Bonjour les formateurs,
Nous souhaitons résoudre une situation concernant les paiements en double reçus par un petit nombre de formateurs, en particulier ceux utilisant PayPal pour les paiements.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes pleinement conscients de ce problème et que nous avons pris des mesures pour garantir que cela ne se reproduise plus. Veuillez ne pas tenter de restituer le montant supplémentaire à Udemy via PayPal. Le montant du paiement excédentaire sera correctement déduit du solde de votre compte dans les mois à venir. Cette mesure corrective sera prise pour concilier les doubles paiements sans vous causer de désagréments.
Nous comprenons l'importance de paiements précis et ponctuels, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que ce problème pourrait avoir causé. Soyez assuré que cette situation est traitée avec la plus haute priorité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance aux formateurs. Nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos demandes.
Merci de votre compréhension et de votre coopération alors que nous nous efforçons de résoudre ce problème rapidement.
