em 12-26-2023 06:03 AM
Olá bom dia estou tendo dificuldade nessa parte O que é essencialmente ensinado em seu curso já tentei colocar pelo celular e pelo computador e não vai , alguém pode me ajudar?
em 12-26-2023 06:45 PM
Se você está com problemas para adicionar o material das aulas no cronograma do curso, você então deve entrar em contato com o suporte aos instrutores e descrever o seu problema para que te ajudem a resolve-lo.
Envie um e-mail para - instructorsupport@udemy.com - relatando exatamente o que está acontecendo.
em 12-30-2023 11:25 AM
Conseguiu Resolver? nao estou conseguindo tbm
em 12-30-2023 12:52 PM
Olá Cássio não consegui resolver ainda,tentei outros navegadores e nada também
em 12-30-2023 01:18 PM
Ontem a noite eu adicionei algumas aulas em vídeo e artigo e não tive qualquer problema.
Tentou o suporte da udemy?
em 12-30-2023 03:20 PM
Olá boa noite, tentei o suporte sim e não resolveram o problema
em 12-30-2023 07:31 PM
Eu ia dizer para você limpar o cache do navegador, mas parece que já tentou usar outros navegadores e o problema persistiu. Então, insiste com o suporte.
Grava um vídeo de captura de tela, executando a operação que gera o erro. Outra dica, use o chrome e antes de executar a operação clique "Ctrl+Shift+i "e selecione a aba "Console".
Depois disso, comece a gravar a tela até o problema ocorrer. Então, envie o vídeo para o suporte. Se não der para enviar no e-mail, já que pode ser um arquivo grande demais, manda o vídeo para o google drive e depois compartilhe o link no seu e-mail para o suporte.
em 12-31-2023 10:50 AM
Olá Márcio enviei um vídeo e me responderam isso "Neste momento, a questão não foi priorizada para revisão num futuro próximo. Pedimos que você considere usar a seguinte solução alternativa: digite manualmente o(s) tópico(s) desejado(s) e pressione “Enter” para adicionar o(s) referido(s) tópico(s) ao curso.
em 12-31-2023 10:58 AM
Tem como compartilhar o seu vídeo para a gente ver o que está ocorrendo?
em 12-31-2023 03:09 PM
Sim amigo irei enviar o vídeo
em 12-31-2023 11:02 AM
Beleza, tbm recebi a mesma resposta do suporte. Praticamente inutil. E por isso nao estou conseguindo publicar um novo curso =(
em 12-31-2023 03:10 PM
Então já tem alguns dias que estou tentando resolver com o suporte e é sempre essa resposta,pelo jeito teremos que esperar
em 01-01-2024 09:50 AM
tem um erro na API... problema no site deles mesmo.
em 01-01-2024 12:02 PM
Oi.
O problema é realmente no servidor da Udemy. Pelo status do erro, que é de código 500, indica isso.
Tentei simular a criação de um novo curso e verifiquei o mesmo problema.
Não entendo como trataram essa demanda como não prioritária, por que devem ter muitas reclamações sobre isso.
Moderadores, @Leonor C. e @Guilherme B., será que poderiam dar uma ajuda neste caso. A plataforma está com problema ao cadastrar novos cursos, o que não permite que o cadastro seja concluído, e a resposta do suporte ao @CassioBolba não indica que isso será corrigido.
em 01-02-2024 11:22 AM
Olá @Marcio @DigitalEduc597 e @CassioBolba
Isso foi um bug no nosso servidor e ele foi relatado por volta do dia 19 de Dezembro para a nossa equipe tecnica. Peço desculpas pela resposta da nossa colega que disse que isso não era prioridade ja que ela não estava à par desse bug mas vi no seu ticket que depois foi respondido que isso foi relatado à equipe resonsavel. Pelo que vi junto à nossa equipe tecnica, parece que houve uma solução ao problema 17 minutos atras. Peço a gentileza de verificarem novamente se de fato o problema foi resolvido.
Abraços,
Leonor
Equipe de moderação Udemy
em 01-02-2024 11:31 AM
Oi @Leonor C. Obrogado pelo retorno.
Percebi que no curso ja publicado e em português, agora posso quando digito um tópico, eu posso selecionar, mas ao pressionar salvar, ele some novamente.
No curso ainda nao aprovado, e em ingles, eu seleciono os tópicos, e salvo a pagina, e tudo fica por la, como na imagem .
Nao sei qual e o comportamento correto. Mas acredito que todos conseguiremos ao menos publicar os cursos! Obrigado!
em 01-02-2024 12:30 PM
Obrigado pela ajuda @Leonor C.
Fiz o teste e agora está funcionando corretamente.
em 01-02-2024 01:29 PM
Olá obrigado por esclarecer pra gente,irei tentar colocar um curso novo
em 01-01-2024 10:46 PM
Gente, descobri um workaround nesse bug. Eu criei um curso em Portugues e um em Ingles, e o curso em Português eu consegui enviar para analise sem preencher o tópico do curso. Eu nao estava conseguindo fazer isso no curso em ingles apenas... entao eu mudei o idioma do curso em Ingles para Portugues, e automaticamente o requisito do tópico do curso "o que é essencialmente ensinado..." é marcado como concluído. Depois de enviar para revisão, eu fui la e troquei para ingles novamente.
Tentem ai pra ver se funciona.
em 01-02-2024 03:41 AM
Vou tentar fazer isso também obrigado pela dica
em 01-01-2024 10:50 PM
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