Bonjour les formateurs,
Nous souhaitons résoudre une situation concernant les paiements en double reçus par un petit nombre de formateurs, en particulier ceux utilisant PayPal pour les paiements.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes pleinement conscients de ce problème et que nous avons pris des mesures pour garantir que cela ne se reproduise plus. Veuillez ne pas tenter de restituer le montant supplémentaire à Udemy via PayPal. Le montant du paiement excédentaire sera correctement déduit du solde de votre compte dans les mois à venir. Cette mesure corrective sera prise pour concilier les doubles paiements sans vous causer de désagréments.
Nous comprenons l'importance de paiements précis et ponctuels, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que ce problème pourrait avoir causé. Soyez assuré que cette situation est traitée avec la plus haute priorité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance aux formateurs. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos demandes.
Merci de votre compréhension et de votre coopération alors que nous nous efforçons de résoudre ce problème rapidement.

Bonjour les formateurs !

Alors que nous entamons une nouvelle année, je voulais partager un petit mot de remerciement et également un aperçu de ce qui nous attend en 2024.

Notre objectif pour 2024 sera de créer ce que nous appelons un « battage publicitaire durable ». Qu’est-ce que le battage médiatique durable, vous entendez-vous demander ? Eh bien, le battage médiatique, comme nous le savons tous, consiste à créer une quantité écrasante d'enthousiasme, de fanfaronnade et d'intérêt. Cependant, le battage médiatique est souvent momentané. Notre objectif est de créer un battage médiatique durable (c'est-à-dire qui ne durera pas seulement un instant, mais tout au long de 2024 et au-delà). Pourquoi? Parce que plus nous créons un battage médiatique durable, plus il y a d'intérêt pour Udemy, plus il y a d'intérêt pour vos cours et, espérons-le, plus de résultats positifs pour nous tous.

En 2024, nous nous concentrerons sur 4 domaines clés : Marque, campagnes mondiales, investissements des apprenants et promotions.

1. Marque :

Nous sommes ravis de lancer 2024 avec un certain nombre d’activations qui, nous l’espérons, rehausseront notre identité de marque mondiale. Grâce à ces activations, nous souhaitons nous concentrer sur la mission et la vision d'Udemy et mettre en évidence la différenciation clé que crée un modèle d'économie des créateurs alimenté par des instructeurs du monde entier et d'horizons différents. Nous sommes impatients de positionner Udemy en tant que leader d'opinion dans la transition vers une économie basée sur les compétences et de créer un enthousiasme durable pour la marque sur le marché mondial. Votre association avec notre marque signifie un engagement en faveur d'une éducation de qualité, du pouvoir de la diversité et du pouvoir de choix pour les apprenants et les organisations, et nous sommes honorés de vous compter parmi la communauté Udemy et de mettre en valeur vos histoires et vos talents.

2. Campagnes mondiales :

Notre équipe a travaillé dur pour conceptualiser et élaborer des thèmes de campagne captivants qui non seulement trouvent un écho auprès de nos apprenants et de nos organisations, mais apportent également une perspective nouvelle et engageante à votre contenu pédagogique. Ces thèmes sont conçus pour susciter la curiosité, favoriser la participation active et créer des expériences d'apprentissage et des moments mémorables que nous et, nous l'espérons, vous pourrez exploiter pour cibler les messages clés sur le marché.

En 2024, nous nous concentrerons sur 6 thèmes clés qui se dérouleront à différents moments de l’année. Ces thèmes sont basés sur des études de marché et des enquêtes que nous avons utilisées pour comprendre ce que les gens cherchent à apprendre, tant sur le plan personnel que professionnel. À partir de là, nous avons conçu 2 thèmes généraux/sous-jacents et 4 sous-thèmes.

Thème général pour 2024 : Compétences

Cela inclut l'acquisition de compétences et la certification ou la validation des compétences. Cela nous permettra de mettre en avant le contenu sur les compétences techniques, en particulier autour d'AWS, de Google, du codage, de la science des données et de l'analyse, ainsi que d'autres compétences fonctionnelles de base telles que le marketing. et la finance, entre autres.

Thème sous-jacent pour 2024 : Impact social

Il s'agira non seulement de mettre en valeur le travail qu'Udemy effectue avec des organisations à but non lucratif, mais également de véhiculer du contenu associé à des sujets clés tels que la diversité et l'inclusion, la durabilité, etc.

