A verdade é que muitas das vezes, quando eles vão clicar em algo, eles clicam sem querer na avaliação e não prestam atenção, fazem um comentário bom e clicam em avaliar.
O pior de tudo é esse 4.5, a pessoa vai dar 5 estrelas (inclusive já aconteceu comigo), e em seguida deixa o comentário e clica em avaliar, se não prestar atenção, eu 4.5 sem querer.
Eu acho que a solução pra isso seria, no meio do curso, a Udemy voltar a solicitar mais feedback do aluno sobre o curso, pra alterar a avaliação, e também, no final do curso.
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