Como bien mencionaron,Udemy esto lo va a cambiar a partir de septiembre, así que a partir de esa fecha no debería volver a suceder 🙂