Como entrar em contato com as Equipes de Suporte da Udemy

[CassiaFerna498]

Olá pessoal! Quando precisamos de contato com o suporte da Udemy por conta de aluno que pagou e não recebe acesso, qual o email? Enviei ao support@udemy.com e não recebo resposta, só mensagem automática em ingles. Já expliquei a aluna para ela também enviar email, pois esse assunto não temos como ajudar, ela disse ter enviado. Porém por falta de retorno e ajuda, ela continua entrando em contato comigo. Não sei o que fazer. Alguém sabe como devo proceder? Agrdeço desde já.

[RafaelN]

Oi Cássia, 

Verifiquei que o meu colega German respondeu o seu chamado ontem às 20:13. Caso não encontre o email, por favor verifique a sua caixa de entrada e a caixa de spam do seu email. 

Você pode também entrar em contato com nossa equipe pelo bate-papo ao vivo em http://support.udemy.com se precisar de mais esclarecimentos.