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MarinaT
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Olá instrutores!

 

Agradecemos sua participação nas primeiras Informações para Instrutores de 2024. Muitos de vocês nos disseram que queriam mais maneiras de ensinar e interagir com os alunos, além de maximizar seu potencial de receita. Nós ouvimos vocês. Esta edição das Informações tem como foco:

 

Seu conteúdo – Queremos facilitar para vocês fazerem o que fazem de melhor: criar conteúdo excelente para os alunos. 

Sua marca (e a nossa) – O lugar onde vocês lecionam é importante, então estamos trabalhando para estabelecer confiança e reconhecimento do nome para alunos novos e existentes.

Sua receita – Estamos fazendo melhorias que vão ajudar os alunos focados em habilidades a descobrir e interagir com seus cursos (para que eles voltem sempre).

Continuem lendo para saber como estamos fazendo isso.

 

 

Recursos e ferramentas

Engajamento:

Perguntas e respostas – Os alunos adoram e confiam nas perguntas e respostas, mas sabemos que isso pode ser algo demorado e estressante para vocês. Em dezembro, anunciamos a versão beta das perguntas e respostas baseadas em IA generativa. Ela utiliza o seu conteúdo do curso (e apenas seu conteúdo do curso) para ajudar a responder às perguntas mais frequentes. Também é possível criar rascunhos de resposta com ajuda da IA generativa, para que vocês possam se concentrar em responder à pergunta (e não na gramática). Por fim, é possível verificar e personalizar a resposta antes de publicar. Vamos implementar esse recurso aos poucos com base no domínio e no idioma, então pode ser que ele não esteja imediatamente disponível. Em breve, esse recurso deve estar disponível na experiência de perguntas e respostas.

 

Simulados – Após resolver alguns problemas, temos o prazer de anunciar que uma experiência aprimorada será lançada em breve. Vamos apresentar uma nova experiência de criação e perguntas do tipo preencher as lacunas. Além disso, essas atividades interativas também vão receber ajuda da IA, com explicações geradas automaticamente para cursos de certificação em TI e desenvolvimento do idioma inglês. Além dessas melhorias, planejamos criar um novo relatório de insights de simulados, para que vocês possam fazer mudanças com base no engajamento do aluno. Ainda estamos procurando uma maneira de incluir um modo para destacar cursos com simulados, já que os alunos costumam escolher cursos com testes.

 

Correspondência e descoberta de alunos para assinaturas – Em um mundo onde os requisitos de habilidades estão sempre mudando, os profissionais precisam acompanhar as novidades. Vamos usar a IA para ajudar os alunos de assinatura a encontrar o conteúdo certo com mais rapidez, usando duas ferramentas que vamos lançar na segunda metade do ano. 

E as novidades não param por aí. Estamos trabalhando em melhorias nas Oportunidades de Conteúdo da Udemy Business, nos laboratórios e muito mais. 

 

Vocês perceberão que muitas dessas melhorias se baseiam em IA generativa. Estamos comprometidos em usar a IA generativa para ajudar vocês e seus alunos a aproveitar nossa plataforma ao máximo. Mas, como sempre, seu conhecimento está no centro de tudo o que fazemos. É sua paixão, incentivo, habilidades e experiência que atraem os alunos. Conforme a IA generativa continua evoluindo, nossos esforços e estratégias acompanharão, mas nosso objetivo é fazer a IA generativa trabalhar para vocês. 

 

 

Estratégia de marketing

Estamos investindo em estratégias de marketing que apoiam as diversas maneiras que os alunos usam seu conteúdo, incluindo no marketplace, no Plano Individual e na Udemy Business. No ano passado, vimos os resultados: 10 milhões de novos alunos chegaram à Udemy e mais de 1.800 clientes empresariais novos líquidos foram incluídos, encerrando o ano com 69 milhões e 15.726, respectivamente.

