Aluna comprou o curso, está registrada porém não consegue acessar o conteúdo

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Aluna comprou o curso, está registrada porém não consegue acessar o conteúdo

Bom dia, Amigos!

 

Uma de minhas alunas comprou um curso, vejo que está tudo bem com o cadastro dela, porém ela não consegue acessar o curso. 

Quando ela faz login o curso não está disponível para ela. 

 

Alguém ja passou por esse problema e podería ajudar?

 

Abraços.

1 RESPOSTA 1
RafaelN
Community Moderator
Community Moderator

Olá! 

 

É muito comum que os alunos cadastrem a conta com um erro de digitação ou então acabem criando mais de uma conta sem querer e não percebam esses problemas. O ideal é que ela entre em contato com o suporte por aqui para que nossa equipe possa ajudá-la.


Rafael - International Community Team
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