Sous-thèmes 2024 :

• Gen AI : cela inclut l'établissement d'un point de vue sur la manière dont GenAI aura un impact sur le monde du travail, en aidant les individus et les organisations à tirer parti de ce changement technologique de manière pratique en fonction de leurs besoins, par exemple. compréhension générale ou application de la Gen AI dans des fonctions spécifiques comme le marketing ou la vente au détail par exemple.
• Leadership et gestion : cela se concentre sur le rôle des dirigeants de première ligne, des dirigeants nouveaux et établis, et sur les compétences nécessaires pour réussir, par ex. comment manager dans un monde hybride, comment manager avec l'IA, la gestion du changement, etc.
• La main-d'œuvre multigénérationnelle : il s'agit d'aider les individus, les dirigeants et les organisations à se préparer et à développer les compétences nécessaires pour une main-d'œuvre multigénérationnelle. Cela peut inclure une expertise fonctionnelle dans des domaines tels que le marketing, les médias sociaux, les ressources humaines, le codage, etc., le développement de connaissances numériques, les compétences entrepreneuriales ou la manière d'améliorer les compétences en productivité.
• Excellence en leadership : il s'agit d'établir un point de vue sur des sujets clés en matière de leadership, allant d'un contenu plus avancé pour des fonctions spécifiques à des compétences clés en leadership telles que l'analyse et la compréhension des données, les compétences en communication, le design thinking, etc.

Nous continuerons à soutenir le marché dans son ensemble et lorsque nous verrons émerger de nouvelles tendances ou de nouveaux thèmes, nous adapterons notre approche, mais les thèmes énumérés ci-dessus feront l'objet d'une attention particulière en 2024.

3. Investissements des apprenants :

Dans le cadre de notre engagement envers la croissance et la réussite des apprenants, nous introduisons de nouveaux investissements accrus dans les ressources d’apprentissage. Cela comprend des supports de cours mis à jour et des outils d'évaluation avancés, de nouvelles fonctionnalités d'apprentissage basées sur l'IA pour compléter le soutien que nos apprenants reçoivent de la part des instructeurs, ainsi que des améliorations continues de l'UX et de l'UI globales pour faciliter la navigation dans Udemy. Nous pensons qu'en fournissant aux apprenants des ressources précieuses, nous pouvons permettre aux instructeurs et aux apprenants d'atteindre des sommets d'excellence encore plus élevés. 

Votre dévouement à l’enseignement et à l’apport d’une variété de styles et de contenus est au cœur de notre approche centrée sur l’apprenant et centrée sur les choix.

4. Promotions :

Pour amplifier l'impact de vos cours, nous lançons des promotions ciblées pour toucher un public plus large. Grâce à des partenariats stratégiques, des campagnes ciblées sur le marché et des offres exclusives, nous visons à augmenter la visibilité de votre contenu pédagogique. Cela vous profite non seulement en tant qu'instructeur, mais récompense également vos apprenants en leur donnant accès à des expériences éducatives enrichissantes. Restez à l'écoute des stratégies promotionnelles personnalisées qui correspondent aux thèmes et moments clés du marché (comme la Journée mondiale de l'éducation) et à votre créneau d'enseignement unique.

Nous sommes convaincus que ces initiatives marketing renforceront non seulement le partenariat que vous entretenez avec Udemy, mais contribueront également au succès global de la communauté éducative partagée. Alors que nous poursuivons ce voyage, nous voulons nous assurer que vous avez une voix, alors continuez à partager vos réflexions et vos commentaires. Vous pouvez le faire via la communauté ou directement avec moi à genefa.murphy@udemy.com.

Merci pour votre confiance continue et votre partenariat. Je vous souhaite une merveilleuse année à venir remplie de possibilités infinies

L'année 2023 nous a tous tenus en haleine avec ses nouvelles technologies captivantes comme l'IA générative.

Heureusement, les formateurs comme vous ont aidé les millions de participants Udemy à travers le monde à s'adapter, voire à prospérer.

Nous avons créé une vidéo qui retrace le bilan de l'année et souligne les avantages apportés par votre enseignement avec Udemy. Vous pouvez nous croire : vous ne vous contentez pas d'améliorer des vies grâce à l'apprentissage, vous les transformez carrément.

Vous souhaitez partager une anecdote ? Vos collègues formateurs seront ravis de l'entendre !