 

Para manter a integridade do ecossistema da Udemy, vamos continuar investindo no marketplace, enquanto ampliamos as assinaturas. Conforme as organizações em todo o mundo começam a ver o valor da economia baseada em habilidades, elas precisam de uma solução flexível. Além disso, além das assinaturas serem boas para alunos e organizações, elas geram receita recorrente para os instrutores com cursos nos nossos acervos. Ultrapassamos 100 mil assinaturas no Plano Individual, nossa oferta de assinatura individual, enquanto a receita da Udemy Business aumenta 27% ano a ano.

 

Vamos ampliar o Plano Individual em mais países para alcançar 50 mercados. Nas próximas semanas, isso vai ocorrer na França, Polônia, Turquia e Itália, revelando ainda mais oportunidades em potencial para seus cursos.

 

Campanhas e iniciativas

Posicionar a Udemy como líder global na economia baseada em habilidades é uma grande prioridade. Quando nós fazemos esse marketing, eliminamos a pressão em vocês, para que vocês possam criar conteúdo para nossa comunidade crescente de alunos. Genefa Murphy, nossa Diretora de Marketing, descreveu nossos esforços em um post da comunidade que vale a pena ser lido.

No geral, este ano vamos reforçar nossos principais temas de IA generativa, liderança e gerenciamento, a força de trabalho multigeracional e a excelência em liderança. Vocês verão campanhas locais e globais, além do aprofundamento de relacionamentos com parceiros como Docker, AWS e McLaren Racing. Também acabamos de anunciar uma importante parceria com a ServiceNow, colocando 75 dos nossos cursos de habilidades essenciais na Now Platform da empresa.

 

Retrospectiva de habilidades – Em dezembro de 2023, lançamos a Retrospectiva de habilidades, um resumo de fim de ano sobre como os alunos da Udemy Business, do Plano Individual e do marketplace passaram seu tempo na Udemy. Queremos que os alunos sejam lembrados do valor que recebem com o aprendizado, além de mantê-los engajados e compartilhando seus sucessos.

 

 

Atualização nas políticas e estratégias de preços

Requisito da política de formulário fiscal

Primeiro, este é um lembrete sobre nossa política de requisito do formulário fiscal. Para instrutores residentes dos EUA ou outros países, é obrigatório enviar formulários fiscais para receber pagamentos.

 

Estratégia de preços

No ano passado, nos concentramos em diferenciar e estabelecer o valor do curso para os alunos, enquanto aumentamos a transparência dos preços com vocês. Utilizando essa base, continuaremos refinando os preços do marketplace para refletir com precisão o valor dos cursos. Isso inclui ajustar conforme tendências econômicas específicas de um local e alinhar os preços às melhorias planejadas em cursos de preparação para certificação e outros catálogos de cursos da UB. Confira mais informações na atualização de preços de fevereiro.

 

 

Histórias

Para realmente ver onde cursos como os seus estão fazendo a diferença, convidamos vocês a consultar a nova (e crescente) página de Histórias. Saiba como instrutores e alunos de todo o mundo estão transformando suas vidas e as vidas de outras pessoas. Recentemente, destacamos a história de Angela Yu e Alvin Lim, mas existem muitas outras histórias, como a de Diego Davila se conectando a JJ, seu aluno, que lidera um grupo de guardas-florestais na floresta am.... Histórias como essas lembram às pessoas das conexões que o aprendizado online pode criar e o valor do seu trabalho. Quer contar sua história? Envie-a para nós pela página de Histórias.

 

Por falar em conexões, recentemente realizamos uma sessão de perguntas livres com nossa CMO, Genefa Murphy, na comunidade. Você pode ler a sessão, caso tenha perdido. Para não perder eventos futuros, confira o que vem por aí na comunidade (como o curso intensivo na comunidade do espanhol, em março). 

 

Como sempre, ainda vem muita coisa por aí. Mas esperamos que vocês estejam animados com o que foi feito até agora, com as próximas novidades e com as possibilidades do aprendizado.

 

Continue ensinando, 

Equipe de Instrutores da Udemy

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